Oakwood Ha Long

Вилла просторная, с прекрасным видом и чистая.
На завтрак "шведский стол" были довольно хорошие напитки, и все остальное было в порядке.
Персонал на ресепшене был вежливым и приветливым.
Электрические тележки обеспечивали удобное и быстрое перемещение между зонами.
Тренажерный зал произвел на меня большое впечатление.

Наша группа арендовала две виллы с пятью спальнями, которые были просто идеальными. У них были чистые частные бассейны, которые регулярно чистил охранник. Полотенца были чистыми и ароматными, в ванных комнатах были удобные ванны, и все было очень аккуратно организовано. Еще один плюс – невероятная чистота и простор. Мы приехали во время Чемпионата мира по футболу, поэтому большая гостиная идеально подходила для вечерних посиделок, не мешая тем, кто хотел поспать в своих номерах.
Завтрак был фантастическим и разнообразным, а на ужин в формате «шведский стол» было много вкусных блюд. Однако, если вы хотите отведать морепродуктов, просто пройдите через сад к главной дороге, а затем через дорогу к пляжу с множеством киосков с напитками – невероятно удобно.
С детьми тоже не было проблем, так как все было безопасно. Бассейн был всего 1, 2 метра глубиной, и днем ​​даже распыляли воду, чтобы дети могли поиграть.
Также было много потрясающих мест для фотосессий! 🤭
Если я когда-нибудь вернусь в Халонг, я обязательно остановлюсь здесь снова! 10/10 за работу администраторов! Они были быстрыми, находчивыми и очень увлеченными! 👍

Наша семья забронировала виллу с четырьмя спальнями для короткой поездки в Халонг. Номера были вполне подходящими, а обслуживание — превосходным. Во время нашего пребывания мы наслаждались бесплатным барбекю, и еда была хорошо приготовлена.
На завтрак предлагалось большое разнообразие вкусной еды, особенно мне понравилась их горячая лапша, которую я просто обожала.
Однако был и недостаток. Когда мы пользовались кухней виллы, нам не хватало необходимых столовых приборов и тарелок/мисок. Они были заперты в шкафу, и нам пришлось платить за их использование. Для нас это было впервые, и это было довольно неудобно.
Мы могли дойти до пляжа от бассейна, но, честно говоря, пляж Халонга был довольно грязным. Думаю, было бы лучше проводить больше времени на вилле, наслаждаясь бассейном, тренажерным залом и детским клубом.

Вчера мы с семьей посетили отель Oakwood Ha Long. Я никогда раньше не оставляла отзывы на Google без подобных условий, потому что осталась очень довольна поездкой. Я бывала в Халонге много раз, но здесь меня по-настоящему впечатлил дружелюбный персонал на ресепшене. Сотрудник, который проводил нас в номер, помог донести багаж и поставить его в холодильник, был очень любезен и внимателен. Все были очень отзывчивы. Моя семья забронировала виллу с 3 спальнями, но получила бесплатное повышение категории до виллы с 5 спальнями, а также ваучер на 1 миллион VND на ужин в ресторане. В общей сложности 5 взрослых поужинали за 1250 000 VND, но заплатили всего 250 000 VND – невероятно дешево! Бесплатный завтрак "шведский стол" был восхитительным, и обед тоже был отличным; кальмары были очень свежими, хрустящими и вкусными, за исключением устричного супа, который был не таким хорошим. Плюс ко всему, мы получили бесплатные билеты в парк развлечений Sunworld! Так что, мне очень понравилось! 10/10, я просто обязана была написать отзыв, когда вернулась домой! Я не взяла ни копейки за рекламу. Надеюсь, Oakwood сохранит этот уровень обслуживания по мере роста числа клиентов.

Это один из самых красивых курортов в Халонге. На мой взгляд, обслуживание здесь очень подходит для семей с маленькими детьми и больших семей, так как в основном это виллы. Завтраки здесь вкусные, сытные и чистые. Расположение очень удобное, всего в нескольких минутах ходьбы через дорогу от пляжа. Есть два больших бассейна, но один недостаток — отсутствие круглогодичного бассейна. Кроме того, в номерах было очень много комаров. Я был там примерно в конце апреля. В мой пакет входил бесплатный ужин-барбекю; я купил дополнительные ингредиенты, и мне помогли подготовить гриль. Персонал здесь очень дружелюбный и энергичный, и они всегда готовы помочь с любыми вопросами.

Мы остановились на вилле, которая была практически такой же, как и другие виллы на курорте. Преимуществом было наличие стиральной машины, но недостатком — отсутствие тарелок, чашек и чайных чашек на кухне. При необходимости можно было воспользоваться услугами по уборке за дополнительную плату. Плата была приемлемой, но гостям следовало бы предлагать аренду дополнительных чашек/кружек; в вилле с 4 спальнями проживало 10 человек, а было всего 2 чашки. Это было очень неудобно.
К вилле можно подъехать на машине, что очень удобно.
Трансфер на электромобиле был быстрым.
Завтрак был восхитительным.
На ужин в формате «шведский стол» выбор блюд был ограничен.
Расположение было удобным, недалеко от других туристических достопримечательностей.

Идеально подходит для семей с маленькими детьми, просторное и светлое помещение, окруженное красивой зеленью.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Номера хорошие и полностью оборудованы микроволновой печью, холодильником и плитой, подходят для семей.

Отель просторный, светлый и очень красивый. Номера тоже хорошие, а завтрак предлагает большой выбор блюд на любой вкус, особенно куриный фо, приготовленный госпожой Джианг и госпожой Сен, который просто восхитителен. Госпожа Туен, работающая в ресторане, тоже очень внимательна и полна энтузиазма. По-настоящему расслабляющий отдых!

Это мой второй визит сюда… Но… пятизвездочный отель… Обслуживание при заселении ужасное.
В других отелях обычно заселение происходит в 14:00. Здесь же уже 15:00… и все же…
В 15:15 мы так и не получили свой номер. Не знаю, сколько нам еще придется ждать…
Наконец, заселение состоялось в 15:42. Когда мы приехали, номер еще даже не был убран. Нам пришлось ждать в холле. Сам номер был лучше и прохладнее, чем зона ожидания.
Персонал на ресепшене был дружелюбным и сразу же предоставил нам электромобиль.
За исключением момента выезда… вся наша команда вызвала электромобиль и ждала 15 минут, но он так и не приехал, поэтому нам пришлось идти под палящим солнцем, таща тяжелые чемоданы.
Зона ожидания была похожа на тесную, некачественную комнату; она была бы ужасна для большой группы…

Номер был чистым и приятным.
Несмотря на то, что это вилла с садом, не было ни пылинки, ни насекомых.
Персонал также был дружелюбным.
Они максимально шли навстречу просьбам, например, о позднем выезде.
Они включили пену в бассейне.
В других бассейнах её включают лишь на короткое время, а здесь она работала постоянно.
Благодаря приятной обстановке и красивому ландшафтному дизайну, наше пребывание было очень приятным для нашей большой семьи из 8 человек.

Единственный положительный момент, пожалуй, это приветливый и вежливый персонал; если бы не их прекрасное отношение, я бы поставил 2 звезды.
В остальном, по сравнению с другими курортами, хвалить нечего.
— Уборка номеров была плохой; в первый день на ковре осталась огромная картофельная чипса. Я также заметил, что ковер в гостиной не пылесосили во время моего пребывания.
— В первый день не было персонала, который бы показал нам виллу или провел экскурсию.
— Вид: это вилла, но вид очень тесный; балконы двух вилл расположены прямо напротив друг друга.
— Кухонная утварь не предоставлялась; я никогда не останавливался на курорте, где даже нож или ножницы не предоставлялись, и за них нужно было платить.
— Вода для ежедневного пополнения была бутилированной водой Dasani; я впервые вижу, чтобы 5-звездочный курорт использовал такую ​​воду!
— На завтрак и так было мало вариантов, а в последний день гостей было слишком мало, поэтому даже не подавали шведский стол, и мы заказывали блюда по меню. Я никогда не была в отеле, где меню завтрака было бы абсолютно одинаковым в течение нескольких дней подряд (выпечка была идентичной, клейкий рис всегда был одним и тем же — из бобов мунг и т. Д. ), создавалось впечатление, что они просто ели остатки с предыдущего дня.
В целом, я сюда больше не вернусь.

Я очень доволен обслуживанием в этом традиционном продуктовом киоске; рыбный суп с лапшой превосходен, и мне очень комфортно здесь его пробовать. Мы с семьей пришли сюда, потому что еда очень вкусная и восхитительная, лучшая в Халонге.

Очень подходящий курорт для семей или больших групп, особенно благодаря просторным и хорошо спроектированным виллам по разумной цене.
* Расположение довольно удобное, рядом со многими достопримечательностями, такими как пляж (в нескольких минутах ходьбы), парк развлечений Sun World и различные рестораны морепродуктов.
* Инфраструктура достаточно полная: тренажерный зал, два бассейна, завтрак и т. Д. Сервис электромобилей работает эффективно и быстро.
* Сама вилла чистая, просторная и хорошо оборудована. Она имеет как передний, так и задний сад, стиральную машину и большой холодильник. Однако основная кухонная утварь (тарелки, кастрюли, сковородки) предоставляется за дополнительную плату, о чем можно было бы лучше сообщить заранее.
* При регистрации заезда требуется небольшой залог; было бы предпочтительнее, если бы об этом было четко указано заранее.
* Завтрак хороший, предлагает достойный и разнообразный выбор в просторной обстановке.
В целом, курорт предлагает хорошее соотношение цены и качества и хорошо подходит для расслабляющего отдыха. Однако качество обслуживания клиентов можно улучшить — взаимодействие персонала с гостями кажется несколько ограниченным, и заметно отсутствие гибкости в выполнении их просьб.

Для отеля такого типа, как этот, всё могло бы быть лучше. Мы забронировали две виллы, и когда нам принесли багаж, сотрудник отеля перенёс все вещи в одну виллу и сказал нам самим перенести оставшийся багаж в следующую, хотя мог бы просто воспользоваться своей машиной, чтобы перенести оставшийся багаж в следующую виллу.
При входе в одну из вилл сбоку лежал неубранный мусорный мешок. Мы также заметили, что эта вилла была не так хорошо убрана, как другая. Ковры были грязные и покрыты крошками. В одной из ванных комнат также чувствовался запах мочи. Мы позвонили на ресепшн, чтобы пожаловаться на запах, и горничная пришла проверить. Мы попытались объяснить ситуацию, но горничная нам не поверила. Она также поднялась наверх, понюхала ванную и сказала, что это мускус, хотя это явно не так. Пока не пришёл наш отец и не заговорил на их языке, после чего горничная согласилась. Они провели небольшую уборку, но это всё равно не решило проблему. Мы решили смириться и разместили часть нашей группы на другой вилле, так как там была свободная комната.
Кроме того, персонал на ресепшене оставлял желать лучшего. Мы спросили о рекомендациях по ресторанам в бухте Халонг, и всё, что они смогли нам сказать, это «морепродукты». Никакого упоминания о ресторане или чём-либо конкретном.
От 5-звездочного отеля я ожидал лучшего обслуживания и чистоты. Надеюсь, они хорошо обучат свой персонал, чтобы помогать туристам с рекомендациями по окрестностям.

Обычно я не пишу подобные отзывы, но мне так понравилось, что я решила вернуться и написать свой. По сравнению с курортами в других частях Вьетнама, этот курорт хорошо содержится и довольно просторный. Здесь десятки трехэтажных вилл, а соединяющие их пешеходные дорожки ухожены. Казалось, что они были временно закрыты, за исключением ресторана для завтраков, потому что был несезон, зима. Однако создавалось впечатление, что наша семья арендовала весь курорт, и даже несмотря на отсутствие людей, все удобства, включая массаж, бассейн и сауну, работали в течение наших трех дней. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, поэтому я уверена, что это останется приятным воспоминанием. Курорт также удобно расположен, недалеко от причала круизных судов и пляжа. Я также приезжала сюда на годовщину свадьбы моих родителей, и меня впечатлили различные услуги, которые они предоставляли, включая торт с надписью в номере. Обслуживание номеров было настолько приятным, что это было похоже на подарок. Если я когда-нибудь вернусь во Вьетнам, я обязательно вернусь. Я волновалась, потому что отзывов на корейском языке было мало, но думаю, это был хороший выбор! Хочу выразить свою благодарность персоналу! ❤️

Неподалеку находится тематический парк Sun World.
В нем есть канатная дорога и различные аттракционы. Канатная дорога работает с 14:00 до 20:00. Обратите внимание, что территория парка аттракционов открыта только с пятницы по воскресенье.
Заезд в это жилье начинается в 15:00. Мы рекомендуем провести два дня, отдыхая после заезда.
Коттеджи современные, очень чистые и хорошо оборудованы.
Персонал ресторана, Тхуй Дуонг и Туен, были очень любезны и приветливы. Они всегда были рады помочь в решении любых вопросов.

Спасибо за прекрасное обслуживание и внимание.
Вкусная еда трогает до глубины души.
Мне особенно понравилась доброта персонала: Тхуй Линь, Ха Ань и Сеуан.
Я создаю прекрасные воспоминания со своей семьей.
个