Kennaway Hotel

Мы остановились в этом отеле на одну ночь у моря. Нам предоставили ухоженный номер с зоной отдыха со стороны океана, двумя удобными кроватями, хорошим душем и большим телевизором. В номере нет места для чемодана. В отеле хороший ужин в формате "шведский стол". Завтрак тоже был вкусным. Обслуживание было дружелюбным.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы их поставил. Номера были совершенно грязными, в моём номере пахло мочой, и постельное бельё тоже имело неприятный запах. В номере было трудно дышать. Кровати были жёсткими, как камень, а слив в душе был ужасным, из-за чего вода заливала меня, пока я мылся.
Кроме того, в номере не было элементарных удобств: не было телефона, не работал сейф и не было холодильника.
Во время завтрака я попросил омлет, но мне сказали: «Тот, кто готовит омлеты, сегодня не работает», что было совершенно бессмысленно, ведь повар должен уметь готовить омлет. На ужин я попросил колу Zero или сок, но у них их не оказалось, поэтому пришлось пить воду.
В целом, очень разочаровывающее пребывание. Не рекомендую это место.

Это был ужасный опыт для первого пребывания в отеле.
При регистрации мы попросили носильщика, но администратор сказала, что она одна.
В предоставленном нам номере ключ-карта не работала.
Нам дали другой номер.
Распаковав вещи, мы с ужасом обнаружили, что слив в душевой засорился, и вода вылилась на ковер в коридоре.
Когда мы попросили прочистить слив, нам сказали, что персонала НЕТ.
Нам предложили другой номер, от которого мы отказались, так как уже заселились и распаковали вещи.
Таким образом, мы спали в одном номере, а принимали душ в другом.
В субботу утром мы снова попросили прочистить слив.
Нам сказали, что как только мы покинем номер, все будет решено, но горничные хотели нас переселить.
Когда мы вернулись сегодня вечером, дежурный мужчина/администратор сказал, что ничего об этом не знает…
Обслуживание номеров отсутствовало.
Бар был закрыт во время нашего пребывания.

Отличное пребывание, гостеприимные, теплые и дружелюбные. Даже помогли мне с вопросом о номере. 💕
Из номера открывается великолепный вид, лучший вид для пробуждения. Отличная скорость Wi-Fi, кондиционер работает идеально. Номер чистый, постельное белье аккуратное. 😍
Полы покрыты ковром, он старый и выглядит не очень привлекательно. В номере нет холодильника, что немного разочаровывает. 😪
В целом, рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова. 💫

Мы были здесь на соревнованиях по боксу. Нам очень понравилось. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и трудолюбивым. Еда была восхитительной, а номера с видом – просто великолепными.

Был там в ходе трехдневной деловой встречи, но остановился в другом месте…

Прекрасное место с великолепными видами, где можно сделать замечательные фотографии.

Полотенца были старыми. На телевизоре мало каналов, а кондиционер работал плохо.

Все было великолепно.
Я планирую использовать их снова в следующий раз, когда приеду в Южную Африку.

Отель расположен на побережье. У нас был комфортабельный номер в передней части отеля, и шум океанских волн был поистине особенным. Ужин был разнообразным и вкусным, завтрак тоже был обильным и вкусным. После завтрака мы отправились на побережье смотреть на дельфинов.

Смена меню снова и снова и обучение персонала работе с клиентами. Почему мы не можем получить еще еды, если не наелись с первого раза. Отношение персонала ресторана требует внимания. У вас есть отличный отель, расположенный в правильном месте, вы можете сделать лучше. РИС КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
Комнаты можно было бы продезинфицировать, я все ночи убивал тараканов.
ТЫ МОЖЕШЬ СДЕЛАТЬ БАНТАКВЕТУ ЛУЧШЕ.

Добрый день, администрация.
23 октября 2024 г. — 25 октября 2024 г.
Это первый раз, когда мне пришлось отправлять электронное письмо в место встречи из-за такого плохого и неудовлетворительного обслуживания!
Мы выбрали место для проведения конференции наших клиентов на основании того, что видели на вашем веб-сайте, и вашего рекламируемого 4-звездочного рейтинга.
К сожалению, наши Клиенты и мы ушли, горько разочарованные размещением и местом проведения.
Ниже приведены лишь некоторые из негативных комментариев и отзывов, полученных участниками:
1. Ваши номера даже близко не похожи на фотографии, размещенные на вашем сайте.
2. Двери комнаты не могли быть разблокированы, а затем персонал исчезал, потому что тогда комнаты не могли запереться! Это создало угрозу безопасности и безопасности наших сотрудников.
3. Персонал непрофессиональный и шумный, не соблюдает требования тишины во время конференции.
4. Никакие слова не могут описать то непрофессиональное представление еды, что уж говорить о качестве! У нас были люди, которые находили и жевали яичную скорлупу на завтрак.
Это был худший опыт, который у нас когда-либо был, и я не могу поверить, что вы действительно берете 1 290 рандов с человека за такое плохое обслуживание и за место, которое совсем не соответствует стандартам, но рекламируется как 4 звезды!

Хороший номер, быстрое обслуживание, хороший вид, дружелюбный персонал.

Я не был слишком впечатлен уборкой и состоянием комнаты. Когда я зарегистрировался, в комнате стоял неприятный запах, который, как я подозреваю, исходил от грязной тряпки, которой протирали ванную.
Слив в душе был плохой, номер нуждается в обновлении.

Это хорошее место и хорошее место для путешественников, наши номера выходят окнами на океан, поэтому нам нравятся отели Kennaway.

Сервис в отеле быстрый и очень хороший. Получил номер с видом на океан.

Оооо, все было 👌 супер идеально 👌 Я люблю отель Kennaway всем сердцем ❤️ Сейчас я занят планированием поездки с семьей, скоро вернусь (отель Kennaway) — мое любимое место.