Audacia Manor Boutique Hotel

Мы забронировали Audacia Manor на две ночи, а в один из дней там же недавно устроили небольшое часовое мероприятие в бильярдной. Мы были в полном восторге от нашего пребывания – Носифо была очень внимательна к нам. Она была на связи, и ей не приходилось ни с чем сталкиваться. Виды с нашего балкона были потрясающими, а завтраки – обильными и приятными. Отель удобно расположен в районе Морнингсайд, рядом с прекрасными кафе, ресторанами и магазинами. Мы очень рады, что выбрали Audacia Manor, и обязательно остановимся там снова.

Мне нужно очень покопаться, чтобы хотя бы оценить это место на одну звезду. У нас там был офисный обед — и да, мы забронировали номер немного поздно, но я не думаю, что они добились бы большего, если бы у них было больше времени. Обслуживание (и даже бронирование) было утомительным и медленным, еда была значительно ниже стандарта, и день оказался очень разочаровывающим. К счастью, у нас фантастическая команда! Нам было что отпраздновать в этом году, поскольку мы как компания пережили COVID, и мы действительно заслужили гораздо больше за наши кровно заработанные деньги. Можно было бы подумать, что гостиничный бизнес повысит свою игру, чтобы опередить конкурентов в условиях текущих угроз, с которыми сталкивается отрасль. Пожалуйста, просто даже не ходи туда.

Какое разочарование.
Я вообще не нахожу слов от разочарования.
Мне дали порванное полотенце для рук. Телефон в моей комнате не работал. Я поставил чемодан на стул, так как для него не было места. В ванной нет мыла для рук.
Вишенкой на торте было первое утро. Я ждал за столом для завтрака, когда никто не подошел. В конце концов я направился на кухню. Шеф-повар сказал мне, что она была одна, так как администратора еще не было. Я спросил, могу ли я взять йогурт на вынос, поскольку было 6:40, и мне нужно было ехать на конференцию. Она объяснила, что у них его нет — это справедливо. Я вызвал убер и стал ждать в холле.
Я услышал, как шеф-повар говорил уборщице: «Я жаловался с мрачным лицом и что она должна была делать, поскольку администратора нет на месте».
Совершенно неприемлемо. Место также нуждается в надлежащем ремонте и обучении персонала.