Отзыв об отеле Hitgeheim Country Lodge 5*

Abdulelah B. M.

4/10
Русский
Здравствуйте!
Я останавливался в этом отеле на три ночи, что дало мне достаточно времени, чтобы составить честное и объективное мнение.
Размещение:
Расположение отличное, а виды действительно прекрасные. Однако номера не соответствуют ожиданиям пятизвездочного отеля. Хотя кровать была очень удобной, общее качество номера показалось ниже стандартного.
Еда:
Это было самым разочаровывающим моментом моего пребывания. Приехав уставшим вечером, я обнаружил, что ресторан предлагает очень ограниченное комплексное меню всего с четырьмя основными блюдами, большинство из которых включало алкоголь или свинину. Как мусульманские гости, мы были крайне ограничены в выборе. Мы заказали курицу, но, к сожалению, она нам не понравилась, и мы не смогли ее доесть. Суп и десерт были приемлемыми, но цена (800 рандов за ужин) была слишком высока для такого качества. Кроме того, после подачи блюда вы обязаны заплатить за него независимо от того, насколько вы довольны, что разочаровало для отеля такого уровня.
Правила отеля:
Некоторые правила отеля показались мне ограничительными и не были четко доведены до сведения заранее. Ворота закрываются в 19:00, после этого времени гости не могут войти или выйти. Организация сафари-туров, особенно вечером, запрещена, бронирование должно осуществляться через отель. Я забронировал вечернее сафари через отель за 3350 рандов, но позже выяснилось, что при бронировании напрямую аналогичный тур стоил около 2000 рандов. Это создало впечатление, что гостям предлагаются только более дорогие варианты.
В целом: У отеля большой потенциал благодаря его расположению и виду, но для соответствия пятизвездочным ожиданиям необходимы улучшения в качестве еды, прозрачности и гибкости для гостей.
Здравствуйте, я останавливался в этом отеле на три ночи, что позволило мне составить честный и объективный отзыв.
Размещение: Расположение отличное, вид очень красивый. Однако уровень номера не соответствует пятизвездочному рейтингу, хотя кровать была удобной.
Еда: Это был самый разочаровывающий аспект моего пребывания. Приехав вечером после утомительной поездки, я с удивлением обнаружил, что ресторан предлагает очень ограниченное меню всего из четырех основных блюд, большинство из которых содержали алкоголь или свинину. Для нас, мусульман, выбор был крайне скудным. Мы заказали курицу, но она была невкусной, и мы не смогли ее доесть. Суп и десерт были приемлемыми, но цена (800 рандов за ужин) была очень высокой, учитывая качество. Политика оплаты только при подаче, даже если мы были недовольны, также неприемлема для отеля такого уровня.
Правила отеля:
Некоторые правила были ограничительными и недостаточно разъяснены заранее. Ворота отеля закрываются в 19:00, после этого времени вход и выход запрещены. Самостоятельное бронирование сафари, особенно вечером, не допускается; бронирование должно осуществляться через отель. Я забронировал вечернее сафари за 3350 рандов, только чтобы позже обнаружить, что аналогичный опыт доступен примерно за 2000 рандов при прямом бронировании, что создает впечатление ограниченного выбора по более высоким ценам.
В заключение:
Отель имеет отличное расположение и вид, но ему необходимо улучшить качество еды, повысить ясность своих правил и предоставить гостям больше гибкости, чтобы соответствовать своему пятизвездочному рейтингу.

Цена номера от 30 100 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.