The Bay Hotel

Наша семья из 5 взрослых и 3 взрослых детей останавливалась в отеле The Bay Hotel в зимний сезон, и каждому из нас очень понравилось.
С момента нашего прибытия отель The Bay Hotel превзошел все ожидания. После долгого дня в пути персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Они любезно предоставили нам возможность раннего заселения и позднего выезда, чтобы соответствовать нашему расписанию рейсов, что имело огромное значение.
Сам отель просто потрясающий. Дизайн современный, элегантный и красиво оформленный, с расслабляющей прибрежной атмосферой, которая напомнила мне Малибу, Калифорния. По прибытии вас встречают освежающим напитком, а также предоставляют скидку на массаж в спа-салоне. Я настоятельно рекомендую воспользоваться этим предложением, потому что это был один из лучших массажей, которые я когда-либо делала.
Обслуживание здесь действительно исключительное. Каждый сотрудник встречал нас с улыбкой и был готов помочь во всем, что нам было нужно. Особая благодарность Каамилу, который сделал наше пребывание еще более приятным. Бар в отеле даже назван в его честь, и после знакомства с ним легко понять почему!
Удобства просто фантастические, включая круглосуточные теннисные и падель-корты, четыре прекрасных бассейна и множество зон отдыха по всей территории отеля.
Завтрак был еще одним ярким моментом.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Отличное расположение и виды. Персонал очень дружелюбный, профессиональный и услужливый. Отличный номер и удобства. Бар и ресторан были великолепны. Автобусная остановка Hope On Hop Off находится прямо напротив отеля. В пешей доступности от отеля много ресторанов, но мы ели в отеле, и еда была очень вкусной.

Прекрасный отель в идеальном месте в Кэмпс-Бэй. Превзошло все ожидания по расположению. Персонал и еда были исключительными, особенно кафе; обед и барбекю по вечерам. Настоятельно рекомендую попробовать. Красивый просторный номер. Исключительные спа-процедуры, предложения и терапевты. Цены одни из лучших, которые мы когда-либо встречали, а мы довольно часто путешествуем, посещая разные сети отелей и места.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле The Bay Hotel, и это был поистине незабываемый опыт. Расположение просто идеальное, с захватывающими видами на океан и прямым доступом к оживленному пляжу Кэмпс-Бэй.
Номера были прекрасно оформлены — современные, чистые и очень комфортабельные. Просыпаться под шум волн и наслаждаться этим невероятным видом было, безусловно, одним из самых ярких моментов. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов был сделать все возможное, чтобы наше пребывание стало особенным.
Удобства отеля на высшем уровне, особенно бассейны и открытые зоны, которые идеально подходят для отдыха и наслаждения пейзажем. Рестораны на территории отеля также были превосходны, предлагая вкусные блюда с не менее потрясающими видами.
В целом, отель The Bay Hotel обеспечивает роскошный и расслабляющий отдых. Я бы очень рекомендовал его всем, кто ищет незабываемое пребывание в Кейптауне. Я обязательно вернусь!

CAAMILS & TIDES в отеле The Bay Hotel Camps Bay.
Если вы хотите показать иностранным гостям, что такое настоящее южноафриканское гостеприимство, то бар Caamil’s в отеле The Bay Hotel — это просто идеальное место. Принимая гостей из Атланты, штат Джорджия, я хотела, чтобы они ощутили что-то по-настоящему южноафриканское — не только еду, но и теплоту, профессионализм, атмосферу праздника. С момента нашего прибытия в бар Caamil’s сам Каамиль олицетворял собой непринужденное гостеприимство: изысканное, внимательное и искренне радушное. Столы были прекрасно сервированы для знаменитого мероприятия Coast to Country, и каждая деталь казалась продуманной. Что действительно выделило этот вечер — и тронуло наших гостей — это фирменный жест отеля Bay Hotel. Нашу служебную шоколадную лабрадоршу, Шэдоу, не просто предоставили место, а приветствовали. Рядом с нашим столом поставили плюшевую лежанку для собаки, одеяло, миски с едой и свежей водой. Мы не просили об этом. Это было просто сделано. Такой уровень внимательности говорит о многом. Мы начали с безупречно приготовленного коктейля Fynbos Mint Gin — ароматного, свежего, с нотками местных растений — идеального дополнения к золотистому закату в Кэмпс-Бей, сливающемуся с горизонтом Атлантического океана. Когда свет начал меркнуть, нас угостили браайбродтьес и шипящими буреворсами в Caamil’s, дымные ароматы задали тон тому, что стало настоящим кулинарным путешествием по Южной Африке.

Это должно было быть особенное пребывание, так как мы отмечали мой день рождения, но, к сожалению, впечатления с момента прибытия были крайне разочаровывающими.
Встреча на ресепшене была плохой и непрофессиональной. Не было никакой энергии, никакого чувства гостеприимства, а сотрудник, который нас обслуживал, казался равнодушным и незаинтересованным. Первое впечатление имеет значение, и это сразу же задало негативный тон всему пребыванию.
Состояние номеров было неприемлемым для отеля такого уровня. Номера были очень грязными, ковры были плохо уложены и выглядели запущенными, а несколько электрических розеток перестали работать во время нашего пребывания. Основные стандарты уборки и технического обслуживания явно не соблюдались. В целом, отель производил впечатление устаревшего, плохо управляемого и невнимательного к деталям.
Обслуживание во всем отеле было постоянно ниже стандарта, и, судя по всему, эти проблемы исходят от руководства. Отель в таком невероятном месте должен работать на гораздо более высоком уровне, но профессионализм и обслуживание явно отсутствуют.
Единственным положительным моментом, помимо отличного расположения, размера номеров и прекрасного вида, был Теренс, менеджер по питанию и напиткам. Он сделал все возможное, чтобы мой день рождения стал особенным, и позаботился о том, чтобы наше посещение ресторана, особенно завтрак, было превосходным. Он проявил искреннюю заботу, профессионализм и лидерские качества, чего явно не хватало в других частях отеля.

Мне очень понравился этот отель, в нем я чувствую себя как дома. Катание на байдарках, бассейны, закаты – все просто замечательно. Единственный существенный недостаток: кровать показалась мне очень неудобной…
В остальном я очень рекомендую этот отель и посоветовал бы вам номер с видом на море! Очень красиво!

Очень разочарованы!
Мы потратили много денег на проживание здесь во время медового месяца, и это не оправдывает ни денег, ни пятизвездочного рейтинга.
Никто никак не отнесся к нашему медовому месяцу, обслуживание было ужасным — например, когда мы попросили питьевую воду, нам пришлось просить три раза и ждать 40 минут, в итоге я оказалась на ресепшене в пижаме. Это далеко не пятизвездочный отель. Чувствуешь себя просто номером комнаты.
Отель будет продолжать хорошо работать благодаря отличному расположению.
Бронируйте только если у вас есть лишние деньги, вас не волнует обслуживание, и вы просто хотите остановиться в Кэмпс-Бэй.
Мы оставили этот отзыв при выезде, и в ответ получили молчание!

Очень красивый отель… очень большой… несколько бассейнов с видом на море, но далеко от центра города, куда часто ведет дорога, и там много пробок.
Номера чистые.
Однако обслуживание среднее… некоторые недочеты и медленное реагирование… у бассейна и во время завтрака столы не убирают регулярно… типичная южноафриканская практика, ничего особенного.
Тем не менее, это место мечты…
Ресторан в отеле очень простой… но поблизости много ресторанов (бронирование столика обязательно).
Как француз, я считаю, что этот 5-звездочный отель не соответствует французским стандартам.
Он очень удачно расположен для посещения всех природных достопримечательностей Кейптауна… Столовая гора, Львиная голова, морские львы и пингвины.
У нас был замечательный отдых.

Очень современный отель с высококачественной кухней. Персонал веселый, дружелюбный и профессиональный. Мы чувствовали себя совершенно комфортно.
Отель очень удачно расположен и предлагает ample парковку. Все работало идеально.

Мы провели неделю в отеле The Bay Hotel и получили замечательные впечатления. Расположение просто идеальное, прямо на пляже Кэмпс-Бэй, а обслуживание во всем отеле было превосходным. Персонал был дружелюбным, внимательным и очень радушным. Номера были комфортабельными и в хорошем состоянии. Единственное небольшое улучшение касается обслуживания завтраков, которое могло бы быть немного лучше в часы пик. В целом, отличное место для проживания, и мы обязательно вернемся.

Прекрасный отель, удобно расположенный рядом с пляжем и множеством отличных ресторанов. У нас был номер с видом на море, что было идеально: удобные кровати, прекрасная зона отдыха и балкон с видом на пляж. Завтрак предлагал большой выбор блюд, а персонал был дружелюбным.

Мы с женой провели здесь два дня во время грандиозной поездки в Кейптаун. Всё было прекрасно сервировано и доставлено. Персонал был дружелюбным и вежливым, завтрак – отличным, а мой путеводитель по хорошему отелю – апельсиновый сок (свежий и натуральный) и яичница-болтунья (подаётся в маленьких горшочках на водяной бане).
Наш номер был просторным, с потрясающим видом на скалу Львиная Голова и пляж.
Очень удобное расположение рядом с множеством баров и ресторанов. Рекомендую Cod Father и Zen Zero.
Мы обязательно вернёмся.

По прибытии нам предложили несколько вариантов приветственного напитка. Моя беременная жена заказала домашний холодный чай, но официант принёс алкогольный коктейль. Такого быть не должно, и это может иметь серьёзные последствия.
После заселения мы обнаружили, что во всём нашем номере сильно пахнет канализацией. После жалобы к нам пришёл сантехник с очистителем для канализации и объяснил, что в некоторых номерах проблемы с канализацией. Серьёзно, за такую ​​цену и с такой репутацией? Он утверждал, что проблему можно решить с помощью очистителя для канализации, но стало только хуже. После повторной жалобы нам предложили номер с гораздо худшим видом, выходящим прямо на улицу (это действительно понижение категории! ).
Вскоре после этого я заказал салат «Цезарь» с курицей. Его принесли через 40 минут вместо обещанных 10–15, и курица была частично сырой.
В номерах также плохо убирают, а пол и мебель на балконе были частично покрыты птичьим помётом.
Не знаю, что сказать об этом отеле. Очень жаль, что наше чудесное путешествие в Южную Африку закончилось вот так.

Отель «The Bay» просто великолепен! Мы, семья из 5 человек, дети 18–11 лет, провели в отеле «The Bay» 5 дней в октябре 2025 года. Не могу не рекомендовать этот отель — персонал просто замечательный, отель безупречен, а качество еды просто фантастическое. Отель расположен прямо через дорогу от потрясающего пляжа, где в течение дня кипит жизнь. Рестораны вдоль пляжа просто потрясающие, и цены там просто потрясающие. С нетерпением ждём возвращения!

Добрый день! Спасибо за дружелюбие персонала на ресепшене, а также всему персоналу отеля. Это действительно прекрасный отель, как вы увидите в вашей системе, мы здесь не в первый раз. Я просто хочу выразить свое разочарование в работе службы уборки номеров отеля Bay. В первую ночь они даже не пришли и не закрыли шторы, рядом с кроватью не было воды, а рядом с моей кроватью стояли грязные кофейные чашки. Я думаю, что за 10 000 рандов за ночь это элементарно. На третье утро они не долили нам кофе. Они так и не наполнили нам мыло, а также не принесли новые/чистые чашки для душа. Они ни разу не убирали нашу террасу в течение трех дней. На стульях невозможно было сидеть. (См. Фото). На столике у бассейна рядом с номером 134 справа лежали 2 окурка, оставшиеся с среды, когда мы приехали. Думаю, если вы сейчас выйдете, этот вопрос все еще будет актуален.
Я просто хочу спросить управляющего, который платит 10 000 рандов за ночь (гражданину ЮАР), будет ли он/она доволен (а) таким уровнем уборки, особенно нашей террасой и уборкой в ​​целом?

Лучше места не найти. Это идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться всем. Район фантастический, есть чем заняться и что посмотреть. Отличные бары и интересные магазины.
Идеально подходит для тихого отдыха вдали от Кейптауна, но при этом здесь есть чем заняться.
Отлично подходит для прогулок по мысу днём и потрясающих видов на потрясающие пейзажи.