Audacia Manor Boutique Hotel

Такое красивое место, но, к сожалению, их обслуживание жалкое. Мы забронировали место, включая питание на 32 человека. Планирование осуществлялось через генерального менеджера, и оно обсуждалось довольно много раз между нами лично и по электронной почте. В день мероприятия царил полный хаос, поскольку генеральный менеджер был выключен, а ответственная женщина понятия не имела, что происходит. Во-первых, ни один из гостей не был проверен или продезинфицирован. Для гостей нигде не было дезинфицирующих средств. Ни одна из наших договоренностей не была выполнена. Моим гостям пришлось ждать приветственных напитков, которые для них не были готовы. По замыслу программиста, для нас должен был быть оборудован внутренний дворик с передвижным баром и блюдами для гостей. Нам пришлось ждать, пока они принесут напитки, а блюда оказались не такими, как обещали. Это вышло в тарелках! Дальше стало только хуже. Меню, которое я выбрал, было испорчено некомпетентным персоналом. Гости уселись за столик, и я понял, что закуски не хватает. Когда я столкнулся с ними на кухне, возникла полная растерянность. Повар имел наглость спросить меня, сколько стартов я хочу. Я заплатил за 32 человека и ожидаю как минимум 32 порции. Это было очень неловко, поскольку мы распечатали меню для каждого гостя. Вместо хлопотного картофеля мы получили нарезанный картофель с жареным. Фаршированная курица превратилась в кусочки жареной курицы, без клюквы и макадамии.

Этот отель абсолютно непрофессионален!
Менеджер Лизель не отвечает на электронные письма, звонки и т. Д. Похоже, она всегда в отпуске.
У всего персонала нет срочности, чтобы помочь гостям.
Мне пообещали вернуть деньги 2 месяца назад, так как они меняют владельца, но я все еще жду этого!
Я много раз звонил и писал по электронной почте, но не получил ответа.
Лизель прячется и ведет себя абсолютно безответственно как менеджер.
Я призываю людей, пожалуйста, не приходить в это место.
Это красивый отель, но сотрудники его разрушают.
Совершенно жалко!

Отель и территория просто захватывают дух, прекрасно расположены и ухожены. Номера элегантно обставлены, и нам очень понравился душ на открытом воздухе и джакузи. Персонал был дружелюбным и внимательным (мы хотели бы особенно поблагодарить Кадета за прекрасный отдых), и все блюда в отеле у нас просто восхитительные! Мы хотели бы вернуться и даже не думали бы останавливаться где-нибудь еще, когда будем в городе!