Amoris Guesthouse I - Randburg

Безупречное обслуживание клиентов от Witness. Мне очень понравилась каждая минута моего пребывания, я определенно рекомендую, если вы находитесь в этом районе и ищете что-то тихое и спокойное.

Я. Я здесь, в гостевом доме. Администратор Нтабеленг такой. Грубовата и занята при нас частными звонками!. В довершение она потребовала 150 за человека, который был с нами. Мы пошли и сели возле бассейна, она пришла. И запри двери, мне никогда не было так влажно! Я хочу, чтобы в отношении нее были приняты меры. Теперь она заставила нас сидеть на стойке регистрации, как будто мы не заплатили. Я. Собираюсь. Отнеси это. Все социальные сети.
. Плохое обслуживание.

Я так разочарован, я сделал заказ, он был подтвержден, в день моего приезда они отдали мой номер другой паре…
Они заявили, что оно заполнено, вместо того, чтобы сообщить мне по электронной почте, что место полностью забронировано, они заставили меня пройти весь путь, просто чтобы разочароваться.
Они утверждали, что он был полон, но когда я ушел, они помогли другой паре оплатить их проживание. Это было действительно неприятно.

Я здесь, пока мы разговариваем, шум этих девушек начался в 5 утра, им просто все равно, когда придет время выезда, они стучат в двери пылесосом во время уборки, они так громко разговаривают и смеются. По прибытии не было полотенец, которые мне пришлось просить, у них несвежие контейнеры с кофе и порошковым молоком, без сахара… вау! Действительно шокирующий опыт.

Картина на стене вся потрескавшаяся, ванна 🛀 была чертовски грязной, также вам нужно принести свои туалетные принадлежности. Здесь нет обслуживания номеров и вообще нет уборки номеров. По сути, если вы забронировали здесь номер на несколько дней, ваши комнаты, постельное белье и уборка не будут сделаны. Также на стойке регистрации никого не было, нас заперли на 2 часа, потому что никто не отвечал на телефонные звонки. Мы почти спали на улице, и никто даже не удосужился извиниться после этого инцидента.
Я больше не приду в это место.

Честно говоря, я не прибыл в этот пункт назначения, я заблудился и мне пришлось ехать в другое место, потому что у них плохое обслуживание, они даже не отвечали на мои звонки, так как я хотел проложить правильный путь😏

Каким бы красивым ни был ваш гостевой дом, очень грустно, что у вас нет резервного плана для воды и электричества в этом гостевом доме, как клиент может наслаждаться вашим обслуживанием без резервного электричества и воды… а также нет вентилятора в комнатах…

У этого места есть такой потенциал, но оно требует особого внимания, номер, в котором я остановился, выходит окнами на бассейн и сад. К сожалению, свет в ванной не работал, крючков для мокрых полотенец не было.

Отличный опыт… Быстрый и эффективный персонал и рабочая группа. Мне определенно понравилось мое пребывание.

Такого плохого обслуживания у меня никогда в жизни не было. Мы приехали группой из 4 врачей, так как нам предстоял курс в JHB. Мы добрались туда и обнаружили грязные комнаты со старыми ресницами на раковине в ванной и волосами на полу. Гизер был выключен, и мы принимали душ в течение 3 дней холодной водой после многочисленных жалоб, особенно в номере 5. В ванных комнатах 5 и 6 стоял сильный запах плесени. На белом белье были пятна крови и спермы, которые, очевидно, так и не отстирались. Подушки были сделаны предыдущим пользователем… это было действительно невероятно. Когда мы вышли из первого дня, мы вернулись, и наши комнаты не были убраны, ни свежие чашки или стаканы не пополнялись. Кофе в номере был несвежим. Нам пришлось попросить их убраться в наших комнатах ночью, и они сказали: ну, вам следовало спросить нас с таким грубым отношением, вместо того, чтобы просто извиняться, мы сделаем это в следующий раз… и даже иметь наглость сказать, что вы можете проверить. Все комнаты здесь чистые, как будто это означает, что только наши комнаты грязные… Меня не беспокоят другие комнаты, которые не имеют ко мне никакого отношения, я беспокоюсь о своей комнате, чистота которой влияет на мое здоровье и, честно говоря, на мое счастье. Мне было крайне противно, что он не заслуживает даже 1 звезды. В наших номерах не было вида, во всяком случае. Плохая вентиляция, нет кондиционера, даже вентиляторов.

У меня был ОЧЕНЬ плохой отдых. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» и заплатил за него. По прибытии мне дали совершенно другой номер, НАМНОГО меньшего размера. После того, как я пожаловался на это, мне сказали, что человек, который останавливался в номере с кроватью размера «king-size», продлил свое пребывание, поэтому я не смогу получить номер с кроватью размера «king-size», даже если я ЗА ЭТО ПЛАТИЛ. Я был очень расстроен, потому что основной причиной, по которой я пошел в этот гостевой дом, была комната с кроватью размера «king-size», в которой есть балкон и вид на бассейн, вместо этого я получил комнату гораздо меньшего размера без балкона. Я заплатил дополнительные деньги за номер с кроватью размера «king-size» и даже не смог в нем остаться. Персонал не помог и сказал, что они работают в порядке очереди, независимо от того, что вы забронировали и заплатили. Я определенно не вернусь в гостевой дом Amoris в Рандбурге. Отправляйтесь туда на свой страх и риск и будьте готовы получить любой номер, который вам дадут, независимо от того, что вы забронировали и заплатили.

Это красивое место. Мы забронировали номер на 3 ночи, и их пришлось просить убрать номер. Вчера вечером они решили не делать этого, и когда мы спросили, они сказали, что женщина, которая убирает, уже ушла🤧🤧🤧
Вы просите новые полотенца и салфетки, но они не могут обеспечить отличный сервис.
Бронируйте на свой страх и риск, они вообще не заботятся о своем клиенте. Как будто ты остаешься дома бесплатно 😑

Я так разочарован, мы забронировали номер 2 недели назад и добрались до помещения, и девушка на стойке регистрации грубо сообщила нам, что они полностью забронированы и они не могут больше помочь. Она даже не проявила никакого раскаяния. В этом месте был странный запах, никакой охраны и номера не такие, как на фотографиях.

Я забронировал номер на свой день рождения в последнюю минуту и ​​должен сказать, что был впечатлен: место красивое и спокойное. Я бы предпочел качественные и новые полотенца, так как одно из двух в моей комнате было очень изношенным, возможно, также тапочки и халат, поскольку это место для отдыха и общественного питания. Но в целом впечатления были прекрасными, персонал был дружелюбным и очень хвалил Терренса 👏🏽👏🏽, его ориентация на клиента заслуживает похвалы. Еще раз спасибо ему за прекрасное обслуживание.