MINT Resorts The Blyde

Забронировали номер 488, нашей хозяйкой была Сли.
Да уж,
*Мы приехали, там было только одно парковочное место, хотя мы четко указали, что едем на двух машинах.
Она никак не позаботилась о второй машине, несмотря на дождь и град, и нам сказали припарковать вторую машину на гостевой парковке/парковке без номера.
* Я припарковался на парковочном месте без номера, и меня заблокировали в 7 вечера, а мне нужна была машина, я должен был быть на работе к 8 вечера. Проблема была решена только через 3 часа.
* Охранник сказал нам, что гостевая парковка — это открытое пространство без навеса (то есть наша хозяйка ожидала, что я припаркую нашу машину на открытом месте во время града, и ей было все равно).
* Затем мы вошли в квартиру, и нас встретили тараканы 🪳, ужасно пахло! Было видно, что предыдущие гости курили, коврики в ванной были мокрые, полотенце грязное. Ого, мы были в шоке!
* Реклама в приложении, как будто из апартаментов открывается вид на лагуну, нет уж.
* Потом мы пошли в ресторан; БОЖЕ! В меню было всего 3 варианта десертов (мальва-пудинг, мороженое и шоколадный торт). Не говоря уже об их УЖАСНОМ кофе, ой…
Так что нет, я бы никогда не рекомендовала это место для отдыха. Оно не стоит тех денег, которые за него просят.

Провел там семь дней. Прекрасное жилье/курорт. Персонала почти везде не хватает. Очереди на въезд и выезд для автомобилей ужасные. Приходится ждать у ворот 7 минут — каждый раз. На въезде стоит один охранник, на выезде — пожалуйста, добавьте больше сканеров, это не вина охранников. Персонал в целом дружелюбный, особенно сотрудники отеля — спасибо.

Полное разочарование. Мы заплатили 2000 рандов за номер за ночь, ничего не было включено, в номере не было молока, слишком много охранников, которые следят за каждым вашим шагом. В ресторане не было картошки фри к бургерам или сливок для молочных коктейлей. Не было чайных ложек для размешивания кофе. Персонал очень дружелюбный, но впечатления не соответствуют описанию.

Этот отель получил высокую оценку только из-за лагуны. Никогда раньше не сталкивался с таким ужасным обслуживанием в отеле. Этот отель не заслуживает четырех звезд. Во-первых, по прибытии нам пришлось долго ждать у ворот, хотя время регистрации уже прошло. Там все настолько строго огорожено, что Uber не разрешают въезжать и высаживать пассажиров. Нужно ждать, пока за вами приедет гольф-кар, но у них всего один на всех гостей, поэтому это может занять много времени. Это можно было бы уладить, если бы обслуживание было хорошим, но все относятся к вам как к заключенным. После плохого обслуживания на ресепшене и у ворот мы хотели пойти пообедать. Мы ждали более 20 минут и умоляли официантов помочь нам, потому что все они избегали зрительного контакта. После разговора с менеджером этажа мы наконец смогли сделать заказ. Нам пришлось ждать еще час, чтобы получить еду. Также никто не хотел помочь нам расплатиться, поэтому нам пришлось самим идти к стойке. После этого мы пошли в номер. У нас не было полотенец и пульта от телевизора. Нам пришлось попросить об этом на ресепшене. Ошибки случаются, но я ожидаю хорошего обслуживания, когда ошибка допущена. Никто из сотрудников отеля Blyde ни разу не извинился. На следующий день мы пошли купаться и хотели сделать фотографии/видео в лагуне. Фотографировать себя со штативом в лагуне запрещено. Было приятно знать об этом до бронирования, а не после оплаты.

Номер был невероятно маленьким, мне все равно, стандартный это номер или президентский, стандартный номер не может быть размером с ванную комнату, нет! Я понимаю, это бизнес, но они могли бы сделать лучше. В ванной не было коврика, вместо него использовали полотенце на полу, не было места, чтобы развесить полотенца и нижнее белье, было только одно полотенце для курорта. Еда в ресторане была ужасной. В меню было много блюд, но при заказе говорили, что этого нет. Я заказывала около четырех разных блюд, и мне говорили, что их нет. И при этом они все равно говорят, что еду и напитки из ресторана можно приносить только в зону лагуны. Мы заказали «Боссское плато», ужас! Стейк ☹️, мой муж даже шутил, что они сами производят мясо, настолько он был ужасен. Куриные полоски были очень жирными и безвкусными, нам понравились только ребрышки и крылышки.
Все сотрудники были замечательными, дружелюбными, отзывчивыми и невероятно добрыми.

Место прекрасное 😍, настоящая жемчужина, и само по себе популярное. Но обслуживание ужасное 😕 😫… от ворот до самой лагуны. Администратор здесь получше, а номера чище… всем остальным — жирный ноль 😱.

Великолепное размещение, выгодные цены, отличная еда и обслуживание – чего ещё желать? Это был наш первый визит, и мы с нетерпением ждём следующего. Мне и моей команде очень понравился ресторан и спа-процедуры. Вилла и отель превзошли наши ожидания, и мы отлично провели три дня. Молодцы, Bongani Zulu и команда! Продолжайте в том же духе!

Настоящий герой гостеприимства! 🙌🇿🇦
С самого начала нашего пребывания Банеле (специалист по бронированию в отеле MINT Resorts The Blyde) превратил наше обычное бронирование в незабываемый отдых! Банеле не просто организовал наше прибытие — он довёл его до совершенства. Его отличительной чертой было искреннее гостеприимство, которое он с энтузиазмом отнесся к нашему комфорту и удобству. Назвать Банеле «отзывчивым» — ничего не сказать. Он тот редкий профессионал, который относится к вашему отдыху так, словно это его личная миссия — сделать каждый момент незабываемым. MINT Resorts The Blyde повезло с ним, и мы с нетерпением ждём нашего возвращения… но только если Банеле сотворит чудо!

Персонал просто потрясающий. Очень заботливый и внимательный. У меня возникло несколько мелких проблем, но они были быстро решены.
Отличная команда, отличное место, продолжайте в том же духе, спасибо.

Это отличное место, особенно если вы любите плавать и фотографироваться. На территории есть ресторан и бар, так что не нужно беспокоиться о еде и напитках, просто возьмите с собой деньги 😁

Прекрасный комплекс с современными номерами и огромным бассейном. Персонал отеля невероятно дружелюбный. Ранний заезд и поздний выезд также возможны за отдельную плату. Однако охрана на въезде крайне недружелюбна.

Номер, который мы забронировали, был ужасно грязным. ВЕЗДЕ.
Полотенца были мокрыми, а некоторые – с пятнами.
Ковёр был грязным, и, похоже, его даже не чистили.
На шторах были пятна.
На стенах было что-то маслянистое.
Пол в душе был просто отвратительным.
В спальнях стоял странный запах. Создавалось впечатление, что это грязное бельё.
На заднем дворе валялись бумаги и мусор от предыдущих гостей. Газон тоже не был подстрижен.
Стойка для гриля – просто кошмар.
КУХНЯ.
• грязная тряпка для посуды/мытья посуды.
• микроволновка была грязной внутри • тостер был маслянистым и жирным.
• картон, где хранились булочки, лежал на полу в пыли.
Короче говоря, это не стоило своей цены.
Номер явно не был подготовлен.

Я в этом отеле со вчерашнего дня, оплатил номер и стою у двери со вчерашнего дня, но ничего не происходит. Они говорят, что бронирования на моё имя нет. Они что, обманывают людей, использующих приложение, используя его как партнёра, хотя оно не заслуживает доверия?
Мне нужно решение этой проблемы, мне нужны деньги обратно. Подчеркиваю, что вам следует удалить свой отель с сайта, если он не заслуживает доверия. Жду возврата средств.

Расположение немного странное, но это не бросается в глаза, когда вы въезжаете на территорию поместья. Для такого скромного входа есть огромное искусственное озеро или бассейн. Бассейн – главная достопримечательность поместья. Здесь есть квартиры, которые можно купить, а также арендовать или арендовать через AirBnB. Более того, некоторые из них настолько прекрасны, что из них открывается вид на бассейн и песчаный пляж. На территории есть игровая комната, ресторан, магазин товаров повседневного спроса и даже тренажерный зал. Единственный недостаток – расположение, которое довольно сложно найти, но как только вы оказываетесь внутри, это просто потрясающе.

Я всегда выбираю Blyde для отдыха, уикенда или отдыха. Я найду любой повод поехать туда, потому что это прекрасное место с первоклассным обслуживанием, качественными номерами, качественным лечением и профессиональным персоналом. Не могу сказать ничего плохого о Blyde.

Настоятельно рекомендую этот курорт. Уровень обслуживания со стороны всего персонала был исключительным.
Они сделали всё возможное, чтобы помочь моей команде, и мы действительно прекрасно провели время.

Комплекс и общественные зоны прекрасно оформлены и невероятно чисты. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Наша еда была восхитительной (острые креветки в миске, мидии в сливочном соусе с чесноком, говяжье филе, паста от шеф-повара). Вилла оформлена с любовью и тщательностью. Она неописуемо красива.