Отзыв об отеле Audacia Manor Boutique Hotel 5*

Такое красивое место, но, к сожалению, их обслуживание жалкое. Мы забронировали место, включая питание на 32 человека. Планирование осуществлялось через генерального менеджера, и оно обсуждалось довольно много раз между нами лично и по электронной почте. В день мероприятия царил полный хаос, поскольку генеральный менеджер был выключен, а ответственная женщина понятия не имела, что происходит. Во-первых, ни один из гостей не был проверен или продезинфицирован. Для гостей нигде не было дезинфицирующих средств. Ни одна из наших договоренностей не была выполнена. Моим гостям пришлось ждать приветственных напитков, которые для них не были готовы. По замыслу программиста, для нас должен был быть оборудован внутренний дворик с передвижным баром и блюдами для гостей. Нам пришлось ждать, пока они принесут напитки, а блюда оказались не такими, как обещали. Это вышло в тарелках! Дальше стало только хуже. Меню, которое я выбрал, было испорчено некомпетентным персоналом. Гости уселись за столик, и я понял, что закуски не хватает. Когда я столкнулся с ними на кухне, возникла полная растерянность. Повар имел наглость спросить меня, сколько стартов я хочу. Я заплатил за 32 человека и ожидаю как минимум 32 порции. Это было очень неловко, поскольку мы распечатали меню для каждого гостя. Вместо хлопотного картофеля мы получили нарезанный картофель с жареным. Фаршированная курица превратилась в кусочки жареной курицы, без клюквы и макадамии. Террин из лосося превратится в блин с копченым лососем. Все это делалось, пока гости ждали начала ужина. Худший опыт и совершенно неловкий, поскольку мы заплатили заранее, и это было недешево. Я позвонил генеральному директору Лизл и спросил, что происходит. Сказала, что поговорит с поваром. После этого выключила телефон. Очень грустно, так как раньше это было первое место, и оно быстро ухудшается. В номере, который мы забронировали, не было полотенец, а в ванной был беспорядок. Позорно! Грязный. Полное разочарование. Никому не рекомендую за ту цену, которую они взимают. Однако я отдаю должное официанту Малику, который бегал один с еще одной официанткой, пытаясь обслужить 32 человека. Между генеральным директором и ее сотрудниками не было связи, или они просто не заботились о своих гостях. Грустно и разочаровано!