Sunsea Hotel

Ужасно.
Старый, обветшалый отель, заплесневелый номер, пролитая вода на полу, разбитое окно пришлось заклеить скотчем, наволочки в жёлтых пятнах.
ОСОБЕННО: ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ И НЕЗДОРОВЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Мы забронировали номер через booking. Com, они попросили предоплату, и мы перевели 100% стоимости.
Когда мы приехали, номер оказался совершенно не таким, как на фото на booking. Com.
Мы чувствовали себя небезопасно, поэтому не смогли остановиться в предоставленном нам номере. РУКОВОДСТВО И ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ БЫЛИ ОЧЕНЬ ГРУБЫМИ, НЕТ ИЗВИНЕНИЙ И ДЕНЕГ.
УЖАСНО! Старый и обветшалый отель, заплесневелые номера, пролитая вода на полу, разбитое окно, грязные подушка и простыня.
ОСОБЕННО: ОЧЕНЬ ГРУБЫЕ ПЕРСОНАЛ И ВЛАДЕЛЕЦ ОТЕЛЯ.
Мы забронировали номера через booking. Com. Нас попросили внести предоплату банковским переводом, что мы и сделали. Когда мы приехали, нам предоставили номер, который совершенно не соответствовал фотографии на booking. Com. Мы чувствовали себя небезопасно, поэтому не смогли остановиться в этих номерах. ВЛАДЕЛЕЦ ОТЕЛЯ И ПЕРСОНАЛ БЫЛИ ОЧЕНЬ ГРУБЫМИ, они не извинились за возникшую проблему и не вернули нам деньги.

Расположение в конце Туан Чау, очень далеко, но цена дорогая, а качество обслуживания ужасное. Я остановился в первом номере, когда я вошел, от меня пахло сигаретами, ручка душа и кран отсутствовали, не было горячей воды, не хватало подушки, хотя это была двуспальная кровать, кровать была грязной, не было окна для вентиляции, если бы случился пожар, номер был бы … первым. Помимо кровати, на которую я не осмелился наступить, потому что она выглядела грязной, как будто номер никогда не убирали (из-за отсутствия подушки была пыль и сильный запах сигарет), в номере был дополнительный шкаф с ночником внутри и очень маленький и старый стол и стулья. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об отсутствии подушки, но администратор принес подушку, чтобы подпереть мне ноги, а не подушку, чтобы лежать 🙂. Я позвонил владельцу, и он сказал, что, поскольку гость попросил двухместный номер, ОСТАВЬТЕ ЕГО 🙂. Потом меня перевели во второй номер с односпальной кроватью, из кондиционера лилась вода, окна были заклеены скотчем, кран в ванной упал на пол, туалетной бумаги не было, а упаковка шампуня предыдущего постояльца всё ещё была в оригинальной упаковке. Мне пришлось разложить чистое бельё, прежде чем я решилась спать на односпальной кровати. Дождевая вода залила пол. Никогда ещё у меня не было такого ужасного опыта, хотя номер стоил недёшево – 900 тысяч за ночь 🙂

Нет холодильника, нет личного Wi-Fi, нет всего, очень скучное обслуживание, отношение персонала очень скучное, следующего раза не будет.