Sun Ha Long hotel

Номера чистые, красивые, полностью оборудованы, персонал и администратор дружелюбны, много номеров, которые отлично подойдут для семей и друзей, путешествующих по стране. Если будет возможность, я снова вернусь в этот отель, спасибо.

Я выбрал этот отель, рассчитывая на комфортный отдых, основываясь на впечатляющих фотографиях и описаниях на платформах бронирования. Однако реальный опыт меня разочаровал. Номер не соответствовал заявленному – планировка, удобства и уровень чистоты существенно отличались. Кроме того, обслуживание некоторых сотрудников было непрофессионально и недружелюбно, что, на мой взгляд, является минимальным требованием для сферы услуг. Я понимаю, что не всё идеально, но разница между обещаниями отеля и реальностью слишком велика. Надеюсь, отель серьёзно пересмотрит и улучшит качество обслуживания, чтобы предоставить гостям именно тот уровень обслуживания, которому они доверяют при выборе.

Красивый номер, чистота, энергичное обслуживание, увидимся скоро ♥️♥️♥️

Ого, цена отеля приемлемая, но остановиться здесь просто здорово, номера чистые, просторные, полностью оборудованные, персонал очень милый, вам стоит сюда приехать ❤️❤️

Отвратительное обслуживание; номер, старая мебель, пятна. В столовой нет кондиционера, в коридоре нет освещения.

Впечатления, превосходящие ожидания!
Я прекрасно провел время в этом отеле. С того момента, как я вошел в вестибюль, я был поражен роскошным, чистым пространством и приятным ароматом, который пронизывал все место. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь в любое время.
Номер был чрезвычайно удобным, современным, со всеми удобствами. Кровать была мягкой, вид на море был красивым и тихим. Что мне особенно понравилось, так это внимание к каждой мелочи, такой как чай, кофе, тапочки в номере.
Завтрак был разнообразным, вкусным из свежих ингредиентов и внимательным персоналом, очень стоит попробовать, расслабляющий и чистый.
💯 Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель всем своим друзьям и родственникам. Место стоит каждой копейки!

Заселился в 14:00, но номер был грязным, половина рулона туалетной бумаги осталась, а больше ничего не было. Пол в отеле был грязным. Стол, полки и ванная были грязными и пыльными. Когда я вошел в номер, свет был сломан, простыни воняли. Менеджер был полон энтузиазма, доброжелателен и решил проблему сразу после жалобы.

. Только что вернулся. 3-звездочный отель 950 тыс. За 1 ночь. При заселении я думал, что это 1 звезда… грязно, нет всего… и т. Д. Нет тапочек, чтобы носить в помещении + нет воды + нет вентилятора и т. Д. Нет туалетной бумаги, дом грязный. Детская комната… (при заселении я понял… Сун Халонг…

Чистый отель, услужливый персонал, завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд, вкусная кухня.

Отель чистый, пара, проживающая в нем, — энтузиасты и трудолюбивые люди.

Я зарегистрировался в отеле, персонал отеля был полон энтузиазма, номер был красивым, вид из окна был прекрасным, там был менеджер-мужчина, полный энтузиазма.

Старая комната, нет горячей воды по утрам, запах лифта.

Отличный отель, отличное обслуживание, внимательный и энтузиастичный персонал.

Номера хорошие и просторные. Но если присмотреться. Есть много сломанных вещей, например, дверная ручка туалета, душ-биде и т. Д. Комната не была чистой. Если я входил в комнату без обуви, мои ноги становились черными. Температура воды в душе была неравномерной и постоянно менялась от холодной до очень горячей.

В номере довольно чисто и аккуратно. Все вполне ок, район тоже достаточно тихий и уютный.

Все хорошо, прошлым отпуском доволен, вернусь в следующий раз 🍀🍀🍀

Мы останавливались здесь на 2 ночи, и это было не очень хорошо. Туалет был сломан, когда мы приехали, и в целом ванная была не очень хорошей. Люди на стойке регистрации плохо говорили по-английски и не могли рассказать нам, что посмотреть в городе. Когда мы хотели спросить о транспорте до аэропорта, они забронировали неправильный рейс, хотя мы им очень четко дали понять время. Потом нас дезинформировали о времени нашего прибытия в аэропорт, так как хотели продать билеты. Мы приехали в аэропорт на 4 часа раньше, хотя раньше обещали на 2, 5 часа. Кроме того, здесь нельзя расплатиться картой, поэтому они ожидают, что у вас будет много наличных.