Oak Manor Boutique Guest House

К сожалению, размещение, в которое мы приехали, сильно отличалось от фотографий на сайте. У меня сложилось впечатление, что я забронировал номер с видом на сад, но это было не так. Номер был сырым и грязным, не помешала бы генеральная уборка. Душевая кабина и духовка были грязными. Нам пришлось заплатить за поздний заезд, так как наш рейс был поздним. На сайте этой информации не было. В наличии была только кофейная гуща, френч-пресса не было.

Номер был красивый и комфортный. Много места. Завтрак, включённый в стоимость, был отличным. Единственное, что меня смущало, — это шум от хлопающих шкафов ночью до двух часов ночи, который возобновился в 6:30. Было довольно шумно, так как звук, казалось, легко проходил сквозь стены. Возьмите с собой беруши, и всё будет хорошо.

Немного разочарован.
Хороший жилой комплекс с частной парковкой (что очень приятно) и небольшим бассейном.
Мы общались по WhatsApp (это удобно), но в итоге пришлось ждать 30 минут, чтобы попасть в номер.
Но он находится в 20 минутах от города (место было забронировано для нас).
Не уверен, что мы сможем свободно гулять там вечером, но Uber/Blot — хорошая альтернатива.
Хорошо, и была кровать, но требуется ремонт:
— странно работало освещение.
— не работало отопление.
— в пасмурный день не было горячей воды на двоих.

Останавливались на неделю, приходилось выпрашивать чистые полотенца и мешки для мусора, чтобы их выкинули? Прекрасное место, но не хватало политики простого обслуживания.

Провели фантастическую неделю в Oak Manor. Прекрасная удобная спальная зона, очень чисто, со всеми необходимыми удобствами. Отличное расположение и очень дружелюбный владелец и персонал. Очень рекомендую и обязательно воспользуюсь, когда приеду снова. Джон (Ирландия)

Андре и ее команда сделали так, что мы чувствовали себя как дома вдали от дома. Мы забронировали все номера для нашего семейного отпуска из 13 взрослых. Андре позаботился о том, чтобы все необходимое было удовлетворено. Все номера были чистыми и ухоженными.
Расположение отличное. Магазины, бары/рестораны всего в 5 минутах ходьбы.
Не могу не рекомендовать это место.

Удивительное обслуживание. Красивые номера. Доступны отдельные зоны. Очень помогали во время нашего пребывания. Спасибо за то, что сделали наше время легким, чтобы мы могли сосредоточиться на нашей конференции и презентациях.
Обязательно воспользуемся вашими услугами в будущем.

Дружелюбные хозяева, комфортная атмосфера, уединение, доступное местоположение и все необходимое. Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Кейптаун. Размещение полностью оборудовано, стильное, гостеприимное, отличное соотношение цены и качества, и вы чувствуете себя как дома вдали от дома.

Хорошо, но не очень хорошо.
Перила отшатываются, когда вы их берете.
Душ не закрывается должным образом.
Дверца шкафа не закрывается.
В телевизоре нет каналов, только Netflix.
В номере нет балкона.
В номере не убирались, мы пробыли здесь 5 ночей.

Восхитительное, чудесное место… Мне очень понравилось это место. Тихие, недалеко от центрального делового района, номера были хорошо обставлены. Понравилась парковка, потому что я был за рулём. Чувствовал себя в безопасности.

Прекрасное место, которое приветствовало мою молодую семью, что было очень оценено!
Нам очень понравилось наше пребывание, и сады тоже прекрасны.
Спасибо Андре за размещение и за чудесный отдых.

Андре такой замечательный хозяин! Моя жена и я останавливались в Оук-Мэноре чуть больше двух недель в самый загруженный период курортного сезона. Андре и ее команда смогли обеспечить наше пребывание в разных комнатах по всему Оук-Мэнор. Место чистое, бассейн поддерживается, он находится в очень тихом районе. Oak Manor недорогой, в нем царит семейная атмосфера даже с другими гостями. Достаточно, чтобы чувствовать, что у вас есть компания, обеспечивающая безопасность и конфиденциальность. Я ценю Oak Manor, и мы всегда будем его рекомендовать.

Это была прекрасная студия с отличным расположением и ценой, но кровать была невероятно жесткой. Предоставленная туалетная бумага была самой дешевой однослойной, поэтому мы сразу пошли за приличной туалетной бумагой. Вам также приходилось покупать больше туалетной бумаги, если она вам была нужна, и когда такая тонкая вещь поставляется, вам определенно понадобится больше. Еще одна вещь, которая нас раздражала, заключалась в том, что нам предоставили только один мешок для мусора, после чего за них нужно было платить. Кроме того, отсутствие освежителя воздуха в общей ванной комнате — это нехорошо. Окно в ванной комнате было прозрачным, поэтому жалюзи приходилось всегда опускать.
Wi-Fi работал великолепно и имел освещение для разгрузки груза.

Андре и ее команда очень радушно приняли нас.
Наш номер был очень удобным и имел все необходимые удобства. Бассейн на открытом воздухе, сады и т. Д. Содержались в очень чистоте и порядке. Комната полностью обслуживалась раз в неделю, а чистые полотенца выдавались каждые 3-4 дня.
Оук-Мэнор находится недалеко от ресторанов и супермаркетов.
Мы с нетерпением ждем возвращения в Оук-Мэнор.

Отличный отдых, хозяин и персонал были очень дружелюбны, как и другой гость, была очень расслабляющая обстановка. Расположение великолепное, в центре многих достопримечательностей. Бассейн и зона бассейна были прекрасны, мы останавливались на неделю, хотелось бы остаться подольше, мы, конечно, рекомендуем и обязательно вернемся.
С уважением Лизл и маленький Калеб.

Я и моя жена недавно останавливались в Оук-Мэноре. Цена и фотографии нам понравились, и по прибытии вживую они выглядели немного лучше, чем на фотографиях.
Однако мы были очень разочарованы тем фактом, что когда мы приехали, нам сказали, что забронированный нами номер отдан кому-то другому. Однако номер, который мы получили, был совсем неплохим, просто это не тот номер, который мы забронировали при бронировании. Мы забронировали номер с балконом, и это стало ключевым фактором при выборе места, где мы хотим провести выходные. Я попросил, чтобы меня переселили, и мне сказали, что все остальные комнаты заняты.
Мы забронировали заблаговременно, было несколько номеров с разными вариантами, я подтвердил владельцу бронирования, и мне сказали, что все на месте, поэтому я не понимаю, почему мне вдруг нужно было согласиться на последний доступный вариант.
Я обсудил этот вопрос с менеджером, чтобы он это исправил, и его ответ на то, что мы сообщили ему, что нас забронировали не в тот номер, был «это просто одна из тех вещей», и что мы, по сути, должны были отдать должное тому, что мы получили, поскольку мы уже заплатили и уже приехали. Я считаю, что это очень непрофессионально и расстраивает, так как да, номер приличного уровня, но опять же, это не то, что мы забронировали. Никакой формы возмещения, никаких мер, принятых для обеспечения удовлетворения наших потребностей, просто оправдание без объяснения причин.

Это было мое второе пребывание в Оук-Мэноре.
Я остался в номере 8.
Плюсы этого жилья.
— Дружелюбный и услужливый персонал и хозяин Андре.
— Территория объекта в хорошем состоянии.
— Бесплатная парковка.
— Допускается размещение домашних животных.
— Удобное расположение.
Было бы прекрасно, если бы владельцы могли приобрести электрические одеяла для холодных зимних ночей в Кейптауне, поскольку мое пребывание было в начале июля. Пожалуйста, позаботьтесь о резервном питании для сброса нагрузки, чтобы, по крайней мере, работал Интернет, особенно для работы.
Хотелось бы, чтобы ежедневная уборка была включена в стоимость проживания. Раньше завтрак не предлагался, поэтому выбор был ограничен, поскольку он предоставлялся по запросу.
На одной стороне кровати была только точка зарядки, что не идеально.
В заключение, я бы остановился здесь снова, просто хотел довести вышеизложенное до сведения владельцев, чтобы они подумали о будущем ремонте / обслуживании (если бы вышеперечисленное было предложено / включено, мой отзыв получил бы 5-звездочный рейтинг).