Hitgeheim Country Lodge

Расположение отеля действительно превосходное, с прекрасными видами и чистыми, комфортабельными номерами. К сожалению, общее впечатление не оправдывает цену, и соотношение цены и качества крайне низкое.
Одна из главных проблем — ограничительная политика отеля. Гостям не разрешается выбирать сторонних организаторов сафари-туров. Вместо этого отель ограничивает гостей одним назначенным гидом для туров в Аддо или Шотию. Цены на эти туры как минимум на 50% выше, чем при бронировании напрямую у официальных операторов, что создает ощущение скорее навязывания дополнительных услуг, чем заботы о гостях.
Что касается самого номера, он был в целом хорошим и комфортным. Однако было удивительно, что в номере и даже на балконе не было мусорных ведер. Из-за этого нам приходилось каждый раз ходить в ванную, чтобы выбросить мусор. Для такой элементарной и очевидной детали это упущение было довольно странным и неудобным.
Теперь о еде: если бы можно было поставить ноль звезд, я бы с удовольствием это сделал. Качество еды было крайне низким — сравнимо с тюремной или больничной едой. Вдобавок ко всему, цены были заоблачными, что ещё больше разочаровало.
Наконец, правила отеля неоправданно строгие. Гостям не разрешается покидать территорию после 19:00. Администрация утверждает, что это сделано из соображений безопасности, но это объяснение вызывает сомнения.

Это наш второй визит сюда, первый раз нам очень понравился. К сожалению, на этот раз мы обнаружили, что многое изменилось к худшему.
Качество еды значительно ухудшилось по сравнению с тем, что было полгода назад. Ужин теперь лишь посредственный, и выбора практически нет. Завтрак тоже посредственный и предлагает гораздо меньше разнообразия. Горячий завтрак, который можно заказать отдельно (например, «Завтрак бегемота»), едва съедобен. Кроме того, за капучино нужно доплачивать.
В некоторых номерах нет Wi-Fi, и они иногда очень грязные, особенно полы. На коврах повсюду были насекомые, и кажется, что номера редко, если вообще когда-либо, пылесосят – это особенно неприятно, когда путешествуешь с маленьким ребенком.
В нашем номере одна из раковин была непригодна для использования, потому что из нее текла только горячая вода. Москитные сетки также доступны только в некоторых номерах, хотя комары иногда доставляют немало хлопот.
Мы точно сюда не вернёмся и, к сожалению, не можем рекомендовать этот отель, особенно учитывая, что он отнюдь не дешёвый.

В целом, мы остались разочарованы нашим пребыванием, особенно учитывая цену. За исключением Сивы, персонал показался нам очень напряженным и замкнутым. Номера устаревшие, а старый ковер стал рассадником всевозможных существ из окружающей природы. К сожалению, ужин лишь посредственный, а требование обедать вместе со всеми гостями несколько устарело и ограничивает возможности. С помощью нескольких небольших вложений и изменений отель можно было бы значительно улучшить. Мы бы не рекомендовали этот отель; в непосредственной близости есть гораздо лучшие варианты по соотношению цены и качества.

Персонал был очень услужливым, но совершенно не разбирался в вине и пиве. Еда была невкусной. Рыба в первый вечер была похожа на консервированную рыбу с томатным соусом. Свинина во второй вечер была холодной, жирной и кислой. Десерт во второй вечер был хорошим. Мы забронировали роскошный семейный номер, а получили двухместный.

Мы прекрасно провели время в Хитгехайме, еда была невероятно вкусной, а хозяева очень хорошо о нас заботились. С нетерпением ждём возможности вернуться, чтобы понежиться на солнышке в частном бассейне с самым потрясающим видом в Аддо.

Мы прекрасно провели время в Хитгехайме.
По прибытии нас тепло встретили и провели экскурсию по прекрасно ухоженной территории. Еда и напитки были превосходны по соотношению цены и качества.
Мы также забронировали через отель сафари на зубатых и когтистых кабанов в Скотии, которое я очень рекомендую. Йоханн познакомил нас с дикой природой чрезвычайно профессионально, но в то же время очень лично.
Помимо прекрасного номера (вилла с частным бассейном), особого упоминания заслуживает обслуживание; например, нашу машину помыли сотрудники отеля перед нашим отъездом.
Я также хотела бы особо отметить Коллен и всю команду ресторана.
Мы чувствовали себя совершенно комфортно и с удовольствием вернулись бы сюда в любое время.

Настоящая роскошь. Невероятно красивые виды, прямо в сердце гор. Экскурсия по парку с Йоханном была просто фантастической.
Отличный сервис и идеальный отель для отдыха.

Поистине прекрасный домик, обставленный с такой любовью. Здесь чувствуешь себя невероятно комфортно; это чудесная идиллия, идеально подходящая для нескольких дней покоя и отдыха. Отдельные домики были очень чистыми, просторными, а кровати невероятно удобными. Ужин вечером тоже был восхитительным, и можно было выбрать вино из частного винного погреба. Дорога туда была немного каменистой и неровной, но курорт всё равно заслуживает 5/5 звёзд! Настоятельно рекомендую.

Невероятно гостеприимный, роскошный и ориентированный на обслуживание.
Мы провели всего две ночи, но нам действительно понравилось. Исключительное расположение, роскошные номера, великолепные завтрак и ужин. Внимательный персонал, и в довершение всего, мы помыли машину на обратном пути. Превосходно…
В качестве небольшого совета по улучшению: обратите внимание на освещение в ресторане. Это могло бы улучшить атмосферу во время ужина.

Мы безмерно благодарны Hitgeheim за совершенно невероятное пребывание — это просто неземное наслаждение! Здесь вы обретёте полный отдых и обновление как духовно, так и физически. Персонал делает всё возможное, чтобы вы почувствовали себя не просто желанными гостями, а по-настоящему как дома. Это тот самый редкий «дом вдали от дома», окружённый красотой природы и духом самой Африки. Большего и желать нельзя. Я от всей души рекомендую это место всем, кто хочет освежиться, восстановить силы и восстановить своё сердце, разум и тело.

Незабываемое пребывание!
Наше время в лодже было просто потрясающим — от начала до конца. Еда была восхитительной, прекрасно приготовленной и наполненной местным колоритом. Сафари было невероятным, но по-настоящему незабываемым наше пребывание сделал Йоханн. Его знания, страсть и неподдельный энтузиазм оживили всё и сделали каждый момент особенным. Лучшего гида и лучшего опыта мы и представить себе не могли. Настоятельно рекомендуем!

Мы провели две ночи всей семьёй в отеле Hitgeheim Country Lodge. Номера были чистыми, но приветственный бокал хереса для детей был неуместен. Мини-бар также был почти полностью заполнен алкоголем. Курорт прекрасно расположен, но выглядит заметно устаревшим. Детский бассейн был очень грязным (в отличие от взрослого), вода была мутной, а пылесос для бассейна болтался в бассейне и не работал.
Персонал был недружелюбным и не ориентирован на семейный отдых. К сожалению, ужин тоже разочаровал. Сафари, забронированное через отель, началось в 7:30 утра, длилось почти семь часов и несколько часов вел нас сквозь полуденную жару в 40 градусов по Цельсию – воды не было больше четырёх часов. Рейнджер не предоставил никакой информации, и те впечатления, которые мы получили, можно было бы получить самостоятельно за один-два часа.
Поэтому мы решили закончить наше пребывание пораньше.

Мне всё понравилось, от обслуживания до размещения. Моей группе тоже всё очень понравилось. Если будет возможность, я хочу вернуться сюда и остаться подольше. Настоятельно рекомендую.

Какой потрясающий опыт! Лодж был прекрасен (даже красивее, чем на фотографиях), и на территории даже жили несколько зебр. Номера просторные, очень удобные, с балконами открывался прекрасный вид. Персонал был превосходным и очень клиентоориентированным. Роша и Дарлингтон были великолепны и так внимательны к каждой детали. Мы с другом были очень впечатлены! Владельцы Мартин-старший и Мартин-младший были очень любезны, и мы благодарны им за поддержку во время нашего пребывания! Я настоятельно рекомендую два сафари и поездку по дюнам, если у вас есть свободный день. Когда я еду в место с завышенными ожиданиями, я обычно разочаровываюсь. Но только не в Hitgeheim Country Lodge – он превзошел мои ожидания во всех отношениях. Я настоятельно рекомендую этот лодж всем, кто едет в район Порт-Элизабет/Национального парка слонов Аддо в Южной Африке.

Hitgehuim превзошел наши ожидания. Мы забронировали один из их новых апартаментов с самообслуживанием. Он был хорошо оборудован, удобен, красиво обставлен и декорирован. В нем был собственный полностью частный бассейн-лягушатник. Персонал был услужлив. Никаких проблем не возникало. Мы также иногда пользовались их рестораном. Еда была восхитительной. Для любителей птиц это место было идеальным. Он также находился в непосредственной близости от парка слонов Аддо.

Владелец был очень груб. Пошел проверить комнату, и меня спросили, как мы попали внутрь. Но очень грубо.
Даже привет или здравствуйте.
Чувствовал себя таким нежеланным, мы с мужем только что ушли.
Действительно почувствовал «теплоту» вашего приема. Такой сноб. Извините, но не извините.

Замечательный опыт с прекрасной просторной, хорошо оборудованной спальней и очень удобной кроватью размера «super king-size». Огромная ванная комната и дополнительный душ на открытом воздухе с потрясающими видами и собственным открытым бассейном были фантастическим дополнительным бонусом вместе с бесплатным графином портвейна. Невероятные виды и отличная еда из столовой вместе с очень крутой идеей возможности выбрать вино для ужина из подземного погреба Lodge. Прекрасная атмосфера «расслабленного неформального семейного гостеприимства» с классическим декором Lodge. Единственным небольшим замечанием было бы отсутствие полотенцесушителя в ванной, что поздней осенью может означать влажные полотенца на следующее утро (проблема потенциально решается с помощью вечерней подготовки постели ко сну, заменяющей мокрые полотенца, но это не всегда работало). В любое другое время года это не будет проблемой. Могу настоятельно рекомендовать, если вы посещаете близлежащий Аддо на сафари.