Наше пребывание в Anew Hunters Rest стало незабываемым опытом, наполненным исключительным обслуживанием и комфортом. С того момента, как мы прибыли, нас встретила с теплой улыбкой дружелюбная охранница у ворот, задав тон выдающемуся гостеприимству, с которым мы собирались столкнуться.
Войдя в отель, мы были впечатлены чистотой входа и общей атмосферой. Приятные ароматы и гостеприимная приветственная станция с теплым кофе действительно сразили нас наповал. Было очевидно, что команда менеджеров стремится возродить индустрию гостеприимства после вызовов 2020 года, и они проделали впечатляющую работу.
Заселившись в номер 106, мы были в восторге от чистоты и хорошо оборудованных удобств — твердые 10 из 10! Свежее постельное белье заставило нас почувствовать себя как дома. Мы с удовольствием исследовали зону бассейна, где каждый сотрудник, мимо которого мы проходили, обязательно приветствовал нас, демонстрируя приверженность отеля удовлетворению потребностей гостей.
Тренажерный зал был исключительно хорошо оборудован, а приветливый сотрудник на стойке спа-салона был информативен о различных доступных услугах. Наши утра у бассейна были приятными, поскольку нас ежедневно встречал обслуживающий персонал, следя за тем, чтобы все было безупречно.
Ужин был кулинарным наслаждением, заслужившим высший балл. Наш официант, Рефельве, был настоящей жемчужиной, обеспечивавшей внимательное обслуживание во время всей нашей трапезы. Еда была восхитительной, и особая благодарность шеф-повару Пили на станции жарки за исключительное блюдо. Менеджер Мойше нашел время, чтобы подойти к нашему столику, спросить о нашей еде и убедиться, что у нас остались наилучшие впечатления. Его заботливый жест, пожелание нам спокойной ночи, добавил индивидуальный штрих, который заставил нас почувствовать себя как дома.
Во время нашего пребывания мне нужна была двухточечная розетка, и Тули на стойке регистрации была невероятно любезна. Она быстро связалась с Мойше, который организовал доставку одной из них нам, продемонстрировав приверженность персонала удовлетворению потребностей гостей, какими бы незначительными они ни были.
Мы также оценили бесплатные бутылки с водой, а когда мы попросили больше, Амос из службы поддержки быстро отреагировал и решил нашу проблему менее чем за минуту. Его эффективность и готовность помочь оставили неизгладимое впечатление.
Нам понравилась детская зона, где наши дети прекрасно провели время, обучаясь игре в бильярд — восхитительное воспоминание для нашей семьи. Завтрак на следующий день был не менее впечатляющим. Элиза за стойкой администратора позаботилась о том, чтобы мы удобно сидели, и объяснила варианты шведского стола и кофе так, что это было и дружелюбно, и познавательно.
Тропа для пеших прогулок по территории превзошла наши ожидания, а чистота поддерживалась на уровне международных стандартов. Каждая зона, которую мы исследовали, включая террасу, была безупречной и ухоженной.
Побаловав себя легким обедом и немного поплавав, мы вернулись в свой номер, который был отремонтирован до совершенства командой по уборке. Их внимание к деталям было похвальным, и они действительно превзошли все ожидания.
В тот вечер на ужине была новая официантка, Хани, которая немного задержалась с нашими напитками. Однако Мойше заметил это и лично извинился за ожидание, превратив то, что могло быть негативным опытом, в еще одно свидетельство приверженности отеля исключительному обслуживанию клиентов.
В заключение я хочу поблагодарить весь персонал и руководство Anew Hunters Rest за предоставление такого незабываемого опыта. Особая благодарность Стефану Влаандерену за то, что он был исключительным лидером вашей команды. Мы уехали, чувствуя себя обновленными и жаждущими вернуться. 5-звездочный опыт, заслуживающий признания!
С уважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Войдя в отель, мы были впечатлены чистотой входа и общей атмосферой. Приятные ароматы и гостеприимная приветственная станция с теплым кофе действительно сразили нас наповал. Было очевидно, что команда менеджеров стремится возродить индустрию гостеприимства после вызовов 2020 года, и они проделали впечатляющую работу.
Заселившись в номер 106, мы были в восторге от чистоты и хорошо оборудованных удобств — твердые 10 из 10! Свежее постельное белье заставило нас почувствовать себя как дома. Мы с удовольствием исследовали зону бассейна, где каждый сотрудник, мимо которого мы проходили, обязательно приветствовал нас, демонстрируя приверженность отеля удовлетворению потребностей гостей.
Тренажерный зал был исключительно хорошо оборудован, а приветливый сотрудник на стойке спа-салона был информативен о различных доступных услугах. Наши утра у бассейна были приятными, поскольку нас ежедневно встречал обслуживающий персонал, следя за тем, чтобы все было безупречно.
Ужин был кулинарным наслаждением, заслужившим высший балл. Наш официант, Рефельве, был настоящей жемчужиной, обеспечивавшей внимательное обслуживание во время всей нашей трапезы. Еда была восхитительной, и особая благодарность шеф-повару Пили на станции жарки за исключительное блюдо. Менеджер Мойше нашел время, чтобы подойти к нашему столику, спросить о нашей еде и убедиться, что у нас остались наилучшие впечатления. Его заботливый жест, пожелание нам спокойной ночи, добавил индивидуальный штрих, который заставил нас почувствовать себя как дома.
Во время нашего пребывания мне нужна была двухточечная розетка, и Тули на стойке регистрации была невероятно любезна. Она быстро связалась с Мойше, который организовал доставку одной из них нам, продемонстрировав приверженность персонала удовлетворению потребностей гостей, какими бы незначительными они ни были.
Мы также оценили бесплатные бутылки с водой, а когда мы попросили больше, Амос из службы поддержки быстро отреагировал и решил нашу проблему менее чем за минуту. Его эффективность и готовность помочь оставили неизгладимое впечатление.
Нам понравилась детская зона, где наши дети прекрасно провели время, обучаясь игре в бильярд — восхитительное воспоминание для нашей семьи. Завтрак на следующий день был не менее впечатляющим. Элиза за стойкой администратора позаботилась о том, чтобы мы удобно сидели, и объяснила варианты шведского стола и кофе так, что это было и дружелюбно, и познавательно.
Тропа для пеших прогулок по территории превзошла наши ожидания, а чистота поддерживалась на уровне международных стандартов. Каждая зона, которую мы исследовали, включая террасу, была безупречной и ухоженной.
Побаловав себя легким обедом и немного поплавав, мы вернулись в свой номер, который был отремонтирован до совершенства командой по уборке. Их внимание к деталям было похвальным, и они действительно превзошли все ожидания.
В тот вечер на ужине была новая официантка, Хани, которая немного задержалась с нашими напитками. Однако Мойше заметил это и лично извинился за ожидание, превратив то, что могло быть негативным опытом, в еще одно свидетельство приверженности отеля исключительному обслуживанию клиентов.
В заключение я хочу поблагодарить весь персонал и руководство Anew Hunters Rest за предоставление такого незабываемого опыта. Особая благодарность Стефану Влаандерену за то, что он был исключительным лидером вашей команды. Мы уехали, чувствуя себя обновленными и жаждущими вернуться. 5-звездочный опыт, заслуживающий признания!
С уважением.