Cuc Phuong Mineral Retreat

Недавно я побывал в отеле Cuc Phuong Resort & Spa и хотел бы поделиться своими личными впечатлениями. Больше всего мне здесь понравилась превосходная услуга купания в минеральной воде. Отель предлагает как крытые, так и открытые зоны для купания с горячей и холодной водой, а просторная территория делает купание и отдых очень комфортными.
Что касается пространства, то здесь нет никаких нареканий. Территория занимает 100 гектаров, очень просторная, с большим количеством зелени и свежего воздуха, идеально подходящая для того, чтобы отдохнуть от городского загрязнения. Я заметил, что отель продолжает расширяться и строить новые объекты, обещая еще больше развлечений в будущем.
Однако одним существенным недостатком, который следует улучшить, является завтрак "шведский стол". Нынешний выбор блюд довольно однообразен, ему не хватает разнообразия, а вкусы средние, не по-настоящему вкусные по меркам отеля. Повышение качества завтрака значительно улучшит впечатления клиентов.

Наш семейный отдых здесь, с более чем 50 гостями, был поистине потрясающим и превзошел все наши ожидания. Размещение, еда и обслуживание были чистыми и эффективными. В частности, госпожа Динь Тхи Тинь всегда была рядом с нашей семьей на протяжении всего нашего двухдневного пребывания, помогая во всем, что нам было нужно. Она всегда была внимательна и заботлива, оставив у меня прекрасное впечатление об уровне обслуживания. В общем, любой, кто еще не останавливался в этом отеле или планирует отпуск, должен это сделать по причинам, которые я перечислил выше. Плюс ко всему, цена очень разумная для среднего уровня дохода. 👍👍👍 Вам обязательно стоит сюда приехать!

Честно говоря, чтобы управлять курортом с таким уровнем обслуживания, его следовало бы просто закрыть и построить что-то поменьше и получше. Назвать его просто копией какого-нибудь курорта, возможно, преувеличение, но он действительно не подходит для спокойного отдыха. Начиная с регистрации, зона ресепшена ужасна: маленькая и тесная. Номера плохо отделаны, мебель неполная, и это просто подделки, создающие ощущение 3-звездочного отеля, а не курорта. В моем номере даже сильно пахло табаком, и я сразу же потеряла номер, потому что не могла в нем оставаться (очистителя воздуха не было; я сообщила об этом на ресепшен, и они прислали сотрудника, чтобы подключить диффузор с эфирными маслами – он практически смешивал два аромата и не давал никакого эффекта). Постельное белье выглядело очень старым; я даже не рискнула использовать одеяла. Wi-Fi якобы был бесплатным, но им практически невозможно было пользоваться! Два номера пользовались одним роутером, и даже тогда связь была нестабильной. Какой смысл рекламировать это, если это не бесплатно? Я не пользовалась другими удобствами, поэтому не буду о них комментировать, но у меня сложилось впечатление, что всё было «низкого» качества (например, мебель в номере) и не обслуживалось регулярно. Ресторан той же сети был просто ужасен, как дешёвая закусочная на курорте. Посуда была грязной, меню скудным, еда скудной, и выглядел он нечистым и не тёплым. Оборудование ресторана тоже было очень плохим и грязным.

Место было довольно хорошим для отдыха и встреч, качество номеров и обслуживания соответствовало потребностям нашей группы. Однако услуги электромобилей были ограничены, в основном касались регистрации заезда и выезда, поэтому помощь с транспортом была несколько медленной. Территория тоже была довольно приятной, бассейн подходил для групп с большим количеством детей, как у нас. Комплексные обеды были простыми, а развлекательные услуги несколько ограничены, например, спа-процедуры, на которые мы не смогли записаться. Бар и развлекательная зона могли бы предлагать больше услуг и работать дольше, например, до полуночи.

Наша семья из 19 человек, включая пожилых людей и маленьких детей, приехала сюда на отдых. Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным, номера чистыми, а еда — восхитительной. Пожилые люди с удовольствием прогуливались по территории, а дети любили играть в игры, плавать и кататься на велосипедах. Это отличное место для отдыха многих семей!

Моя семья останавливалась здесь всего на один день и забронировала комбинированный пакет, включающий обед и проживание в доме на сваях. Территория просторная, окружена природой, с 3 бассейнами и зоной для катания на горках по траве. Персонал на ресепшене был дружелюбным.
Недостатки:
— Мы заказали еду в ресторане, но пришлось ждать обед 45 минут, что было невероятно неприятно. Когда мы наконец добрались, там было много детей. Организация работы ресторана действительно разочаровала.
— Из-за большой площади территории не все уголки ухожены, а некоторые участки все еще находятся в стадии строительства.
— Также необходимо обратить внимание на гигиенические проблемы: вентиляторы в номерах были пыльными, а в сауне стоял сильный запах мочи.
В целом, улучшение качества ресторана было бы плюсом для гостей.

Номера прекрасные, к услугам гостей множество услуг и разнообразные бассейны – мне очень понравилось! Территория утопает в зелени и свежем воздухе. Идеальное место для отдыха с семьей или компанией друзей.

Гости, пользовавшиеся услугами курорта, отметили низкое качество обслуживания.
Спа-комната не должна располагаться рядом с шумными местами, такими как бассейн или детская площадка, или иметь очень плохую звукоизоляцию. Громкая музыка в спа-комнате смешивалась с криками и музыкой в ​​стиле винахаус, создавая нерасслабляющую атмосферу. Освещение в спа-комнате должно быть мягким и умеренным. Гостям следует рекомендовать мыть ноги перед процедурами для тела или ног. Должны быть адекватные раздевалки, например, платья для женщин; гостям не следует предлагать полностью раздеться и просто ждать в нижнем белье. Не должно быть полотенец для подушек, чтобы лежать на них лицом вниз, и должны быть отдельные корзины для хранения телефонов или других вещей, которые нельзя повесить. В целом, пребывание в комнате было некомфортным. Техники были неплохими, но их отношение было недружелюбным.
Администраторы спа-салона были неприветливы, не благодарили гостей при оплате, казалось, боялись, что те уйдут, и не интересовались впечатлениями от обслуживания; их профессионализм был нулевым. Во всех отделах царил хаос и неорганизованность, отсутствовала приветливая и доброжелательная атмосфера. Я бы не вернулась, потому что цены высоки по сравнению с ценами в этом районе, как и качество обслуживания. Лучше съездить в Там Кок за более качественным спа-процедуром, прежде чем ехать в Кан Тхо.

Место просторное, но бассейн с минеральной водой грязный, массаж некачественный, а еда несвежая.
Фо на завтрак был несъедобным; бульон даже не был горячим.

Я только что вернулся домой и быстро написал отзыв на рупии, потому что это было так здорово, все было очень хорошо, цена была такой низкой, я скоро вернусь.

Красивые пейзажи, хорошее обслуживание, увлечённый персонал. Моей картине не хватало красок, поэтому ты купил их мне. Очень мило.

Переименованный в Cuc Phuong Mineral Retreat, теперь имеет 150 номеров, множество удобств для туристов, очень хорошие изменения и довольных гостей.

Хотя я останавливался всего на одну ночь, у меня остались очень неприятные впечатления. Номер был спроектирован так, чтобы ванная и зона для мытья рук были общими со спальней, поэтому было легко промокнуть и скользко, и не было никакого личного пространства. Когда я заселился, номер не был убран, на стуле все еще был мышиный помет. Половина пакета с едой была порвана, но не заменена. В комнате было много комаров и насекомых, были репеллент от комаров и вентилятор, но не было зарядного устройства. Половина ночника была сломана. Единственным способом связаться с администратором был номер горячей линии, но я звонил 7 или 8 раз, но так и не дозвонился. После того, как я нашел персонал и дважды сообщил об инциденте, но он так и не был решен, мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы пожаловаться и получить поддержку. Единственный плюс, пожалуй, это вечернее мероприятие, которое было довольно весёлым (Национальный день). После такого опыта некоторые люди больше не вернутся сюда.

Сначала я переживала, потому что видела много негативных отзывов, но по прибытии осталась очень довольна.
Номер был чистым, прохладным и с приятным ароматом эфирных масел.
Еда была довольно вкусной, завтрак «шведский стол» состоял из множества блюд.
Бассейн был просторным, детям и пожилым людям он очень понравился.
Эта территория всё ещё в стадии строительства. Надеюсь, через 1-2 года она станет ещё красивее и будет больше.

Курорт:
Чистое, свежее, просторное помещение. Просторная, совершенно новая спальня, прохладный кондиционер, собственная минеральная ванна в номере — невероятно удобно и расслабляюще. Чистая, удобная ванная комната и туалет.

Номер неплохой, но обслуживание плохое. Забыл ключ в номере, позвонил оператору, но никого не было на месте. Пришлось долго идти до стойки регистрации. Персонал также был довольно безразличен и нетороплив в обслуживании клиентов.
Крытый бассейн неплохой, но утром вода спускается.
Площадка для пиклбола в центре поля, ветра нет.

Если бы было 0 звёзд, я бы поставил все. Какой ужасный опыт для курорта, рекламирующего 4-5 звёзд! Наша группа хотела искупаться в минеральных ваннах, а туалеты оказались грязными и вонючими, как в дешёвой пивной! Никогда сюда не вернусь.