lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Kiara Lodge:
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
Постельное бельё kitchen Холодильник airwave Фен deck Патио shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
kitchen Холодильник airwave Фен Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Уединение среди горного пейзажа и близость к дикой природе определяют атмосферу курорта Kiara Lodge, который расположен в Кларансе. Отель удален на 14 км от центра и находится в непосредственной близости от национального парка Golden Gate Highlands National Park. Для тех, кто планирует поездку на автомобиле, предусмотрена бесплатная частная парковка, а дорога до Путадитджабы займет 30 минут.
Номера в отеле оборудованы телевизорами, при этом полное оснащение зависит от выбранной категории комнаты. Для обеспечения комфорта гостей на территории предусмотрена прачечная, услуги прессы и сейф для хранения ценных вещей. Персонал отеля может поддержать беседу на английском языке и проконсультировать по любым вопросам.
Для отдыха и оздоровления гостям предлагается полноценный спа-центр, солярий и паровая баня. Любители активного образа жизни могут посетить фитнес-центр, а также воспользоваться теннисным кортом, бильярдным столом, настольным теннисом и мини-гольфом. Для тех, кто не представляет отдых без водных процедур, на территории функционирует крытый бассейн с подогревом.
Питание и досуг организованы на высоком уровне: гости могут попробовать новые блюда в ресторане или отдохнуть с напитком в баре. В гостинице работает мини-маркет, где можно приобрести продукты, и детская игровая площадка для развлечения маленьких путешественников. Для проведения совместных вечеров на свежем воздухе предусмотрена площадка для барбекю. По всей территории отеля гостям доступен бесплатный Wi-Fi.
Цена номера от 13 561 ₽
Адрес: Golden Gate Road, Кларанс, 9707
Количество номеров: 10
Обзор предоставлен на основе отзывов, может быть субъективным, содержать неточности или ошибки и не является официальной позицией сервиса.
➜ 
Мы были крайне разочарованы отсутствием клиентоориентированности и сочувствия со стороны Beekman Group.
Мы забронировали проживание в Kiara Lodge и очень ждали нашего отпуска. К сожалению, возникла серьезная семейная проблема со здоровьем, из-за которой поездка стала невозможной. Мы связались с Beekman Group, объяснили серьезность ситуации и вежливо попросили вернуть деньги или как-то поступить с учетом исключительных обстоятельств.
Наша просьба была отклонена без сочувствия и гибкости. Еще больше расстроило то, что руководитель группы отказался поговорить со мной напрямую просто потому, что бронирование было оформлено на имя моего мужа, несмотря на то, что я объяснила ситуацию и попыталась решить вопрос от имени нашей семьи.
Мы понимаем, что у компаний есть свои правила, но хорошее обслуживание клиентов проявляется в том, как эти правила применяются в действительно чрезвычайных ситуациях. Немного сочувствия и готовности к диалогу были бы очень кстати. Вместо этого мы почувствовали себя проигнорированными и лишенными поддержки в и без того трудное время.
К сожалению, этот опыт оставил у нас очень негативное впечатление о качестве обслуживания клиентов Beekman Group, и мы дважды подумаем, прежде чем снова бронировать у них.
**Обновление**
Beekman Group сообщила, что не может обработать возврат средств, поскольку бронирование уже подтверждено в Kiara Lodge, и что необходимо ваше согласие.
➜ 
Мы были здесь дважды. В прошлый раз всё было отлично, но на этот раз (с 12 по 16 июня 2026 года) оказалось посредственно. Вызывает беспокойство проводимый ремонт и температура воды в бассейне.
Нам (семье из 2 взрослых и 2 детей) предоставили номер 11C, и за ним, а также рядом с ним, велись строительные работы. Самое печальное, что они продолжались и в воскресенье, и в праздничный день (вторник), сопровождаясь шумом, скрежетом и грохотом, которые начинались в 8 утра и продолжались до 16-17 часов. Это несколько испортило тишину и спокойствие горного отдыха, и это крайне невежливо со стороны администрации, учитывая высокую цену, которую мы заплатили (16 000 рандов за 3 ночи) за эти выходные. Нам также сказали, что все номера забронированы – ещё одна причина, по которой они должны были быть более внимательными к строительным работам. Это выглядит как наглость со стороны администрации.
Во-вторых, температура воды в бассейне была едва теплой (мне сказали, что это из-за солнечного отопления). Честно говоря, зимой в нем было некомфортно, и, судя по моим наблюдениям, посетителей было очень мало, хотя погода была не слишком холодной. Да, можно было бы сэкономить на электроэнергии, используя только солнечную энергию, но в долгосрочной перспективе, я думаю, это негативно скажется на показателе повторных посещений (недальновидное решение).
Хотя в целом инфраструктура неплохая, к сожалению, необходимо улучшить отношения с гостями и управление объектами.
15:00
10:00
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Гольф-клуб Clarens 13 км.
Галерея «Блу Донки» 14 км.
Clarens Brewery 14 км.
Культурная деревня Басото 18 км.
Kestell Golf Club 27 км.
Dihlabeng Shopping Mall 37 км.
AfriSki Mountain Resort 39 км.
Это просто потрясающий отель, если вы любите активный отдых на природе или хотите отдохнуть в живописных местах. Здесь есть прекрасные горные маршруты, скалолазание, качели в ущелье и многое другое. Также имеется крытый бассейн с подогревом. Мы жили в трехкомнатных апартаментах, где был камин и зона для барбекю, что очень удобно, так как по ночам бывает довольно холодно. Номера хорошие, а кухня хорошо оборудована.
Хотелось бы, чтобы в номерах были более мощные обогреватели, так как они маленькие и иногда пахнут горелым.