Inn & Out Sandton

На данном этапе этот отель следует закрыть.
У моей сестры был ужасный опыт общения с так называемым менеджером, Кханьи. Она крайне груба и демонстрирует полное непонимание того, что подразумевает хорошее управление. Честно говоря, я не понимаю, как ее вообще назначили на эту должность. Она открыто кричит на своих коллег в присутствии гостей и даже кричала на нас во время предыдущего пребывания. Менеджер должен проявлять профессионализм, уважение и честность, чего здесь, похоже, совершенно не хватает.
Обслуживание клиентов практически отсутствует. Вместо того чтобы должным образом реагировать на проблемы, она, похоже, искажает факты и предоставляет вводящую в заблуждение информацию владельцу, Тирану, который поспешил обострить ситуацию и хотел привлечь CAP, не потратив время на то, чтобы разобраться в обстоятельствах дела. Очень разочаровывает такое поведение владельца.
Номера грязные, плохо содержатся и намного ниже приемлемых стандартов. Хуже того, часто нет администратора на ресепшене рано утром или поздно вечером, а это значит, что гости остаются без помощи, когда она им больше всего нужна.
В целом, это был крайне разочаровывающий опыт. Настоятельно рекомендую избегать бронирования в этом месте, это просто кошмар!

Это самое отвратительное место на свете, и я никому не порекомендую его для проживания.
Комнаты были ужасные, ковер грязный, а персонал очень неприветливый. Нас даже укусили клопы за те 5 минут, что мы там находились. Фотографии на сайте бронирования совершенно не соответствуют тому, как это место выглядит на самом деле. Это больше похоже на почасовое размещение. Мы заселились и выселились сразу же. Владельцы даже не хотят вернуть нам часть денег.
Худшее жилье в моей жизни, его следует удалить с booking. Com.

У меня был неприятный опыт общения с вашей сотрудницей на ресепшене. В какой-то момент она накричала на меня в холле, полном других гостей, потому что я попросил помочь с урной. Не знаю, может, она меня ненавидит, потому что я из Зимбабве. Она не подходит для этой должности, навыки обслуживания клиентов очень важны в этой работе. В остальном, сотрудник на ресепшене был хорош и всегда предлагал помощь, когда она мне была нужна.

Первые несколько дней были действительно приятными. С момента моего приезда в среду вечером отель был просто потрясающим. От приветливого и вежливого парня на стойке регистрации до уборщиков — все они были действительно профессиональны, эффективны и дружелюбны.
Определенно подумываю о долгосрочном проживании в этом отеле.

В номере был странный запах, туалет протекал, шторы были грязные. Место не соответствует описанию на сайте. Это было самое быстрое пребывание за всю мою жизнь. Заезд и выезд в одно и то же время. Не рекомендую это место.

Я проживаю у вас с февраля 2022 года. С тех пор все было отлично, хотя я замечаю некоторое ухудшение в некоторых аспектах: (1) уборка уже не та, что раньше, требуется улучшение; (2) вытяжные вентиляторы НЕ чистятся, что вызывает серьезную обеспокоенность (пожалуйста, проверьте вытяжной вентилятор в номере 101) ; (3) пожалуйста, убедитесь, что уборщик/персонал и управляющий проверяют, что помещение должным образом убрано, некоторые краны не работают; (5) впервые мне пришлось принимать душ холодной водой утром 30 декабря 2025 года (это недопустимо) ; и, наконец, пожалуйста, установите новое освещение для улучшения видимости ночью, особенно для нас, деловых путешественников, которые часто хотят просматривать электронную почту по вечерам и готовиться к следующему дню.

Добрый день, администрация!
Хочу официально обратить ваше внимание на крайне низкое качество обслуживания, с которым мы с партнёром столкнулись во время нашего пребывания в отеле In & Out в Сэндтоне.
Мы забронировали номер онлайн, выбрали конкретный номер и сразу же оплатили его стоимость. Однако, когда мы заселились в четверг, 4 декабря, нам предоставили номер на втором этаже, который всё ещё находился в стадии строительства. Мы поговорили с администратором, мистером Матлалой, который был очень вежлив и отзывчив. Он сообщил нам, что для того, чтобы переехать в номер с собственной кухней (о чём мы уже просили), нам нужно доплатить 400 рандов сверх уже оплаченных 2300. Мы согласились и переехали в номер 6 на первом этаже.
К сожалению, этот номер также не был должным образом оборудован. Не было ни микроволновки, ни чайника, ни чашек, ни основных принадлежностей для самостоятельного приготовления пищи, только плита. Хотя это нас разочаровало, мы смирились с этим и продолжили проживание.
В пятницу мы рано уехали по делам и вернулись поздно вечером, обнаружив, что номер не убран.
Постельное бельё было не застелено должным образом.
Полотенца не были заменены.
Пол не был подметён.
Мусорное ведро было только вынесено, но не вымыто.
Стекло в душевой кабине было грязным.
В субботу, вернувшись из аэропорта, мы обнаружили, что номер находится в ещё худшем состоянии.
Постельное бельё всё ещё было грязным, не застеленным как следует.
Наволочки не были заменены.

Атмосфера была отличной, но обслуживание было плохим.
В отеле не было предметов первой необходимости, например, кружки и ложки. Wi-Fi очень плохой. Приходится сидеть в том углу номера, где ловится сеть. Менеджер, которую зовут Прудент, очень враждебна и неприветлива.

Отличное пребывание!
У меня остались потрясающие впечатления от отеля Inn & Out Sandton. Персонал был очень приветливым и профессиональным, всегда готовым помочь. Процесс регистрации прошел гладко, а номер был чистым, комфортным и точно соответствовал описанию. Расположение идеальное, безопасное и тихое, с легким доступом к аэропорту и городу. Мне действительно понравилось мое пребывание, и я настоятельно рекомендую это место всем, кто посещает Йоханнесбург. Я обязательно вернусь!

Худшее место, где я был. Парень на ресепшене такой грубый, всё грязное. Постельное бельё неприятно пахнет.
Никогда не тратьте деньги зря.

Номера очень холодные, и НЕТ ОБОГРЕВАТЕЛЯ, хотя мы запросили его… Перегородки между комнатами представляют собой не стены, а какие-то шкафы… Пришлось выехать на следующий день в отличное жилье.

Очень плохой опыт, заплатил 620 рандов с 5:30 утра до 7:00 утра, очень разочарован, постельное белье было грязным и не в порядке.
Мой жених хотел вернуть деньги, а я просто проигнорировал это.

В номерах ничего нет: ни холодильника, ни микроволновки, ни чайника, ни прикроватного столика, а главное, нет отопления или обогревателя. Номера были пустыми и очень холодными. Нам пришлось выехать через 2 часа после заселения и отправиться в лучший отель.

Расположен в Сэндтоне, недалеко от Уайнберга и Мальборо. Место безопасное и легкодоступное. Номера справедливо классифицированы по категориям в зависимости от их цены, но у моего телевизора не было спутникового соединения, что разочаровало.

Совсем не приятно, в непосредственной близости нет ресторана, в номере нет станции для приготовления чая и кофе, только полистироловые чашки спереди, шторы не зацеплены, комнату захватывают муравьи. Телевизор, но ничего, если у вас нет Netflix или Showmax. Будьте готовы упасть на неровные кирпичи на пути к комнате, просто вставьте ключ-карту и никогда не возвращайтесь вечером в 2 спальни.

Место грязное. Ни кондиционера, ни столовых приборов, ничего. Кровати кишат клопами и в лобковых волосах. Постельное бельё ужасное и неубранное. Бронировать там можно только тем, кто себя не уважает. Санитарные инспекторы должны закрыть эту дыру. Сью 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Я бы никому не рекомендовала это место, особенно одиноким путешественницам. Мужчины будут стучать в вашу дверь, желая «посмотреть с вами телевизор». Персонал непрофессиональный, номера грязные, постельное белье меняют очень редко, поэтому при заселении обязательно спите на том же постельном белье, что и предыдущие гости.
По прибытии меня встретили неподобающе одетые пьяные женщины, а также непрофессиональная охрана и администратор. Ужасный опыт. Если вы хотите получить соотношение цены и качества, НЕ БРОНИРУЙТЕ, лучше накопите денег на отель в Мелроузе или Сандтоне.