Le Journey Luxury Cruise

Вместо заказанного номера с двумя односпальными кроватями предоставили двухместный номер. Воды было мало. Часто приходилось спешить. Администрация "повысила" рейтинг номера с 4 до 5 звезд, но вместо номера с двумя односпальными кроватями предоставила двухместный номер, хотя фотографии двухместного номера были присланы. Завтрак подавали с 6:15 до 7:00, хотя нужно было быть готовым к 7:00. Обслуживание было хорошим, гид был хорошим, еда была хорошей, но опять же — только вода на завтрак и одна бутылка на человека в номере. Программа была неплохой.

Обслуживание на этом круизе оправдало мои ожидания. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Менеджер круиза, Питер, был особенно компетентным и приветливым. Каюта, в которой я остановилась, была идеально чистой и просто великолепной, с очень удобной кроватью и потрясающим видом на залив! К сожалению, маршрут оказался очень разочаровывающим и совершенно не оправдал моих ожиданий. Единственное, что мне действительно понравилось, это место для купания, куда нас отвезли. Оно было красивым и спокойным, с чистой, неглубокой водой. К сожалению, мы не посетили ни одной из прекрасных пещер в заливе Халонг. Единственная пещера в маршруте — это пещера Госпиталь на острове Катба, которая, мягко говоря, не впечатлила. В месте, известном своей природной красотой пещер, неприемлемо, чтобы какой-либо круиз не включал хотя бы 2 пещеры — особенно для двухдневного/трехночного пребывания! Еда была в основном вкусной, но непостоянной. Обед и бранч были очень скудными на разнообразие. Ужин состоял из четырех блюд. Закуски и основные блюда были восхитительны, но десерты оказались ниже среднего и разочаровали. Я бы оценила это скорее на 4 звезды, чем на 5!

Это был очень разочаровывающий опыт, и я настоятельно советую другим не бронировать «трансфер» у этой компании.
То, что они называют трансфером из Ханоя, на самом деле трансфером не является. Вместо того чтобы доставить пассажиров прямо в порт, они делают несколько ненужных остановок в очевидных местах, рассчитанных на туристов, где от них явно ожидают траты денег. Честно говоря, создавалось впечатление, что вся поездка была спланирована таким образом, чтобы выжать из пассажиров дополнительные деньги, что является очень сомнительным способом ведения бизнеса.
После нашего инцидента по пути в порт мы прямо связались с оператором и ясно дали понять, что не хотим этих остановок на обратном пути и хотим вернуться прямо в Ханой. Нам сказали, что они ничего не могут с этим поделать. Один только этот ответ многое говорит о том, насколько мало их волнует комфорт пассажиров или элементарная прозрачность.
Хуже всего было поведение водителя. После того, как мы ясно дали понять, что не хотим этих ненужных остановок и хотим продолжить поездку прямо, он выключил кондиционер, по-видимому, чтобы заставить пассажиров выйти из автобуса. Когда некоторые из нас всё ещё отказывались уходить, потому что не хотели участвовать в этих принудительных остановках, он закрыл двери автобуса, оставил нас внутри на жаре и ушёл. Это было совершенно неприемлемо и воспринималось как карательная, враждебная и крайне непрофессиональная позиция.

Мы заказали трансфер из Ханоя в Халонг и обратно через эту компанию. В первой поездке нас заманили в туристическую ловушку на остановке, где пытались продать нам бамбуковые ткани. У них были запланированы и другие мошеннические остановки, но мы заставили их пропустить эту. На обратном пути мы специально договорились о трансфере прямо в отель. Однако водитель остановился у сувенирного магазина. Не доехав до места назначения, он выключил кондиционер на несколько минут, чтобы заставить нас выйти из автобуса. Тех, кто решил остаться в автобусе, через некоторое время запер внутри, где было невыносимо жарко, и им тоже пришлось выйти. Я оцениваю это очень негативно. У нас был платный трансфер, а не тур по туристическим ловушкам.
Круиз был неплохим, хотя два запланированных мероприятия в итоге не состоялись. Например, мы дважды спрашивали о ловле кальмаров, и в итоге экипаж не смог это организовать. Я виню в этом плохую организацию. Номера были чистыми, и расположение очень хорошее.

Двухдневный классический круиз — сам круиз был неплохим, расписание хорошее, еда приличная, номера хорошие. Поставил бы пять звезд, если бы не трансфер.
Мы заказали трансфер из Ханоя и обратно.
По пути в Халонг нас заставили совершить мошенническую остановку в магазине туристических товаров (с завышенными ценами). К счастью, вся группа сказала, что им это не понравилось, и мы заставили нашего водителя пропустить вторую остановку.
На обратном пути в Ханой мы специально попросили координатора отвезти нас прямо в отель.
Тем не менее, та же самая афера повторилась: водитель выключил кондиционер, фактически выгнал нас на улицу и солгал нам. Мошенничество и туристическая ловушка. Он даже оставил микроавтобус без охраны, а затем запер нас внутри.
Круиз 8-9/10, но трансфер — это категорическое «нет».
В частности, водитель автобуса на рейсе Халонг-Ханой 7 марта.

По пути из Ханоя они будут делать множество остановок в туристических ловушках. Никогда не бронируйте у них трансфер. Это не трансфер. Они будут останавливаться во многих нечестных местах по пути, где хотят «выжать» из вас деньги как из туриста. Очень сомнительная практика.
Я попросил туроператора ехать прямо в порт (и обратно прямо в Ханой) без остановок, но мне сказали, что это невозможно.
Сам круиз был хорош. И персонал на борту был очень дружелюбным.

Учитывая цену, это был исключительный двухдневный круиз с одной ночевкой. Насыщенная программа. Могли бы легко забронировать двухдневное пребывание; это было действительно приятно.
Персонал был очень приветливым и чрезвычайно приятным в общении. Еда была намного лучше, чем мы ожидали.
Каюты были чистыми и комфортабельными.

Нас было 20 человек. Программа включала завтрак в 6:30 утра и треккинг в 7:00 утра. Наш гид плохо говорил по-английски. Примерно в 6:50 утра я услышал зов, приглашающий нас на первый этаж. В 7:00 мы позавтракали и пошли в свой номер. Все были в шоке. Мы услышали второй зов, приглашающий нас на первый этаж. В 7:10 утра 30 минут на завтрак и чистку зубов оказалось недостаточно. Мы прибыли на первый этаж. Маленькой лодки уже не было. Гид не сделал окончательного решения и не дождался нашей группы из 10 человек. Он даже не пришел на завтрак, чтобы обсудить программу. Он не подошел спросить, хотят ли люди отправиться в треккинг или нет. Думаю, таким образом они экономят на 10 входных билетах. Гид не выполняет свою работу должным образом.

Что тут скажешь, круиз и пейзажи захватывают дух. Персонал добрый и очень отзывчивый; единственный недостаток – организованные экскурсии действительно оставляют желать лучшего.
Если вы остаетесь всего на одну ночь, то единственное, что вы сможете сделать, это час покататься на байдарках, а на следующий день – полчаса посетить пещеру-госпиталь на острове Кэт-Кэт.
Если же вы остаетесь на две ночи, то, к счастью, эти два «мероприятия» можно добавить к гораздо более приятной и продолжительной утренней поездке в действительно красивую деревню в горах на острове, за которой следует еще час катания на байдарках в 14:00. Мы решили не повторять это, особенно учитывая погоду, и нас отвезли обратно на корабль, чтобы мы подождали ужина.
В целом, это того стоит ради прекрасных впечатлений, но если бы я мог, я бы посоветовал персоналу убрать двухместные байдарки и заменить их чем-нибудь другим.

Я японка, отправилась в круиз 6 декабря.
Сотрудники круизной команды Le Journey Cruise Team Mx. Silk оказали мне огромную помощь в процессе бронирования. Мне также понравилось, что они поддерживали со мной связь после посадки.
Весь персонал на круизном судне был добрым и дружелюбным. Мы особенно оценили гостеприимство персонала ресторана, который нас обслуживал. Мы с нетерпением ждем встречи с ней снова.
Нам очень понравилась насыщенная программа, начиная с трансфера из отеля и до окончания круиза. Еда была превосходной. Это была незабываемая поездка в честь нашей 45-й годовщины свадьбы.

Круиз, представленный как роскошный 5-звездочный, приблизился к нему лишь в двух аспектах: бухта Халонг (красивая, но туманная) и стюардесса (Бинь Бунг… не уверена, как пишется её имя). Она была там главной звездой — практически единственным англоговорящим сотрудником — и действительно изо всех сил старалась организовать всё, от тайцзи до тренировок по приготовлению спринг-роллов и т. Д. Еда тоже была где-то между 3 и 4 звездами. Весь корабль устарел, нуждается в замене пола и других деградировавших элементах дизайна. Думаю, лучше было бы представить его как 3-звездочный круиз и удивить туристов 4-звездочным сервисом.

Мы провели 3 дня и 2 ночи на круизе Le Journey и прекрасно провели время. Персонал действительно замечательный и внимательный к пассажирам. Во время поездки мы посетили много разных мест, катались на байдарках и плавали, а также совершали круизы на основном судне, небольшом дневном катере и еще меньшей весельной лодке. Мы пробыли дольше, чем другие гости на лодке, поэтому у нас был другой маршрут, но сотрудники были очень внимательны, чтобы убедиться, что мы знаем, что делаем, и что о нас позаботились. Они также позаботились о том, чтобы на второй вечер нам предложили другое меню, что было очень любезно. У моей спутницы был день рождения во время поездки, и персонал сделал все возможное, чтобы сделать его особенным. Они предоставили торт и напиток бесплатно, спели «С днем ​​рождения» и подарили ей розу. Еда была очень вкусной, а порции очень большими. Они предоставили нам возможность заказать уборку в номере на второй день и каждый день предоставляли бутылки с водой и свежие полотенца. Во время ужина они включают музыку (и принимают заказы! ) и танцуют с вами. Если вы задержитесь на террасе, вас будут петь прекрасные караоке-серенады официантов. Я ставлю номеру 4 звезды, потому что он был немного тесноват, и наша дверь не закрывалась, если её не запирали, но в остальном было очень чисто и приятно. На второй день мы проснулись с потрясающим видом на восход солнца над островами, так что мне действительно не на что жаловаться!

Весь персонал был очень приветливым и весёлым. В один из дней у меня был день рождения, и они выключили весь свет, танцевали и принесли мне торт. Экскурсия была очень хорошо организована. Однозначно рекомендую!

Потрясающий опыт — настоятельно рекомендую! Традиционная джонка приятно удивила: она была оборудована всеми удобствами, но в соответствии с традициями. Персонал на борту был образцовым и делал всё возможное, чтобы угодить нашей группе! У нас был замечательный опыт, и мы с удовольствием повторили бы его снова. Отличный экипаж, отличная команда и незабываемые впечатления!

Круиз был фантастическим! Лодка в традиционном стиле очень красивая и удобная, а её вместимость для небольших групп — настоящий плюс.
Каюты прекрасные и комфортабельные. Еда восхитительная, а персонал замечательный. Атмосфера и позитивная энергетика были просто фантастическими! Прогулка по заливу и развлечения были великолепны!

У меня остались незабываемые впечатления от поездки на Le Journey. Всё было гладко и хорошо организовано — от встречи в отеле до регистрации в каюте и ежедневного маршрута. Экипаж всегда улыбался, был отзывчив и, казалось, искренне наслаждался своим делом, что делало поездку тёплой и гостеприимной. Еда была вкусной, хотя лично мне хотелось бы большего разнообразия вегетарианских блюд. Однако сам опыт — каякинг, закаты на палубе, исследование пещер и просто ощущение покоя на воде — стоил того. Я уехал расслабленным, счастливым и благодарным за такое продуманное путешествие.

В целом, наше впечатление от круиза Le Journey Premium Cruise было неплохим, но не идеальным. Сам корабль довольно старый, каюты маленькие, а чистота не оправдала наших ожиданий.
Экскурсии проходили по самым многолюдным туристическим местам, что мешало в полной мере насладиться красотой залива Халонг. Если вы ищете более спокойного и захватывающего отдыха, этот круиз может быть неподходящим.
С другой стороны, персонал был дружелюбным и отзывчивым, а еда была вкусной, хотя и не исключительной.
Бухта Халонг действительно потрясающая, но если бы я вернулся, я бы рассмотрел возможность забронировать индивидуальную экскурсию или более дорогой круиз для более запоминающегося и комфортного отдыха.