Suncoast Hotel & Towers

Сотрудники ресепшена отеля были некомпетентны. Их система постоянно зависала. Нам приходилось ежедневно просить уборщиц убирать наш номер, иначе они бы не приходили. У нас был семейный номер, и на ресепшене было указано, что нас двое взрослых и двое детей, но горничные убирали номер только для двоих, несмотря на наши неоднократные просьбы. Отель предлагает услугу подготовки номера ко сну, но уборщицы спрашивают в коридоре, можно ли им дать шоколад, а затем пропускают ваш номер, чтобы уйти пораньше домой. Ресторан, хотя и не является частью отеля, не был готов к работе по выходным, и нам пришлось просить их правильно организовать завтрак "шведский стол", чтобы мы могли взять еду с собой. В лифте установлена ​​система безопасности с использованием карт, но один лифт открыт для всех, поэтому им может пользоваться любой. Карты, кстати, перестают работать через 48 часов. Я много путешествую по Южной Африке, но не могу сказать, что это пятизвездочный отель. Скорее, он на три звезды. Пожалуйста, исправьте ситуацию… Все начинается с плохого управления на местах. Пожалуйста, не останавливайтесь там, если вы подумываете об этом. Защитите себя от разочарования.

Отличное расположение на пляже, приятная прогулка после завтрака. Бассейн хорошего размера. Большой выбор ресторанов в районе казино Suncoast, включая тайские, итальянские и стейк-хаусы. Тренажерный зал небольшой, но вполне достаточный. Единственный недостаток – маленькие номера и ремонт в главном ресторане во время моего пребывания. Завтрак был в Billy Gs и был очень вкусным. Персонал был дружелюбным и услужливым. В целом 8/10

Отель чистый и приятно пахнет. Он расположен в хорошем месте с прямым выходом в Санкост.
Предоставленный нам номер не соответствовал фотографиям. В номере должна была быть ванна, как было показано на фотографиях на trip. Com, но ванны в номере нет. Это очень разочаровало, учитывая, что я бронировала номер именно из-за ванны. Когда я обратилась на ресепшн, сотрудница сказала, что это вина trip. Com, использовавшего неправильные фотографии. Затем она предложила мне номер с ванной, но за это пришлось доплатить. Я отказалась от ее предложения, как они могут требовать от клиента доплату, если допустили ошибку и неправильно показали товар?
В номере не было зубных щеток. Мне пришлось попросить на ресепшене две зубные щетки, мне дали только одну и сказали, что пришлют вторую позже. Зубная щетка так и не пришла.
При регистрации я указала номер 327, но на тот момент номер еще не был готов. В конце концов, пока мы ждали, мы получили ключ-карты, и на конверте были написаны две цифры — 327 и 329. Цифра 327 была перечеркнута одной линией, поэтому мы, естественно, предположили, что это номер 329. Дверь не открылась, когда мы вставили карту в 329, но открылась дверь в номер 327. Пока мы сидели в номере, я связался со службой поддержки trip. Com, и кто-то другой смог открыть дверь своей картой. Позже нам позвонили с ресепшена и сказали, чтобы мы просто оставались в этом номере, потому что они напортачили.

Персонал был дружелюбным. Номера хорошие. Единственное, что мне не понравилось, это шифоновые шторы — красивые, но непрактичные для защиты от утреннего света. Я понимаю, что это номер с видом на море, но такие тонкие шторы действительно не нужны. Также была лампа, которая, казалось (возможно, это наша ошибка, мы не нашли выключатель), всегда горела. Мне приходилось доставать ключ от номера, чтобы выключить ее, из-за чего отключалось электричество, и мой телефон не заряжался. В остальном, мы хорошо провели время.

Хорошие номера и приветливый персонал. Завтрак "шведский стол" довольно хороший.
В отеле есть все необходимые удобства, включая небольшой тренажерный зал.

Мне безумно понравилось пребывание в отеле Suncoast!
С самого момента заселения всё казалось лёгким и уютным. Номера безупречно чистые, с прекрасным дизайном, а кровати невероятно удобные — я спала как во сне! Вид на океан захватывает дух, особенно на рассвете, а атмосфера умиротворения, несмотря на близость ко всей жизнерадостности и энергии Suncoast, остаётся неизменной.
Персонал отеля невероятно дружелюбный и делает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание особенным. Мне также понравились мелочи — от свежего аромата при входе до того, насколько хорошо укомплектованы и ухожены номера.
Независимо от того, приехали ли вы на короткий или длительный отдых, в отеле Suncoast вы почувствуете себя расслабленно, уютно и по-настоящему комфортно. С нетерпением жду возвращения! 🌊✨

Шведский стол того не стоит. Баранина была холодной, а блюда — невкусными, особенно карри. Выбор блюд был небольшим, десерт — несвежим, а обслуживание — ужасно медленным. В ресторане было малолюдно, пришлось долго доливать, пришлось просить добавить краба, так как там были только лапки. У меня было 10 гостей, и было быстрее дойти до бара за напитками. Больше не пойду.

Замечательное пребывание и чистый номер. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Мне также бесплатно повысили категорию номера. Очень рекомендую этот отель.

Мы так рады, что остановились здесь, пусть даже всего на одну ночь. Девушка на стойке регистрации просто великолепна, номер современный, комфортный и чистый! Обслуживание на высшем уровне, на завтрак большой выбор, а капучино просто великолепен! Расположение просто потрясающее, прямо на берегу океана, с потрясающим видом! Хотелось бы остаться здесь подольше в следующий раз, если снова приедем в Южную Африку!

Замечательный отдых в Suncoast. Отличное расположение рядом с пляжем и пешеходной зоной. Много развлечений, не выходя из отеля: еда, напитки, развлечения. Персонал просто потрясающий – вежливый и отзывчивый. Номера, хоть и небольшие, но безупречные и удобные. Вид на пляж – это то, что нужно! Спасибо персоналу за отличный отдых!

Это прекрасное путешествие было ответом на все непрочитанные сообщения, пришедшие более 22 лет назад.
Для журналистов со всего мира 🌎🌍
Я сам чувствую только волшебную атмосферу в этом прекрасном месте под названием.
SUNCOAST CASINOS ENTERTAINMENT WORLD 🌍
KZN, ЮЖНАЯ АФРИКА.

Наш номер был удобным, чистым, вид на море был просто потрясающим. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы дали много советов и были совершенно потрясены их благодарностью. Южная Африка прекрасна, и у нас определенно был опыт увидеть это лично в нашей Жизни 🇿🇦❤️🇿🇦❤️

Номера с аккуратным и чистым постельным бельем. Безопасность, персонал и руководство прямо у вас под рукой. Разнообразие блюд на выбор. Безопасная просторная парковка. 100% рекомендовали эту дружелюбную обстановку.

Наше пребывание было просто потрясающим… Большое спасибо за то, что вы приняли нас… Удовлетворили наши потребности, предоставив нам другой номер, так как курение было для нас слишком сильным… А также позаботились о том, чтобы нам было комфортно… Спасибо за все ❤️ мы вернемся.

Я провел самое потрясающее время в своей жизни. Путешествовал один, не планировал, и команда Suncoast, от администраторов до девушек, которые убирали мой номер, до обслуживающего персонала и персонала столовой, — с ними было так приятно общаться. Безупречный отель, замечательный персонал, отличная еда, красивые и умиротворяющие пейзажи. Отношение к гостям было уникальным.
Большое спасибо следующим сотрудникам (упомяну лишь некоторых) :
Аянда, Тобиле, Лукас и Палви — за то, что были терпеливы со мной и выполнили мои требования, учитывая, что эта поездка была незапланированной, и я заселился в отель без бронирования, но со мной обращались как с королевской особой 👑
Спасибо за то, что сделали пребывание незабываемым на выходных. Я приехал пустым, а уехал переполненным (я уехал благословенным сверх всякой меры). Спасибо 🙏

Огромное спасибо персоналу Suncoast, особенно Палви Оддоне и Родни Полсу за теплый прием моих мамы и папы во время их пребывания в отеле, чтобы отпраздновать 50-ю годовщину свадьбы. О мистере и миссис Редди заботились с момента их прибытия, и они чувствовали себя очень особенными. Удобства были 5-звездочными, и они чувствовали себя в полной безопасности во время своих прогулок по пляжу. Номер был с видом на море и красивым, и они наслаждались бесплатным тортом по прибытии. Я не знаю, как выразить свою благодарность 🙏 за то, что сделали их пребывание незабываемым ❤️

Самый потрясающий опыт и спокойный отдых. Сфилеле всегда была готова помочь, а персонал отеля очень дружелюбный. Определенно вернусь. В баре для завтрака было множество вкусных угощений, которые помогут начать день. Хорошая работа, отель и казино Tsogo, продолжайте в том же духе.