Blue Waters Hotel

Я бы очень рекомендовала этот отель. Весь персонал очень дружелюбный, от администраторов до охраны. Они создают ощущение домашнего уюта.
Мы получили именно тот номер, который видели на сайте. Его убирали каждый день, и постельное белье меняли, что было очень впечатляюще.
Шведский стол просто исключительный! Несмотря на то, что было очень многолюдно, официанты быстро нашли нам столик и постоянно находились рядом, чтобы узнать, все ли у нас в порядке.
Отель расположен в идеальном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от Санкоста и Ушаки, а если вам понадобится такси, вы можете взять его прямо у входа в отель.

Прекрасный отель, захватывающий вид. Ой, чуть не забыла упомянуть, какой замечательный персонал! Огромное спасибо Филани, который всегда встречает меня и моего сына с теплотой и гостеприимством. Он всегда готов помочь, чем может, и делает все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Очень ценю это. Надеюсь, я ответила на ваш вопрос, если вы задавались вопросом, почему я не могу уехать от вас. Такая домашняя атмосфера ❤️❤️❤️❤️❤️

Хочу выразить искреннюю благодарность персоналу отеля Blue Waters за исключительное обслуживание. После непростого опыта работы с туристическим агентством, терпение и доброта команды стали приятным облегчением. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было просто потрясающим.
Особая благодарность Бренту, чья преданность делу и усилия сделали наше пребывание по-настоящему радостным. Его стремление к совершенству заслуживает всяческой похвалы, и мы ценим то, что он приложил дополнительные усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Еще раз спасибо всей команде отеля Blue Waters за то, что превратили трудный день в чудесный.

⭐⭐⭐⭐⭐
Мое пребывание в отеле Blue Waters в Дурбане было просто исключительным. С момента прибытия меня встретили с теплым гостеприимством и профессиональным обслуживанием, благодаря чему я сразу почувствовал себя как дома.
Обслуживание номеров было превосходным: оперативным, эффективным и всегда с улыбкой. Блюда были свежими, красиво оформленными и невероятно вкусными. Каждая просьба выполнялась быстро и с искренней заботой, что действительно подняло общее впечатление на новый уровень.
Обстановка в отеле захватывает дух. Идеально расположенный на берегу моря, отель предлагает потрясающие виды на океан. Просыпаться под шум волн и наслаждаться восходом солнца из своего номера было незабываемо.
Сам отель чистый, ухоженный и спроектирован таким образом, чтобы создать спокойную и расслабляющую атмосферу.
Особого упоминания заслуживает персонал: внимательный, дружелюбный и всегда готовый сделать все возможное. Их профессионализм и доброта сделали мое пребывание еще более приятным.
Если вы ищете комфорт, превосходный сервис и спокойный отдых на берегу моря в Дурбане, отель Blue Waters — идеальный выбор. Я настоятельно рекомендую его и обязательно вернусь.

Мой опыт пребывания в отеле Bluewaters был просто исключительным. Мой рейс приземлился очень рано, в 8:00 утра, и отель любезно разрешил мне ранний заезд в 10:00, что было очень кстати после долгой дороги. Такой уровень гибкости и внимательности действительно задал тон моему пребыванию.
Гостеприимство было просто невероятным. Каждый сотрудник был невероятно добр, приветлив и искренне стремился помочь. Их теплота заставила меня почувствовать себя комфортно и ценным с момента моего прибытия. Отдельное спасибо их дружелюбному администратору Мусе.
Еда была восхитительной — свежая, вкусная и явно приготовленная с любовью. Каждый прием пищи доставлял удовольствие и добавлял к общему замечательному впечатлению. Особенно запомнились Токозани и Сабело. Всегда готовы помочь с улыбкой.
Несколько небольших моментов, требующих улучшения: столовые приборы можно было бы мыть тщательнее, так как вилки не всегда были идеально чистыми, а кровати были немного жестковаты и неудобны на мой личный вкус. Устранение этих недостатков сделало бы и без того прекрасное пребывание еще лучше.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Bluewaters за его комфорт, превосходное обслуживание и исключительное гостеприимство, и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Очень просторный номер в тихом месте. На очень удобной кровати вы будете спать как младенец. Завтрак — это вишенка на торте, а обслуживание официантов — превосходное. Этот отель является серьезным конкурентом расположенным неподалеку отелям Seaview.

Администрации нужно лучше решать проблему с утюгами. На ресепшене ограниченное количество утюгов, и каждый раз, когда мне нужен был утюг, мне говорили, что есть список. В какой-то степени нам посоветовали попросить одну из уборщиц погладить за нас вещи, мы заплатили 16 рандов за вещь, и в итоге опоздали на завтрак, потому что она тоже не торопилась. В остальном все хорошо, кроме проблемы с утюгами, пожалуйста, купите больше утюгов для ваших гостей.

Отель Blue Waters расположен в отличном месте, и завтрак был восхитительным. Но по прибытии я был разочарован тем, что моя бронь не была оформлена между отелем и Booking. Com, хотя, по крайней мере, администратор попытался это уладить. Полотенца были не совсем чистыми, в номере был неприятный запах, под кроватями была грязь. Вечером мы с семьей пошли ужинать, а когда вернулись, кто-то припарковался на нашем месте, и мы очень долго ждали решения проблемы, хотя заплатили за парковку. Вместо того чтобы попросить этого человека переставить машину, потому что он припарковался не на том месте, нас заставили переставить. В этот раз я остался очень недоволен отелем Blue Waters.

Прекрасно провели время в Blue Waters! Завтрак «шведский стол» был потрясающим, а номера — безупречными. Я наслаждалась каждой минутой своего пребывания! Персонал был просто фантастическим, что сделало мои впечатления ещё более приятными. Отличная работа, команда Blue Waters! 5 звёзд — это мало! 😊👍

Я останавливался в отеле Blue Waters с 29 октября по 1 ноября 2025 года, и, к сожалению, мой первый опыт пребывания там оказался гораздо ниже ожиданий, особенно учитывая отличную репутацию отеля.
Начнём с позитива: Лондека и команда, которая встретила нас по прибытии, были просто замечательными, тёплыми, дружелюбными и профессиональными. Они создали для нас домашнюю атмосферу и произвели прекрасное первое впечатление. Однако после этого всё быстро пошло наперекосяк.
При заселении нам помогал стажёр из DUT, который был расплывчатым и невнимательным. Никаких внятных объяснений о номере или удобствах не было, только быстрая передача ключ-карты. Когда мы добрались до номера, он был грязным, кровать не была аккуратно заправлена, и в нём не было элементарных туалетных принадлежностей (например, мыла и геля для душа). Мне пришлось дважды звонить, прежде чем горничная отреагировала, что уже само по себе создавало неприятную атмосферу.
Поздно вечером, вернувшись с гала-ужина, мы обнаружили, что из полностью размороженного холодильника течёт вода. Я поскользнулась и чуть не получила травму, что представляло серьёзную угрозу безопасности. На следующее утро я сообщила об этом по электронной почте, и Лиза (кажется, она из руководства) быстро отреагировала. Она была исключительно спокойна, профессиональна и отзывчива. Она искренне извинилась и даже предложила небольшой подарок. Именно из-за неё я не сразу заселилась в номер – настоящий пример отличного обслуживания клиентов.

В лучшие времена это был, пожалуй, один из лучших отелей Дурбана благодаря своим размерам и расположению. Однако сейчас он заброшен и грязен. Мы остановились там на ночь и оказались в грязном номере, где повсюду была грязь и волосы. Когда мы это заметили, мы попросили другой номер, на подготовку которого ушло больше часа, подразумевая, что все номера, должно быть, в одинаковом состоянии. Какой стыд!

Поскольку этот отель расположен прямо на берегу моря, это настоящая жемчужина!
Номера приличные, но не помешал бы небольшой ремонт, но горничные всегда готовы позаботиться о вас и ваших номерах.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отлично справляется со своей работой! Несмотря на популярность отеля и постоянную суету, сотрудники стойки регистрации всегда профессиональны.
Кроме того, есть бар Blue Waters, с которого, пожалуй, и стоит начать.
Бесси — отличное продолжение команды, поскольку, кажется, она сама держит планку, но, конечно, это командная работа, и не все сотрудники это понимают. Недавно, когда мы были здесь несколько вечеров, к нам подошла «белая управляющая», которая потребовала, чтобы мы заплатили наличными (в баре строго без наличных), и это было сказано прямо в баре, как способ отговорить её от чаевых!
Тот факт, что нам сказали, что она хочет, чтобы мы дали ей чаевые наличными, был просто неуважением к её коллегам!
Мой муж подумал, что видел, как она передала что-то ещё одному или двум посетителям, и мы тоже задавались вопросом, что она задумала?
Остальные сотрудники бара один или два были очень отзывчивы и хорошо работали, учитывая, что бар был на уровне вечеринки. «Бесси» держала бар и отлично справлялась с поставленной задачей. Молодец, девочка, так держать!
Мы не понимали, как можно заставить белую женщину, которая не говорит по-английски и не понимает, что там есть клиенты, расслабиться и быть ответственной!

Посетили бар Blue Dolphin в отеле Blue Waters. Какая атмосфера! Обслуживание было превосходным, а атмосфера – потрясающей. Шерил обслужила нас по высшему разряду. Она – настоящий символ первоклассного обслуживания. Она была на высоте и позаботилась о каждом госте. Однозначно рекомендую это место.

Место ухоженное, номера вполне приличные, персонал очень приветливый, а цены вполне доступные. Бассейны тоже в хорошем состоянии, есть даже крытый с подогревом. Еда тоже отличная, мне очень понравилась пицца, и у них есть что-то особенное на каждый день. Я был там уже дважды в этом году и обязательно поеду ещё.

Отличное расположение прямо на берегу моря в Дурбане, с лёгким доступом к набережной и ресторанам. Дружелюбный и отзывчивый персонал, чистые и комфортабельные номера, а также разнообразный завтрак. Бассейн и бар прекрасно подходят для отдыха. Парковка может быть ограничена, поэтому уточняйте заранее. В целом, это хороший вариант для любителей пляжного отдыха.

Короткое пребывание, которое запомнилось как плюсами, так и минусами. Прекрасный приём со стороны администратора на стойке регистрации, который нас зарегистрировал и разместил в отличном номере. Мы стоили своих денег.
Завтрак "шведский стол" был настоящим праздником, а официанты – настоящим удовольствием. Обслуживание номеров немного задержалось, но с ними было приятно общаться. Курьеры тоже были замечательными.
С другой стороны, цены в меню обслуживания номеров были довольно высокими.
Что касается самого номера, кровать была не очень удобной. Подушки определённо требовали замены. Внутри пододеяльника лежали белые больничные одеяла.
В это время в отеле проводились ремонтные работы, о которых нас не предупредили, и это было очень неприятно и отвлекало, пока мы пытались работать. Из-за проблемы с дверью меня дважды заперли, и я ходил на ресепшен, чтобы решить проблему. Мне сказали ждать дежурного менеджера, пока я не сообщу, что мне нужно на работу. Тогда это была срочная просьба. Очень приятный дежурный менеджер пришёл и решил проблему.
Кондиционер установлен на 16 градусов и не регулируется, так как пульта дистанционного управления не было. Но я запросил изменение температуры, что и было сделано.
Я запросил поздний выезд, учитывая неудобства, возникшие накануне, чтобы завершить некоторые работы перед выездом. Это бесплатно до 11:00, но оплачивается, если время до 12:00.

Расположение превосходное, а сам отель просто потрясающий. Наш номер был просторным, и мне очень понравились как крытый бассейн с подогревом, так и открытый бассейн на крыше. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был сытным, а современный дизайн отеля в сочетании с потрясающими видами сделал пребывание ещё лучше. Я обязательно вернусь, они задали для меня новые стандарты.