The Palmy Phu Quoc Resort & Spa

Абсолютно грязный номер, начиная с жидкого мыла для рук, плесневелой шторкой в душе и грязным постельным, которое ни разу не поменяли за 7 дней пребывания в отеле. Беспардонность клининга, стук в дверь в любое время при наличии таблички «не беспокоить» и через 5 секунд они уже входят, если не успеть добежать и отбиться от них. Замка внутри номера дополнительного нет, так что не важно, спите вы, переодеваетесь и тд, они спокойно войдут в ваш номер. Но если оставить табличку с просьбой об уборке, к вам никто не зайдет и ничего не уберет. Полотенца приносили рандомным составом, то с маленькими, то без, то одно, то два.
В холодильнике был «велкам дринк», цен на них и что это платный мини-бар, конечно же, не было, но при выселении они не забыли взять за это деньги по оверпрайсу.
Непонятная территория отеля: застройка будущего корпуса, заброшенные конференц-залы и также корпуса рядом, окна с видом как на активный бассейн, так и на бассейн с живностями с заброшенной территории.
Рядом с отелем есть общий буффет на несколько отелей, под буфетом непонятная помойная яма, от которой несет не самым приятным ароматом от любого ветерка.
Максимально однотипные завтраки, с еле вымытой посудой, людей очень на один буффет. Приходилось ждать время, чтобы просто взять «чистую» кружку или вилку.
Ну и телефонная трубка у унитаза как изюминка) )

Отличный отель. Есть новое и старое здание. Мы были и в старом и в новом. В новом намного лучше. Кровати реально большие и комнаты просторные. Сотрудники ооочень медлительные и незнают английского языка. Все время через телефон разговаривали.

Выбирая отель категории 4*, мы рассчитывали на определенный уровень автономности и заботы. К сожалению, в данном случае «четверка» осталась только на вывеске.
Клининг: 13 дней в режиме самообслуживания. За 13 дней пол помыли один раз. Постельное белье не менялось ни разу, что для тропического климата просто недопустимо.
Сервис «порадовал» грязными кружками, которые просто переставили в раковину, вместо того чтобы помыть. С полотенцами лотерея: из положенных шести (на двоих человек) мы получали то два, то три в самых случайных комбинациях. Буквально при мне и других гостях уборщица окунула в бассейн ведро для мытья полов чтобы сполоснуть его (в бассейне в это время купались дети).
Номер: Холодильник отключался вместе со светом. Более того, его розетка работала только при включении определенной лампы в номере. Это не «эко-режим», это неисправная проводка. В номере стояли деревянные каркасы кресел без подушек. Сидеть на голых досках — сомнительное удовольствие. На ресепшене заявили, что «подушки не предусмотрены», хотя в соседних номерах они были. В итоге подушки мы буквально «отвоевали», потратив на это кучу времени.
Территория и вид: Рядом идет стройка нового корпуса. Шума почти нет, но эстетика «вида на стройплощадку» явно не добавляет отелю звездности. Будьте готовы, что вместо пальм в окне будут строительные леса. Так же рядом течет грязная речка и при порывах ветра эти миазмы доходят до отеля.

Хотелось бы всем пожелать доброго вечера, но, к сожалению не сегодня.
Мы оказались одними из тех туристов, чей рейс Фукуок-Красноярск задержали из-за того, что самолёт из Красноярска сегодня не вылетел.
Мы жили в пятизвёздочном отеле Шератон, спустя 9 часов ожидания после check out’а нас заселили в четырёхзвёздочный отель The Palmy Phu Quoc Resort & Spa, но кто и при каких обстоятельствах мог ему присвоить такое количество звёзд, я не представляю.
За 9 часов ожидания нас ни разу не покормили, не предложили напитки, не принесли каких-то извинений или хотя бы объяснений. Отельный гид Анекс вообще перестал выходить на связь, узнавали информацию по крупицам у соседей по несчастью.
В данный момент находимся в отеле The Palmy Phu Quoc Resort & Spa, где жутко воняет канализацией, грязное постельное белье, волосы и грязь на подушках, турагент тоже ничего вразумительного сказать не может.
Несколько сотен тысяч, потраченные на этот отдых, просто ушли в впустую.

Убитый отель которое давно исчерпал свой 4 звезд, отелю требуется масштабная реконструкция, обновление, новый свежий ремонт. Мы испортили свой 12 дневный отдых, подумайте и мониторьте прежде чем прийти сюда богом забытом локацию.

Сейчас нахожусь в отеле. Вот читаю отзывы годичной давности и ответы отеля, что они стремятся к лучшему.
Так вот изменений к лучшему не много. К морю сделали лесенку, можно спокойно спуститься. На завтрак еды полно хоть в 7.00 хоть 9.30, все оперативно пополняют. А вот полы здесь не моют нигде и никогда. Их только подметают. За 5 дней я ещё не видела ни одного человека с тряпкой. У них просто нет этой опции. Соответственно, везде оооочень грязно. Стройка отдыху не мешает, она тихая. Сам отель не ухоженный, такое впечатление, что его бросили и здесь нет хозяина. Требуется ремонт, особенно в общественных помещениях. Фото в интернете очень старые, все видовые локации в аварийном состоянии и недоступны. Не советую этот отель.

Из плюсов только местоположение, ужасный, старый, не ухоженный отель.
В номерах очень грязно, постельное не меняют, убираются на отвали, зеркало в разводах пришлось мыть самой.
Сначала заселили в ужасный грязный номер, шторы в пыли и губной помаде, старая мебель, грязные стекла, окна, зеркала, половина розеток не работают и вишенкой на торте был ужасно гудящий щиток в шкафу, после поменяли номер на немного лучше, он посторонне, светлее, но вся та же старая мебель и грязь везде.
К сожалению мы доверились турагенту и не прочитали отзывы, это был самый дорогой тур, ожидали 4 звезды, а оказалось еле еле 2

Если честно: я здесь не жил. Но мы с женой, пользуясь случаем, приходили каждый день полежать бесплатно на лежаках и покупаться в бассейне. Ведь персоналу нет дела: вы живете в отеле, или вы с улицы. Вас все равно пустят, лежите, сколько хотите. Вход открытый, всем доступен.
Лежаки не убирают: приходится самому его очищать от грязи, пыли и насекомых.
Бассейн так себе: вонючий и стремный цвет воды.
Обслуживание 0: его просто нет. Персонал не говорит на английском, зато суют свой телефон тебе в рот, чтобы ты сказал, что тебе нужно.
Жена, чтобы мы не сильно наглели, заказала себе фобо — он был очень ужасным. Туда положили лук из фритюра, прямо как в бургерах от burger king. Что за хрень.
Но закаты и виды красивые.
Ставлю единицу лишь за то, что я смог бесплатно отдохнуть в этом месте. Так бы поставил 0.

Отель уууужасный! Прилетели 02.01 2026. Плюсы, ну их просто нужно под микроскопом искать. Грязно, в номерах не убирали, даже после просьбы на ресепшен. Но если и заходили с уборкой, полотенца забывали оставлять. Это на протяжении двух недель. Завтраки, ну мы не смогли кушать их, честно. Вонь, антисанитария, на кухне, честно когда увидели грязное постельное белье в узлах вперемешку с посудой и продуктами… Ну это просто нас шокировало. Такого мы ещё не видели. Под этой столовой протекает речка вонючка, эти ароматы, я не забуду) просто кушать совершенно не хочется, честно! Бассейн зелёного цвета, такого яркого грязного бассейна тоже не видели. Фото этого болотца прилагаю ниже! А новогодняя ночь, люди устроили бойню из за еды. А тем кому она досталась, на следующий день выстраивались в аптеке в очередь, за лекарством от отравления и диареи! Жалко фото не передаёт вонь, этого отеля.

Почитали, посмотрели и вперёд. Может пять лет назад отель так и выглядел. Сейчас это просто ужас.
Разместили с детьми в разных корпусах. В номере грязь с заселения, окна на помойку с запахом. Уборка никогда за семь дней, меняют мусорный пакет и ставят воду. Полотенца меняешь сам, если найдешь их. Завтрак — только яйца и фрукты. Новогодний гала-ужин недожареный, недоваренный и вообще убогий. Ресторан из серии о заброшенном городе.
Если наши приезжают и плюются но живут, то иностранцы сразу в другие отели бегут. Кстати на въезде две мусорку при входе в отель и речка вонючка. Позор а не отель.

Отель просто ужас…
Одно радует местоположение.
Отел очень грязный, валяется везде мусор огромная гора, с каждым днем становится все больше и больше.
В номерах не меняют постельное белье после других людей.
За все проживание (между прочем 11 дней) ни разу не поменяли постель. Зато каждый день приносят одноразовые зубные наборы.
На завтраках очень скудный выбор еды, не пополняют вообще.
Приехали на новый год, еда была как на завтраке и поставили стол с напитками (кола, пиво) сразу разобрали все.
Сервис просто ужас…
Море очень грязное.
НЕ приезжайте сюда не тратьте деньги.
Отель еле тянет на 1 звезду.

Очень хорошая локация. Это единственный плюс. Далее: очень грязно, в номерах не мыли и не меняли постельное бельё ни разу за 11 дней. В ресторане грязь, столы липкие. На завтраке из еды только яйца с капустой и все, реально все. Персонал вообще ничего не понимает. Вид из номера на сад — это помойка под окном с курицами и петухами, которые кукарекают круглосуточно. Своего пляжа нет, лежаки только у бассейна, которых очень мало. Обедов даже за деньги вы не купите. Возле отеля. В номерах не убирают от слова совсем — то что туалет и душ за шторкой это вообще мелочи. Один ключ от номера на четверых. Вообщем грязь, вонь, грязь, вонь, грязь! Крайне не РЕКОМЕНДУЮ!

Сам по себе отель не плох. Удобное расположение, близость к морю, наличие бассейнов… В принципе на этом плюсы и закончились. Отелю нужен ремонт: Следы плесени на стенах, перегоревшие лампы, местами на перилах балкона ржавчина. Уборка производится чисто символически:Замена полотенец, пополнение запасов воды, туалетный принадлежностей. Завтраки однообразные, но с голоду не помрёшь. Главный минус — бронировали отель с видом на сад. Мне же предоставили с окном на строящийся отель. Кирпичный стена. С балкона тот же вид. Обращение к менеджеру результатов не дали. Мест нет.

Не стоит своих денег пляжа нету в комнатах сырость и очень темно в комнатах все старое лучше ищите новую отель ближе к центру.

Хочу поделится впечатлениями с такими же как и я тревожными людьми, я купила тур в отель раньше, чем увидела отзывы и естественно стала загоняться, что наш отпуск будет испорчен. Когда мы приехали нас вежливо встретили, хоть завтрак и до 10:00 нас вежливо проводили на завтрак. Есть русскоговорящий парень Максим, по всем вопросам помогал, также парни на ресепшене очень милые и тоже всегда помогали со всеми вопросами. Да, завтраки однообразные, но в целом все есть, все свежее и горячее, постоянно пополняют. Бассейны чистые. Номера убирают каждый день (полотенца меняют, грязную посуду, постельное, одноразовые штуки т. Д). Да отелю нужен уход, он местами ржавый и старый, но он выглядит очень красиво. Тут прекрасные виды, получаются шикарные фото. Пляж небольшой, но мы там не купались т. К. Сильные волны. Тут идет стройка, но в целом она не мешает, тем более если вы в отеле бываете чтобы переодеться и поспать я не вижу смысла переплачивать деньги за супер шикарный отель (советую арендовать скутер (это дешевле чем такси) и поездить по разным пляжам, водопадам). Так что думаю, что я вернусь сюда снова, если поеду на фукуок!

Ужасный отель везде грязь вонь вечером комары решепшен грязный сами сотрудники не опрятно одеты. Даже заселятся не стали сразу поменяли отель. Номера мебель вся старая грязно. Пляж это вообще ужас грязный рядом мусорка груду мусора. Бассейн грязный в общем не рекомендую кто не хочет себе испортить отпуск.

Отель полное Г… О! Прошу прощения за мой французский. Вокруг грязь, мусорки, пляжа нет, при проходе к ресторану воняет канализацией, идёшь на завтрак и воняет так, что аппетит пропадает. Уборка номеров ужасная, постельное старое и похоже перестилается из номера в номер.