DeLaSea Ha Long Hotel - Modern Bayview Escape

Изначально я был очень доволен отелем. Всё, от простора и обслуживания до отношения персонала, было на высоте. Но все эти положительные впечатления почти полностью исчезли из-за того, как отель отреагировал на инцидент с имуществом гостя.
Моя машина была припаркована правильно, согласно инструкциям службы безопасности отеля. Тем не менее, она всё равно была поцарапана и повреждена. Больше всего меня возмутило не только повреждение моей машины, но и безответственное отношение отеля после инцидента.
Большой отель, внешне кажущийся профессиональным, но когда у гостя возникает проблема, всё, что он получает в ответ: «В этом районе нет камер видеонаблюдения». Не было никакой явной поддержки, никакого активного осмотра, никакого удовлетворительного решения и никакой демонстрации ответственности перед клиентом. Создавалось впечатление, что гость должен был нести все убытки сам, в то время как отель полностью снял с себя всякую ответственность.
Я действительно очень разочарован. Клиенты платят за услуги не только за хорошие номера и дружелюбный персонал на ресепшене, но и за спокойствие и ответственность в случае проблем. Недопустимо, чтобы так называемый крупный отель не имел даже камер видеонаблюдения на парковке, а затем использовал это как предлог для уклонения от ответственности.

Мы остановились здесь на одну ночь и остались очень довольны. Номера были просторными и комфортабельными, а персонал очень быстро и оперативно отреагировал на проблему с холодильником.
Особая благодарность Хоа, которая помогла нам заказать такси до Ниньбиня. Она была невероятно отзывчива, добра и внимательна на протяжении всего нашего пребывания. Остальные сотрудники также были очень дружелюбны и гостеприимны.
В целом, у нас был прекрасный отдых, и мы рекомендуем этот отель.

Недавно я забронировала номер в отеле DelaSea в последний момент, и я была невероятно впечатлена сервисом и впечатлениями. Бронирование было оформлено около 16:00 в день моего приезда, и я связалась с отелем, чтобы заказать такси из Ханоя. Все прошло безупречно, и они эффективно справились со всеми вопросами.
Мы прибыли в отель рано утром, около 2 часов ночи, и с облегчением обнаружили, что в номере невероятно тихо. Это стало идеальным местом для нескольких часов столь необходимого отдыха перед отправлением в круиз.
На следующее утро мы насладились завтраком, который стал прекрасным началом дня. Хотя наше пребывание было коротким, гостеприимство и комфорт в отеле DelaSea оставили неизгладимое впечатление. Персонал был дружелюбным и внимательным, благодаря чему наша короткая остановка прошла в теплой и гостеприимной атмосфере.
В целом, отель DelaSea — отличный вариант для путешественников, ищущих удобства и комфорта, особенно для тех, кому нужно место для отдыха перед началом приключений. Я настоятельно рекомендую этот отель за превосходное обслуживание и отзывчивый персонал!

Отель был комфортабельным и с прекрасным видом.
Завтрак был скудным, мы договорились о позднем выезде в 13:00, а в 12:20 нам позвонили и сказали убираться, ресторан вечером не работает. Это отличное место для проживания без завтрака.
Если вы планируете остановиться в городе Халонг, честно говоря, даже не пытайтесь. Это ужасно раздражает. Вы читаете отзывы и приезжаете в отель, а он постоянно закрыт. Это действительно ужасно.

Отель очень хороший. Номера просторные и очень чистые. Персонал тоже был довольно любезным. Мы приехали поздно вечером и хотели поужинать в отеле, но когда мы пришли в ресторан, там никого не было, поэтому нам пришлось искать другое место. Не уверена, были ли мы в Халонге в непиковый сезон, но, похоже, это тихое место, где нечем заняться, и оно очень запущенное/ведется много сноса и строительства. Это не вина отеля.

Всё было идеально. Спасибо, что приняли нас в вашем прекрасном отеле!
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, предоставил много полезной информации.
Особая благодарность за рекомендацию посмотреть фейерверк на пляже и совершить прогулку на катере. Мы с нетерпением ждём возвращения!
Здесь всё было идеально. Большое спасибо за то, что позволили нам остановиться в вашем прекрасном отеле.
Персонал очень дружелюбный и дал нам множество полезных советов и информации.
Особая благодарность за рекомендацию посмотреть фейерверк на пляже и организацию прогулки на катере.
Мы с нетерпением ждём возвращения.

Я регулярно путешествую из Австралии. В пятый раз во Вьетнаме. Жаль, что не знал о Delasea раньше. 5-звёздочный отель с 5-звёздочным обслуживанием. Весь персонал вежливый и старается помочь по любой просьбе.
Я забронировал номер на 5 ночей, и на четвёртый день они запомнили номер моей комнаты на завтраке, какой вид яиц я люблю, и приготовили мне горячий шоколад, как в кафе. Всё это принесли прямо к моему столу.
Найдите парикмахерскую или магазин, позвоните в авиакомпанию, закажите трансфер в аэропорт, обменяйтесь вьетнамскими словами и пообщайтесь – для персонала всё было без проблем.
Вьетнамцы дружелюбны и предоставляют хорошее обслуживание, но это место просто превосходное и сравнится только с такими отелями, как Shangrila Resorts из всех 64 стран, где я побывал на сегодняшний день.
Уборщики, швейцары, персонал на завтраке и на стойке регистрации – все очень дружелюбны.
Я так рад, что забронировал здесь ещё 5 ночей и повысил категорию номера в качестве подарка себе.
Номер отличного размера, и в душе легко поместятся 4 человека, настолько он большой.
Особая благодарность:
* Господину Тунгу, отвечающему за еду и напитки, который был очень приветлив каждый день. Он был готов ко всему. Он помог мне почувствовать себя местным жителем. Настоящий джентльмен.
* Госпоже Бич из службы поддержки гостей. Она удовлетворила мои запросы по номеру, советы парикмахера, вопросы заказа такси и вообще была очень приятным собеседником.
* Господину Дык Ань, который был настоящим лучиком солнца.

Приём был превосходным, номер чистый и оснащён всем необходимым.
Бассейн прекрасный, но вода была слишком холодной, так что плавать было невозможно.
В ванной пахло канализацией, и мы даже нашли насекомых.
Завтрак разнообразный и обильный, но качество оставляет желать лучшего (еда часто оказывалась холодной).
Более того, персонал смотрит на вас так, будто вы их крадёте.

Однозначно рекомендуем! Мы останавливались на 23-м этаже в конце октября 2025 года (возможно, в период затишья). Номер был чистым и просторным, с удобной кроватью и подушкой, с видом на море. Завтрак был разнообразным, предлагал как континентальные, так и азиатские блюда.
Особая благодарность и упоминание персоналу консьержа. Очень отзывчивые, терпеливые и дружелюбные. Нам удалось вернуть деньги за ночь, которую мы забронировали случайно. Также благодарим господина Чан Дык Аня за помощь в доставке наших забытых паспортов в Ниньбинь! Мы высоко ценим этот замечательный опыт!

Мы провели в этом отеле почти две недели с конца сентября по начало октября 2025 года и остались в полном восторге. Прежде всего, номер был невероятно чистым и просторным, а кондиционер – особенно приятным (гораздо лучше, чем во многих других отелях). Уборщики были очень мотивированными и старательными. В целом обслуживание было превосходным; персонал был очень дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Завтрак «шведский стол» был обильным и вкусным. Мы также воспользовались обслуживанием номеров и остались довольны едой, но поблизости есть много прекрасных ресторанов с отличной кухней. Во время нашего пребывания мы приняли участие в мастер-классе по приготовлению лунных пряников. Это было бесплатно и очень весело. Мы настоятельно рекомендуем остановиться в этом отеле всем.

Мы остановились на одну ночь в бухте Халонг. Отель расположен недалеко от порта. Поскольку это новый отель, удобства довольно новые, но персонал и некоторые удобства нуждаются в доработке, чтобы соответствовать пятизвёздочным стандартам. Например, хотя на плакате было написано о «счастливом часе», в данный момент он не работал, что было очень обидно.
Номер был просторным, но дверь была тяжеловата, поэтому будьте осторожны, закрывая её, так как она может быть довольно шумной.
В отеле есть крытый бассейн и прилегающий к нему тренажёрный зал, и дети с удовольствием играли в бассейне.
На завтрак «шведский стол» был широкий выбор блюд, включая свежеприготовленный фо и яичницу, а также фруктовый бар. Всё было очень вкусно!

Delasea Ha Long — новый центр для вечеринок с удобным расположением, который легко найти. Просторный зал подходит для организации мероприятий, вы можете самостоятельно оформить интерьер по своему вкусу. По выходным обычно довольно многолюдно, обслуживание и качество средние, особых достопримечательностей не так много.

Мы забронировали этот отель в последнюю минуту из-за отмены круиза, и это оказалось для нас приятным сюрпризом. Хотя мы забронировали номер с видом на город, поскольку он был дешевле, отель любезно предоставил нам номер с видом на океан по той же цене. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным — они даже помогли мне связаться с водителем, который приехал за нами. Я настоятельно рекомендую этот отель, а также Вьетнам как прекрасное место, где можно встретить по-настоящему добрых и гостеприимных людей.

У меня была выгодная сделка, поэтому я привёз семью в этот отель на отдых. В отеле есть парковка, что удобно для моей семьи, путешествующей на личном автомобиле. Отель также довольно гибкий, что позволяет заселиться рано утром. Номера хорошие, просторные и новые, что меня вполне устраивает. Однако звукоизоляция довольно плохая, шум в коридоре довольно сильный. В коридоре немного темновато. Бассейн крытый, но вода не тёплая, поэтому, несмотря на солнечную погоду, купаться всё равно довольно холодно. Завтрак «шведский стол» разочаровал, еда довольно скудная, а наполнение медленное, хотя я ел в воскресенье утром, в самый разгар недели, рисовые роллы несколько раз переворачивали, так и не наполнив. В общем, цена разумная по сравнению с качеством, проживание в отеле нормальное, но, на мой взгляд, оно не настолько впечатлило, чтобы думать о возвращении.

Это мой второй визит в Халонг за два месяца, и на этот раз я поехала с нашим агентством. Мы остановились в отеле Delasea Ha Long и остались очень довольны. Отель расположен в районе Байчай, в нескольких минутах ходьбы от пляжа, недалеко от парка развлечений Sun World и туристических зон, поэтому он очень удобен для путешествий, питания и осмотра достопримечательностей.
— Номера здесь чистые, с современной мебелью. Наша группа бронировала много разных типов номеров, и большинство из нас остались довольны удобствами в номерах и разумным размещением. Персонал отеля был дружелюбным и помог быстро заселиться, несмотря на довольно большую группу.
В целом, Delasea Ha Long — подходящий выбор как для личного отдыха, так и для деловых поездок и групповых путешествий.

Отель оформлен в роскошном современном стиле и удобно расположен, откуда легко добраться до основных достопримечательностей Халонга. Тихое место идеально подходит для тех, кто хочет расслабиться.
Номера просторные, чистые, кровати невероятно удобные, а с балкона открывается прекрасный вид на море. Бассейн и спа-зона также являются большим плюсом, обеспечивая расслабляющую атмосферу пятизвездочного курорта. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь по вашей просьбе.

Чистый и красивый номер, дружелюбный персонал, особенно Хоай Нам, весёлый и увлечённый консультант.
Углы стола, кровати и шкафа очень изящно закруглены, так что не беспокойтесь, если у вас есть дети.
Множество вкусных ресторанов со свежей едой по заявленным ценам, которые каждый может посетить.
Шведский стол на завтрак с большим выбором блюд, вкусные и качественные фруктовые напитки.
Расположение довольно далеко от пляжа, примерно в 2-3 км.
Не забудьте взять с собой удостоверение личности или фотографии всех проживающих, чтобы ускорить процедуру регистрации.
В остальном всё в порядке, ставлю 5 звёзд.