Отель Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc

Отдыхали с семьёй в этом отеле в начале апреля. Отличный отель. Брали виллу с 3 спальнями. Современная отделка, отличные кровати, собственный бассейн. Всё чисто, всё работает. Сам отель большой и удобный. Хочу отдельно отметить электронный консьерж сервис. Удобно, быстро, без очереди. Чистый, пологий пляж.

Мы отдыхали в Мовенпике с 21-28 марта, отличный большой отель, номера у нас были с видом на море-просторные. Хороший завтрак шведский стол, ужины и обеды по меню, очень все вкусно. Персонал вежливый и отзывчивый! Очень хромает уборка, прям очень. Полы не моют, пыль тоже лежит. Самый большой минус отеля-по вечерам рядом чтото жгут, похоже на мусорный полигон. Запах кошмар, дышать невозможно, открыть окна тоже. Море относительно чистое, но вечером мусор плавает, бывает, что и дохлые рыбы плавают. Но за море и сжигание отель не отвечает, поэтому к ним претензий нет, а вот уборка номеров — да, хромает.

Сейчас нахожусь в этом отеле. Для уровня мовенпик не дотягивает, лежаков на пляже очень мало, за них идет вечная борьба и ругань и они стоят в плотную, если кто-то рядом курит, то будете задыхаться. Зонтиков нет.
У бассейна та же ситуация.
Завтраки, нужно стоять в очереди, чтобы вас проводили до столика, народу тьма, могли бы расширить время завтрака, чтобы народ рассредоточиться, а сейчас всего до 10:30. Выбор очень скудный. А кофе огромная очередь.

В целом отель очень хороший и большой. Сразу пройдусь по минусам:
1. Уборка. Просто пополняют воду и выносят мусор. Пылесосят и моют пол очень редко. Когда оставляешь табличку — тебе оставляю ответную табличку, в котором говорится, что полотенце мы менять не будем, так как бережем воду. Я все понимаю, но зачем об этом говорить таким образом. В других отелях просто не меняют иногда и все норм. Также в некоторых местах вообще не убирают. Место над кроватью заметили 7-8 паутинок, видно не убирали несколько недель там.
2. Депозит. Система с депозитом сейчас популярная, но обычно в других 5 зв. Отелях в твоем приложении указывают сумму остатка на депозите. А тут вообще никто не говорит, сколько у тебя осталось. Приходиться считать самим на сколько ты поел/выпил. Это очень неудобно, когда ты в последние дни тратишь все деньги и при выселении тебе выставляют сумму, которая превысила твой лимит.
3. Еда. Завтрак довольно разнообразный и много посадочных мест. Однако, некоторые позиции прям не очень вкусные: (Помидоры на гриле, сосиски, колбасы, курица). "Шоколадный час" приятный бонус. Но во второй половине часа почти все позиции разбирают и они не пополняются. Придется прийти заранее. Лучше бы мороженное раздавали их фирменное.
Сам ресторан (islander) очень хороший. Цены конечно дороже всех ближайших заведений, но по цене/качеству очень хорошо. Вкус 9/10.
Не могу сказать тоже самое про другие рестораны. В Lang Chai очень маленький выбор блюд. Порции не очень. По вкусу 6/10.

Начнём с плюсов данного отеля. Это пляж и море, всё.
Минусы:
1. Отвратительный сервис!
— Постельное не меняют. Когда мы заехали в номер, простынь была с дырой и даже по просьбе сменить постельное, они просто ее прикрывали и застилали обратно, и это 5*?
— За 13 дней проживания постель сменили ровно два раза, при этом мне нужно было обращаться на ресепшен по несколько раз.
— Очень однообразный завтрак, для европейцев мало позиций, из фруктов только арбуз (иногда незрелая дыня), морепродукты можно было увидеть только на ужин за 740.000 на человека.
— Во второй половине нашего отдыха отель полностью заполнился и персонал ничего не успевал. Столов не хватало, убирать они не успевали, тарелки и кружки тоже выставлять не успевали.
— Территория отеля красивая, но бутылки из под алкоголя и грязные тарелки под пальмами могут лежать по несколько дней, а персонал просто проходит мимо.
— На обеде и ужине можно ждать официанта по пол часа, хотя заполненность зала могла составлять не более 30%.
2. Внутренние правила отеля на пляже!
-Зонтов нет, пальмы ситуацию не спасают, все как куры гриль пытаются найти тенек.
— Если вы ушли на море, в бассейн или бар более, чем на 30 минут, а ваш лежак без вас, сотрудники оставляют за собой право забрать ваши вещи и отнести на ресепшен, чтобы освободить лежак! Так получилось и у нас, когда мы пришли с бара у бассейна.
P. S. При заселении вас об этом не предупреждают, зато на нескольких пальмах висят такие небольшие таблички, которых даже не видно.

Приятный отель. Чистый пляж, соответствует звездам. Бассейн чистый, полотенца без проблем. Лежаки занять не составило проблем. Удобно заказать еду и напитки с лежака. Вкусные и разнообразные завтраки. Обед и ужин по мне дороговат. Территория ухоженная. Но вечером провести время негде и это пожалуй единственный минус.

Aloe lili nova Quynh🌸 Хороший отель и приветливый персонал. Отдыхали 2 недели, довольные. Коллектив отеля на просьбы откликаются быстро. Еда разнообразная, можно подобрать то, что нравится, много фруктов. В отеле чисто и уютно. Территория располагает для гармоничного, спокойного отдыха с чистым и просторным пляжем, куда можно заказать еду и напитки, удобно🤪Шоколадные часы — отдельный вид удовольствия для сладкоежки😋 Спасибо этому прекрасному месту и персоналу🫶🏻

Отдыхаем в настоящее время парой. Отзыв будет полезен русским туристам. Рейтинг отеля явно завышен. У нас концепция завтрак+ужин. Начну с минусов, их, к сожалению, гораздо больше.
1. Мы жили в здании villas основном. Номера уставшие и бестолковые. В душевой кабине нет ни одной полки или крючка, повесить купальник, мочалку, поставить свою привычную косметику некуда. Вода в душевой стоит и не уходит, вызывали два раза сантехника — толку нет, топишь всю ванную комнату и сам стоишь по щиколотку в воде и пене. В ванной темно, света мало, подсветок у зеркал нет, женщины поймут) как это неудобно. Максимально древний и не гиниеничный способ предоставлять гигиенические расходники, шампунь, мыло, лосьон налиты в какие то грязные, старые банки, когда во всем мире одноразовые маленькие баночки, просто фууу🤮
2. Кондиционер старый и без пульта, в дальнем углу, если ночью стало жарко и хочешь добавить мощности, нужно вставать и идти до него.
3. Уборка плохая, поверхностная, по углам вековые дохлые мухи, мебель в пятнах.
4. Правда по утрам и ночами дымовая завеса, как и писали ранее. То ли сжигают мусор, то ли так обновляют поля от старого урожая, но факт👆
5. Питание. Не умеют готовить, визуально блюд и правда много, все заставлено, но 70% азиатская либо индийская субстанция, 30% невкусно приготовлено. Если привыкли к европейскому сервису, будет сложно найти себе еду.

Идеальное место для тихого, спокойного отдыха. В этот раз я была одна, не брала экскурсии, купалась, ходила на массаж и пару раз съездила в КингКонг.
С погодой повезло, за неделю были два пасмурных дня, остальные солнечные. Море отличное, купалась каждый день. В основном спокойное, иногда были небольшие волны.
Пляж отличный. Вход пологий. Спасатели приглядывают чтобы за буйки далеко не заплывали) ) ), после заката выгоняли из воды. Несколько раз видели рыбов) один раз краба на берегу, снять не успела.
Мне понравилось что очень мало шумных активностей в виде водных мотоциклов, бананов и прочего — никто не шумит и не мешает отдыхать) )
По заселению у меня были только завтраки. На ужин можно ходить в кафе Garden на входе. Вкусно и недорого. Но мне очень понравилось предложение в ресторане отеля за 790 Кдонгов ужин-шведский стол. Каждый день кушала морепродукты запечённый сибас, лангустины, гребешки. Один раз были крабы и лобстеры. Меню меняется каждый день, в воскресенье живая музыка.
Территория отеля большая, ухоженная. Сначала я ходила пешком, потом натерла ногу и стала ездить на багги) ) очень удобно.
Персонал дружелюбный, отзывчивый, уборка номера ежедневно.
Единственное, чего мне не хватило, лотка с фруктами — пришлось разобраться с такси и ехать в супермаркет.

В ресторане Аура очень понравилось обслуживание официантов Хан и Хоанг, очень вежливые, учтивые и доброжелательные. Отель очень приличный, чистый, персонал вежливый и приветливый. С удовольствием вернёмся вновь!
Приятной неожиданностью в отеле Мовенпик стал торт на день рождения.

Отдыхаем здесь прямо сейчас!
Отель действительно хорош.
Особенно на фоне окрестностей.
Сегодня решили поужинать в ресторане отеля. Все довольно вкусно и обслуживающий персонал приветлив. Особенно Nguyen Gustin. 👍
We're relaxing here right now!
The hotel is really nice.
Especially considering the surrounding area.
Today we decided to have dinner at the hotel restaurant. Everything was quite delicious and the staff was friendly. Especially Nguyen Gustin. 👍

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Очень нравится территория, чисто, красиво. Море волшебное. В баре ауре можно вкусно покушать, паста зачет, официантка по имени Y yлыбчивая и приятная 🙃будем рекомендовать всем именно мовенпик, придраться ко всему можно, но зачем, мы же на отдыхе😍

Отлично провели отпуск. Хороший отель за приемлемую стоимость. Вкусные завтраки. Единственное неудобство — мало шезлонгов на пляже. Практически весь отдых загорали у бассейна.
Еда в ресторанах очень вкусная. Прекрасный персонал.
Отдельно хочется отметить прекрасную и всегда улыбчивую официантку Nhu Y ♥️♥️ в Aura beach club.

Duy and Chau at Waverley bar good. Посетила шоколадный час в Movenpick и осталась в полном восторге! Очень уютная атмосфера, приятная подача и ощущение, будто тебя действительно ждут. Шоколад — просто невероятный: насыщенный, ароматный, с глубоким вкусом, который хочется запомнить. Все десерты свежие, красиво оформленные, и каждый из них по-своему уникален. Было ощущение маленького праздника, где можно расслабиться и насладиться моментом. Огромное удовольствие и яркие впечатления — обязательно вернусь ещё раз.

От отеля в восторге, от персонала тоже!
Большое спасибо отелю и персоналу за прекрасный отдых, все было на высшем уровне, невероятное вкусные завтраки, комфортные номера, ежедневная уборка, в общем придраться абсолютно не к чему!
Пляж сказка, но лежаков маловато, если честно.
Так удивило, что вьетнамцы такой приветливый народ, совсем не хотелось уезжать) )
Также хочу отметить местные рестораны, готовят вкусно, сервис присутствует, несмотря на такую жару официанты всегда работают с улыбкой ☺️
Отдельно хочу отметить персонал отеля, а именно Yen, Truong, и Tom, всегда оперативно решали проблемы (хотя по сути проблем то и не было) и отвечали на вопросы, а также шли на встречу, что очень ценю) )
В общем большое спасибо за прекрасный отдых, хотелось бы вернуться к вам вновь 🦀

Читала много отзывов перед тем, как выбрать отель, много разных было, но хочу оставить максимально честный отзыв! Мы очень остались довольны, шикарный отель и номера, хорошие завтрака, шоколадный час каждый день проходит, роскошные бассейны, частный чистый пляж! В номерах ежедневно проводят уборку!
Единственный минус это отдельность отеля, но мы брали байки прям в отели и везде ездили, никаких проблем. Так же очень.
Вкусная кухня в Ауре, а девушка по имени Linh прекрасная, отличное обслуживание, спасибо большое.

Прекрасный отель, мы рады были посетить это место. Особенно поблагодарим Duy и Jasmine за прекрасное мороженное в баре Waverlybar Movenpick.