Malachite Manor

Мы провели здесь две ночи. Номера отличные, чистые и очень комфортабельные. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Пожалуй, единственный небольшой недостаток — это то, что стены между номерами не очень хорошо изолируют звук. Если ваши соседи шумят, вас это будет беспокоить.

Мы приехали в отель Malachite Manor, полные предвкушения четырехзвездочного блаженства в номере «Сапфир», но, боже мой, нас ждала комическая трагедия. Главная двуспальная кровать была настолько жесткой, что превратила нашу ночь в фестиваль болей в спине и бедрах — представьте себе сон на валуне, замаскированном под комфорт гостиничного класса. Вторая кровать? Комично маленькая, мягкая, как зефир, кровать, кричащая «только для детей», совершенно бесполезная для взрослых. Вдобавок ко всему, хипповские описания сапфировых кристаллов в номере, обещающих «спокойствие и избавление от депрессии», заставили нас смеяться сквозь боль — эти драгоценные камни точно не излечили наши страдания от матраса! Жалобы ни к чему не привели: вежливые, но бессмысленные предложения менеджера — поменять номер на такой же жесткий или дать «смягчитель» для одеяла — показались плохой шуткой. Никакой компенсации не предвиделось, а их утверждение об отсутствии каких-либо жалоб в прошлом заставило нас почувствовать себя придирчивыми чудаками. Живописные сады и уютный бар? Мило, но не имеет значения, когда вы слишком устали, чтобы ими наслаждаться. Мы сбежали в 7 вечера, опустев кошельком на сумму, эквивалентную оплате трех ночей.
Совет от TripAdvisor: Если вы жаждете настоящего отдыха, а не псевдодуховных уловок и пренебрежительного обслуживания, пропустите это место. Почитайте другие отзывы, чтобы узнать ужасные истории о кроватях и странные темы, которые не оправдывают ожиданий.

«Твердые как камень кровати и хиппи-хайп: болезненный провал в отеле Malachite Manor»
Представьте себе: мы с женой заселяемся в номер «Сапфир» отеля Malachite Manor, чтобы насладиться безмятежным отдыхом в Дракенсберге. Вместо этого нас встречает главная кровать, настолько твердая, что могла бы стать кошмаром для мануального терапевта, оставив нас с пульсирующей болью в спине и бедрах после бессонной ночи. Вторая кровать? Маленькая, мягкая, явно предназначенная для малыша, а не для уставшего взрослого. И да, этот странный хиппи-стиль номера — стены, рекламирующие «целебные свойства» сапфировых кристаллов, как успокаивающую магию и эмоциональное равновесие. Забавно, правда, потому что эти кристаллы нисколько не помогли нам справиться с мучениями, причиненными кроватью!
Мы сообщили об этом менеджеру, но их «решения» оказались смешными: заменить кровать на другую, точно такую ​​же жесткую, или просто накинуть сверху одеяло, как дешевый пластырь. Никакой реальной помощи, никакой компенсации, а их фраза «никаких предыдущих жалоб» заставила нас горько посмеяться, почувствовав себя придирчивыми. Красивые виды и декор отеля? На бессонницу потрачены впустую.
Мы съехали на три дня раньше, в 7 вечера, и все еще не заплатили за три ночи «роскоши». Путешественники, если вы хотите спать на плите, пока кристаллы издеваются над вашей болью, бронируйте здесь.

Наше пребывание было приятным. Муж очень хотел посмотреть гольф, но были доступны только некоторые каналы. Ресторан на территории отеля был не очень хорош. На выбор предлагалось всего 3 бутылки белого вина. Вино нужно было брать с собой. Очень дорого за то, что нам предложили.

Поистине волшебный отдых!
Это место просто очаровательно, особенно осенью — цвета захватывают дух! Персонал был невероятно гостеприимным и заставил меня почувствовать себя как дома. В Charlie’s мы съели один из лучших бургеров в своей жизни — очень рекомендую! С нетерпением жду возможности вернуться снова.