Ninh Binh Legend Hotel

Не достоин 5* отеля.
1. Размещение: Прожили 3 дня и 2 ночи, но сменили 3 номера!
Моя семья остановилась в семейном номере.
— В первом номере в корпусе А не было горячей воды.
— Переселили во второй номер в корпусе B, там были тараканы, в 22:00 в коридоре было очень шумно, было полно пьяных гостей.
— Перед тем, как переехать, я очень осторожно спросил у администратора, такой же ли новый номер, как и предыдущий, потому что в моей семье было 5 человек (за дополнительную плату) и много вещей для детей и пожилых людей. Но третий номер в конце коридора оказался меньше, и меня переселили в номер в начале коридора.
2. Питание. На завтраке было мало блюд, но всё было нормально.
3. Персонал.
Вполне приемлемо.
Когда я оставил отзыв о номере и обслуживании, на стойке регистрации был администратор, но он никак не отреагировал и не проявил никакого желания получить информацию/отзыв.
В целом, крайне разочарован.

Я пользуюсь этим отелем уже много лет, несколько раз в год, чтобы навестить клиентов поблизости. Персонал дружелюбный и отзывчивый, старается всё организовать. Номера чистые и уютные. Есть отличный бар на крыше. Цены обычные, но для сельской местности они низкие.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Ninh Binh Legend. Номера были действительно просторными, с большим количеством места для багажа. Они были чистыми и светлыми, и из них открывался прекрасный вид. Ресторан был замечательным. Меню было разнообразным, а еда — восхитительной. В первую ночь у нас были небольшие проблемы с обслуживанием, но, справедливости ради, у них была большая конференция, и, похоже, персонала не хватало. Нам пришлось долго ждать еду, но когда мы ее получили, она была восхитительной, и на следующую ночь у нас не было никаких проблем. Лучшая часть этого отеля — это бассейн и бар на крыше. Это отличный бассейн с потрясающим видом на Ниньбинь, а ночью он просто волшебный. Обязательно остановимся здесь снова.

Отель расположен недалеко от Poco Joa Lu. Хотя поблизости не так много ресторанов и туристических достопримечательностей, номер был очень чистым, а удобства превосходными.
Персонал на стойке регистрации и горничные были дружелюбны и энергичны, что также заслуживает высокой оценки.
Хотя мы не ожидали многого, нам предложили приветственный перекус и даже разрешили заселиться раньше, несмотря на наше прибытие в полдень.
Завтрак также был обильным и свежим: рисовая лапша, фрукты, хлеб и салат. Однако, похоже, часть фруктов не пополнили, возможно, потому что отель закрывался, и все гости с пакетными программами приехали раньше. Тем не менее, официанты старательно пополняли запасы стаканчиков и столовых приборов, а также доставляли недостающие предметы, так что никаких неудобств не возникло.

Снаружи отель неплохой, но номера старые! В коридоре и номере стоял сильный запах сырости. Нам пришлось поменять номер, потому что в первом номере стоял слишком сильный запах. Душевая кабина старая и с плесенью. Кондиционер перестал работать, но проблему быстро решили. Вода для душа нагревается несколько долгих минут. Расположение изолированное, поэтому если вы хотите тишины и покоя и хотите просто поесть и насладиться удобствами отеля, то это место для вас. Пешком туда совсем не дойти. Завтрак обильный, качество и разнообразие приемлемые. Однако их фо и бун бо были очень вкусными. Персонал отличный. Отзывчивый и услужливый.

Номер был очень большим и хорошо обставленным 👍. Из него открывался прекрасный вид, а терраса с бассейном на крыше просто потрясающая 🌇🏊. Это был наш четвёртый отель во Вьетнаме 🇻🇳 – к сожалению, дружелюбие персонала оставляло желать лучшего. Примерно 20% персонала были настолько дружелюбны и приветливы, насколько можно было ожидать, остальные же вели себя довольно отчуждённо.
Завтрак был посредственным 🍳🥐. Утром нам обоим пришлось самим искать столовые приборы и даже «воровать» их с других столиков 🍴🙈. Для мюсли Bircher были только крошечные миски – просто не для 5-звёздочного отеля ⭐⭐⭐⭐⭐.
Расположение довольно удалённое 🛻 – переночевать можно, но, к сожалению, не более того.

Я останавливался здесь много раз во время командировок.
Номера просторные и имеют планировку, похожую на курортный отель.
Ванные комнаты также безупречны, поэтому я смог расслабиться и насладиться пребыванием.
Мне нравится широкий выбор местных блюд на завтрак.
Похоже, это популярное туристическое место, где много западных туристов.

Моя компания останавливалась здесь с 24 по 25 сентября и осталась очень довольна обслуживанием. Особенно понравилось отношение персонала: он был очень внимательным, предупредительным и энергичным. Несмотря на то, что у меня было много просьб, не указанных в списке.
Обязательно вернусь!

В этом отеле была деловая поездка. Весь отель довольно новый. Номер просторный, но всё ещё стоит тяжёлый запах свежей краски или самого пола, что вредно для здоровья.
В этом районе Ниньбинь точно нельзя заказать еду на вынос, и приходится идти довольно далеко, чтобы найти еду.
В общей сложности 3 бассейна: 2 открытых и 1 крытый, что для меня очень удобно. Тренажерный зал тоже хорошо оборудован.
Я воспользовался ванной, и когда я сливаю воду из самой ванны, вся вода просто выливается на пол. Слива нет. Лично для меня это полный запрет. На последнем фото вода на полу.
Электричество отключали дважды за утро.
Звукоизоляция? Абсолютно никакая! Я слышу сигнализацию соседей и их разговоры.

Честно говоря, отель очень роскошный, но отношение персонала стоит пересмотреть. Я приехал выпить кофе и заселиться с другом. Когда я приехал, первый этаж, где мы ели пирожные и пили воду, был пуст, поэтому я решил заселиться там. Возможно, потому что в отеле ещё не было гостей, электричество было не полностью включено. Мы с другом выбрали столик и попросили персонал включить свет для нас, чтобы заселиться, но персонал включил только одну или две лампы. Мы всё ещё сидели за этим столом и фотографировали, когда вышел друг и сказал, что этот столик забронирован, и попросил меня пересесть за другой. Мы просидели там около получаса, хотя вокруг было много пустых столиков. Когда я заказал напитки, персонал был недоволен и ушёл, не сказав ни слова благодарности. На мой взгляд, такому большому отелю стоит пересмотреть отношение персонала. Напитки и пирожные были вкусными, но отношение персонала отбило у меня желание возвращаться в следующий раз.

Наш кондиционер работал плохо, его пытались починить трижды. Каждый раз он проработал час-два, а потом в номере снова стало тепло. Нам дали вентиляторы.
В бассейне на крыше было горячее, чем в ванной, в баре не было персонала, а вокруг бассейна было так скользко, что я удивлён, что никто не поранился. Бассейн на полу был гораздо лучше. В обоих бассейнах не было никакой атмосферы. Ресторан находился в нескольких шагах от нашего номера (в другом здании). Нашему гиду пришлось попросить для нас другой номер, который был гораздо лучше, но всё равно не 5 звёзд. Еда была неплохой, но ничего особенного и дорогой. Завтрак был довольно хорошим.

Очень элегантный отель с комфортабельными и красивыми номерами и впечатляющим пейзажным бассейном, где можно выпить коктейль, любуясь закатом.
Завтрак довольно обильный и разнообразный.
Расположение отеля больше ориентировано на азиатских туристов, но нас это вполне устроило, учитывая наш визит.

Прекрасный вид; торжественно оформленный вестибюль; внимательный и энтузиастичный персонал; вкусная еда, девочки в ao dai были очень дружелюбны и любили детей; мальчик в белых очках, чье имя я не помню, был очень воодушевлен, хотя было солнечно, он все равно был готов фотографировать нашу семью. Моя семья была очень довольна обслуживанием здесь.

Мы с другом только что остановились в отеле.
Отель прекрасно оформлен, бассейн просторный и удобный.
Завтрак вкусный, персонал очень энтузиастичный.
У меня есть несколько комментариев: в номере 711 здания есть холл для приема гостей.
1. Телевизор очень старый, не соответствует стандартам многозвездочного отеля. Нет подключения к Интернету.
2. Дверь в ванную комнату не запирается. Технический персонал должен исправить это как можно скорее. Душ очень трудно принимать, поэтому вам всегда приходится принимать ванну, что довольно неудобно.
Спасибо.

Довольны:
— Номер очень просторный, воздушный, прохладный.
— Вид довольно красивый.
— Большой сад.
— 3 бассейна, есть бильярдный стол.
— Сильный напор воды из крана — > быстрый слив воды в ванной.
— Есть стол, удобно играть в игры.
— Рядом с древним городом Транг Ан. 06/2025, такси стоит всего 30 тыс. За поездку туда и обратно от отеля до древнего города.
-…
Недовольны:
— Кажется немного старым (некоторые предметы в номере)
— Мраморный пол, немного скользкий и не подходит для детей. (Так как я ездил с 2 маленькими детьми, везде были деревянные полы или ковры…)
— Завтрак был немного ограничен по сравнению с другими отелями, в которых я был (Paos, Mgallery, Legacy Yen Tu, Flamingo, Muong Thanh, Movenpick…)
— 06/12/2025 Я сказал персоналу, что арбуз был немного водянистым (хотя он не был мокрым, но был невкусным), персонал выслушал и ничего не сказал, было немного странно, когда клиент дал конструктивный отзыв, но персоналу было все равно.
…
При аренде мотоцикла заранее купите дождевик, потому что его не будет. Стоимость аренды на 06/2) 25 составляет 220 тыс. За 12 часов или 150 тыс. За 6 часов. Если вы потеряете подстаканник, вам придется заплатить 50 тыс…

Отель 5 ЗВЕЗД, но отношение персонала заслуживает только 1 ЗВЕЗДЫ.
Впечатления от пребывания здесь действительно разочаровывают, в основном из-за КРАЙНЕ ПЛОХОГО отношения персонала к обслуживанию. Самовольно блокируют дверь, врываются в номер без разрешения, друзьям не разрешается тусоваться в номерах друг друга, персонал даже вызвал менеджера, чтобы тот прогнал гостей обратно в их номера, и назначил охранников на каждый этаж, не позволяя гостям перемещаться между номерами — что совершенно неуместно для отеля высокого класса.
В отеле также действует комендантский час, после 11 вечера гостям не разрешают покидать свои номера. Посреди ночи они стучат в двери номеров, даже требуют взломать их, чтобы проверить. Кульминацией стало то, что персонал использовал оскорбительные слова, называя гостей «извращенцами» без каких-либо официальных извинений.
При выезде номер проверили и сказали использовать воду в шкафу, хотя гости ею не пользовались. Когда клиент заплатил и вышел из машины, они извинились, вернув 2 БУТЫЛКИ ФИЛЬТРОВАННОЙ ВОДЫ.
О номере: в целом чисто, но ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ звукоизоляция, дверь в ванную застряла, зеркало было установлено прямо перед кроватью, что создавало ощущение несоответствия фен-шуй.
Другие удобства, такие как бассейн, прекрасны, еда вкусная.
Короче говоря, если отель действительно хочет сохраниться, он должен пересмотреть и улучшить все отношение персонала к обслуживанию.

В номере нет звукоизоляции, дверь застряла, а замок сломан, чуть не заперлись в ванной (номер 604, все), отношение уборщиков отвратительное, обслуживание непрофессиональное. Когда я отправился в поездку со своим классом и выписался, в моей комнате не оказалось двух пар шлепанцев. Вместо того чтобы сказать мне, чтобы я еще раз все тщательно проверил, мой друг сказал, что он проверил все комнаты, но лишних пар не оказалось. В конце концов, мой друг сказал, что в его комнате есть 2 лишних пары шлепанцев? Но самое главное, что когда мы вернулись, чтобы все проверить, в номер моего друга, уборщики там сказали, что номер моего друга и номера после него были проверены, и никаких дополнительных тапочек не было? И в итоге мы потеряли деньги, хотя в номере было достаточно тапочек и сумма, которую мы потратили, была не маленькой.