St Eve Lodge & Spa

Прекрасное место, было бы здорово иметь возможность продавать свежее молоко, но не всем нравится сливки.

Печально, что люди в этом месте непрофессиональны, неорганизованны, нечестны и просто мошенники.
Я забронировал номер на ночь 18 января 2025 года через Booking. Com (интересно, почему они до сих пор рекламируют это место на своём сайте).
Я выполнил все требования и сделал всё необходимое, чтобы остановиться, оплатил бронирование 15-го числа вовремя, но в итоге они отменили его в полночь 17-го, когда я был в пути, зная, что мне есть где переночевать. Причиной стали перебои с водоснабжением, и мне предложили отменить бронирование с полным возвратом средств. Стоит ли говорить, что уже два месяца они не возвращают мне деньги. Я звонил тысячу раз с одной историей к другой, от одного человека к другому. Последней каплей стала эта дама (якобы менеджер), настоящий конвейер лжи… позвонила мне в субботу, 22 марта (после того, как я устроила истерику за два дня до этого) и сказала, что бухгалтерия вернула мне деньги, и мне нужно проверить свой счёт.
Сегодня понедельник, 24-го, а возврата всё нет. Я позвонила и спросила, где POP, в полдень, она обещала прислать… ничего. Через 4 часа я снова позвонила и спросила: "А где POP? ". Она решила не отвечать. Два месяца бегала вокруг, выпрашивая у меня деньги, как будто я их одолжила. Представьте, что мне всё ещё нужно куда-то ехать, не зная, где переночевать, и мне нужно было забронировать номер в последний момент (ненужные расходы), и я переживала, что не могу найти место.

Очень плохое обслуживание и плохая коммуникация, они испортили мне планы на день рождения в этом спа-салоне. Я посещаю множество спа-салонов, но это первый раз, когда я получаю такое низкоклассное обслуживание с плохим общением в придачу…

Я останавливался на 3 ночи с другом. Обслуживание было отличным, начиная с того, как мы спросили о бронировании, до того момента, когда мы действительно зарегистрировались. Парень был очень дружелюбным и эффективным. Наш номер содержался в хорошем состоянии, и у нас было все, что нам обещали… электрическое одеяло, обогреватель, микроволновая печь, холодильник и прочее. Мы чувствовали себя как дома и обязательно поедем туда в следующий раз, когда будем в цвету. Продолжайте в том же духе🙏

Я и вся моя команда остановились в лодже на выходные во время мероприятия, которое мы проводили в Блумфонтейне. Персонал был дружелюбным и удовлетворил все наши потребности.
Номера были чистыми, удобными и именно тем, что нам было нужно после долгого дня.

Ужасный! 😞 пожалуйста, не бронируйте! Грязно, не ухожено и жутко!

Бронирование было превосходным с администратором. Комната была опрятной и красивой. Спа, вау, удивительно. Вы должны использовать сообщения! Спасибо за отличный сервис, вы, ребята, на высшем уровне от Этьена и Тельмы Бьюкс. К нашему 20-летию.

Расслабленное, стильное и элегантное место для отдыха в тихом красивом пригороде.
Я очень рекомендую это место, если вы ищете тихое место для отдыха с друзьями и семьей.

Место потрясающее. Комфорт, спокойствие, если вы ищете прохладное место для прогулки с семьей или друзьями, вы будете в идеальном месте.

В нашем двухместном номере не было собственной ванной комнаты, комната была просто разделена стеклянной стеной (которая не доходила до потолка), чтобы сделать ванную… Не очень удобно. В остальном кровать была довольно удобной.

Останавливались на одну ночь! Номер был прекрасный, с отличной гидромассажной ванной! Приветливый и отзывчивый персонал! Завтрак был восхитительный! Приедем снова в следующий раз, чтобы попробовать спа-процедуры!