The Bay Hotel

Очень разочарованы!
Мы потратили много денег на проживание здесь во время медового месяца, и это не оправдывает ни денег, ни пятизвездочного рейтинга.
Никто никак не отнесся к нашему медовому месяцу, обслуживание было ужасным — например, когда мы попросили питьевую воду, нам пришлось просить три раза и ждать 40 минут, в итоге я оказалась на ресепшене в пижаме. Это далеко не пятизвездочный отель. Чувствуешь себя просто номером комнаты.
Отель будет продолжать хорошо работать благодаря отличному расположению.
Бронируйте только если у вас есть лишние деньги, вас не волнует обслуживание, и вы просто хотите остановиться в Кэмпс-Бэй.
Мы оставили этот отзыв при выезде, и в ответ получили молчание!

Очень красивый отель… очень большой… несколько бассейнов с видом на море, но далеко от центра города, куда часто ведет дорога, и там много пробок.
Номера чистые.
Однако обслуживание среднее… некоторые недочеты и медленное реагирование… у бассейна и во время завтрака столы не убирают регулярно… типичная южноафриканская практика, ничего особенного.
Тем не менее, это место мечты…
Ресторан в отеле очень простой… но поблизости много ресторанов (бронирование столика обязательно).
Как француз, я считаю, что этот 5-звездочный отель не соответствует французским стандартам.
Он очень удачно расположен для посещения всех природных достопримечательностей Кейптауна… Столовая гора, Львиная голова, морские львы и пингвины.
У нас был замечательный отдых.

Очень современный отель с высококачественной кухней. Персонал веселый, дружелюбный и профессиональный. Мы чувствовали себя совершенно комфортно.
Отель очень удачно расположен и предлагает ample парковку. Все работало идеально.

Мы провели неделю в отеле The Bay Hotel и получили замечательные впечатления. Расположение просто идеальное, прямо на пляже Кэмпс-Бэй, а обслуживание во всем отеле было превосходным. Персонал был дружелюбным, внимательным и очень радушным. Номера были комфортабельными и в хорошем состоянии. Единственное небольшое улучшение касается обслуживания завтраков, которое могло бы быть немного лучше в часы пик. В целом, отличное место для проживания, и мы обязательно вернемся.

Прекрасный отель, удобно расположенный рядом с пляжем и множеством отличных ресторанов. У нас был номер с видом на море, что было идеально: удобные кровати, прекрасная зона отдыха и балкон с видом на пляж. Завтрак предлагал большой выбор блюд, а персонал был дружелюбным.

Мы с женой провели здесь два дня во время грандиозной поездки в Кейптаун. Всё было прекрасно сервировано и доставлено. Персонал был дружелюбным и вежливым, завтрак – отличным, а мой путеводитель по хорошему отелю – апельсиновый сок (свежий и натуральный) и яичница-болтунья (подаётся в маленьких горшочках на водяной бане).
Наш номер был просторным, с потрясающим видом на скалу Львиная Голова и пляж.
Очень удобное расположение рядом с множеством баров и ресторанов. Рекомендую Cod Father и Zen Zero.
Мы обязательно вернёмся.

По прибытии нам предложили несколько вариантов приветственного напитка. Моя беременная жена заказала домашний холодный чай, но официант принёс алкогольный коктейль. Такого быть не должно, и это может иметь серьёзные последствия.
После заселения мы обнаружили, что во всём нашем номере сильно пахнет канализацией. После жалобы к нам пришёл сантехник с очистителем для канализации и объяснил, что в некоторых номерах проблемы с канализацией. Серьёзно, за такую ​​цену и с такой репутацией? Он утверждал, что проблему можно решить с помощью очистителя для канализации, но стало только хуже. После повторной жалобы нам предложили номер с гораздо худшим видом, выходящим прямо на улицу (это действительно понижение категории! ).
Вскоре после этого я заказал салат «Цезарь» с курицей. Его принесли через 40 минут вместо обещанных 10–15, и курица была частично сырой.
В номерах также плохо убирают, а пол и мебель на балконе были частично покрыты птичьим помётом.
Не знаю, что сказать об этом отеле. Очень жаль, что наше чудесное путешествие в Южную Африку закончилось вот так.

Отель «The Bay» просто великолепен! Мы, семья из 5 человек, дети 18–11 лет, провели в отеле «The Bay» 5 дней в октябре 2025 года. Не могу не рекомендовать этот отель — персонал просто замечательный, отель безупречен, а качество еды просто фантастическое. Отель расположен прямо через дорогу от потрясающего пляжа, где в течение дня кипит жизнь. Рестораны вдоль пляжа просто потрясающие, и цены там просто потрясающие. С нетерпением ждём возвращения!

Добрый день! Спасибо за дружелюбие персонала на ресепшене, а также всему персоналу отеля. Это действительно прекрасный отель, как вы увидите в вашей системе, мы здесь не в первый раз. Я просто хочу выразить свое разочарование в работе службы уборки номеров отеля Bay. В первую ночь они даже не пришли и не закрыли шторы, рядом с кроватью не было воды, а рядом с моей кроватью стояли грязные кофейные чашки. Я думаю, что за 10 000 рандов за ночь это элементарно. На третье утро они не долили нам кофе. Они так и не наполнили нам мыло, а также не принесли новые/чистые чашки для душа. Они ни разу не убирали нашу террасу в течение трех дней. На стульях невозможно было сидеть. (См. Фото). На столике у бассейна рядом с номером 134 справа лежали 2 окурка, оставшиеся с среды, когда мы приехали. Думаю, если вы сейчас выйдете, этот вопрос все еще будет актуален.
Я просто хочу спросить управляющего, который платит 10 000 рандов за ночь (гражданину ЮАР), будет ли он/она доволен (а) таким уровнем уборки, особенно нашей террасой и уборкой в ​​целом?

Лучше места не найти. Это идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться всем. Район фантастический, есть чем заняться и что посмотреть. Отличные бары и интересные магазины.
Идеально подходит для тихого отдыха вдали от Кейптауна, но при этом здесь есть чем заняться.
Отлично подходит для прогулок по мысу днём и потрясающих видов на потрясающие пейзажи.

Мы провели несколько дней нашего путешествия в отеле The Bay и остались очень довольны. Расположение идеальное: вокруг отличные рестораны с очень разумными по европейским меркам ценами, пляж прямо у порога, а в зависимости от категории номера, его даже видно с кровати.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали Camps Bay и этот отель, была безопасность. Мы чувствовали себя в полной безопасности и окружены заботой на протяжении всего пребывания.
Вначале возникло несколько незначительных проблем, но после разговора с нашим контактным лицом Фуадом и директором отеля все было профессионально решено и быстро. С этого момента наше пребывание стало по-настоящему приятным — персонал искренне старался сделать наше пребывание в отеле приятным.
Несмотря на широкий выбор ресторанов за пределами отеля, мы можем искренне рекомендовать обслуживание номеров — оно было превосходным!

Потрясающий отель с превосходным расположением. В шаговой доступности множество ресторанов. На территории есть несколько бассейнов и множество зон отдыха. Наличие парковки — тоже большой плюс. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Я бы остановился здесь снова.

Только что уезжал… Этот отель просто потрясающий. Улыбки от всех, очень отзывчивые и доброжелательные, превосходное обслуживание. У нас были номера-кабаны с собственным бассейном, и виды, виды, виды просто феноменальные. Вокруг великолепные рестораны… никогда так вкусно не ел. Это был мой первый визит в ЮАР, и, думаю, не последний.

Этот отель – просто находка! Расположение просто потрясающее! Прямо на пляже. Если ваш номер расположен со стороны пляжа, ночью можно услышать шум волн. Номера роскошные, а цена не такая уж высокая. Спа-центр замечательный. Персонал очень дружелюбный. Завтрак отличный.
Бассейны восхитительны, и вся территория отеля очень классная. Множество удобств и всего такого. Место, где можно побаловать себя. Обязательно вернусь. Мне очень нравится расположение – отель находится вдали от центральной части города, но недалеко. По другую сторону Столовой горы.

Мы впервые остановились в отеле Bay Hotel. Мы выбрали этот отель из-за его удобного расположения для автобусной экскурсии hop-on hop-off, остановка которой находится прямо у главного входа в отель. В аэропорту нас встретил невероятно дружелюбный Табо и доставил в отель с комфортом. Мы забронировали номер с бассейном, и нам было очень комфортно: в номере было всё необходимое, а расположение отеля было прекрасным – прямо с балкона можно было выйти на террасу у бассейна. На завтрак было более чем достаточно вариантов, а бар и бистро тоже были замечательными. Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы остались очень довольны пребыванием в этом прекрасном отеле, а Кэмпс-Бэй – просто чудесное место!

Лучший опыт пребывания в отеле The Bay! Район просто потрясающий, а весь персонал очень добрый, отзывчивый и быстро реагировал на запросы. Наше пребывание было невероятно комфортным. Менеджер отдела была очень внимательна и ответила на все наши вопросы — я ей очень благодарна. Большое спасибо всему персоналу за их неоценимый труд.
Из Объединенных Арабских Эмиратов мы обязательно приедем сюда снова, без сомнений.
Спасибо за всё 🤍

Этот отель просто великолепен. Очень чистый и роскошный. Кровать очень удобная. Персонал приветливый и внимательный.
Тренажерный зал оборудован высококлассным оборудованием, а также есть несколько мест, где можно отдохнуть и насладиться великолепным видом.