VEDANA VILLAS RESORT NINH BÌNH

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Полное издевательство! Избегайте этого места любой ценой.
Какой маньяк величия считает хорошей идеей построить отель на 1600 мест, без квалифицированного персонала и с предложением, намного превышающим спрос? Этот (призрачный) отель никогда не будет полностью занят. По словам менеджера, отель приносит прибыль, но за время нашего пребывания (высокий сезон и выходные) в нем побывало всего 90 гостей, 75 из которых были в составе компании. Без них гостей было бы всего 15.
В этом отеле ужасно все: от ресепшена до номеров. Здесь грязно, нет атмосферы, номера воняют, мрачно, плохой ремонт, еда отвратительная. В унылой приемной за стойкой сидят шесть сотрудников, ничего не делая. Они даже не поднимают глаз, когда приходит один из редких гостей.
Несмотря на то, что отель был почти пуст, нас поместили посреди компании гуляющих людей, которые решили веселиться всю ночь в соседнем с нами номере, с широко открытой дверью. А когда мы хотели выпить в кафе, нам давали банки в полиэтиленовом пакете. Есть странный маленький супермаркет с бескорыстным сотрудником и причудливая детская площадка, которая травмирует каждого ребенка. Рекламируют озеро, где можно покататься на каноэ, но все так уныло. Это самое депрессивное место, которое я когда-либо видел. Этот отель напоминает эпизод «Черного зеркала»!
У входа гора пластикового мусора, вероятно, выброшенного самим персоналом, поскольку гостей почти нет.

Я очень доволен удобствами отеля Vedana Resort Ninh Binh. Общественные места, такие как рестораны, бассейны и тренажерные залы, современно оборудованы и отвечают потребностям всех гостей. Номера роскошно оформлены и имеют балконы с прекрасным видом. На курорте также бережно заботятся о зеленых насаждениях, создающих ощущение близости к природе. Система освещения, кондиционирования и оборудования в номере работают стабильно, обеспечивая комфорт на протяжении всего отдыха. Это определенно отдых, который стоит пережить!

Пространство: вещи в номере грязные и поцарапанные, не опрятные на вид. В номере нет зеркал, кроме ванной, нет зеркала в полный рост, очень неудобно. Территория за стеной покрыта мхом.
+ Детская игровая площадка очень грязная и небезопасная для детей. Качели перевернуты? Сиденье грязное и покрыто пылью.
— Сервис: Я не понимаю, на каком курорте в 20:00 не включается свет в коридоре? Сейчас зима, темнеет рано, но коридор выглядит как сценарий фильма ужасов. Я позвонил секретарю и попросил включить свет в коридоре, но пока я говорил, они повесили трубку и не дали мне решения, кроме как сказать «сенсорный свет». Ну, сенсорный свет, вероятно, не чувствует людей.
+ При выезде и выезде прошло много времени. Мне пришлось спросить, было ли это сделано, прежде чем мне спокойно сказали, что это сделано.
+ Процесс работы непоследовательный: если вы хотите одолжить велосипед, магазин закрыт, когда вы спросите в ближайшем ресторане, как его взять напрокат, вам скажут пойти на стойку регистрации, когда вы пойдете на стойку регистрации, вам скажут вернуться в магазин, чтобы одолжить, а сотрудников нет? Администратору пришлось позвонить персоналу магазина, и они сказали, что им нужно подождать еще 30 минут, чтобы выйти?
Билет на плавание, я снова и снова спрашивал администратора, потерял ли мой ребенок свой билет, тогда ему ответили «нет», но когда он подошел к кассе, он остановил его и сказал, что ему нужно купить билет? очень долго и непрофессионально.

С 6 утра началась китайская дискотека. Спать нельзя совсем.