Sonaga Beach Resort & Villas Phu Quoc

Здравствуйте в данный момент проводим отпуск транзитом из России через Казахстан туроператором СелфиТреваел в отеле с 27.02 по 08.03.26 изначально отель произвёл хорошое впечатление своим зданием, вилами, территорией о затем пошёл какой-то треш оказывается ваше "всё включено "не всё включено Вас будут ограничивать во всех аспектах от безалкоголя и до еды. Сервировка столов частичная. Почему-то не указано из какого мяса изготовление блюдо, суп Фобо не указывается где и как какое мясо лежит, горячие блюда а именно супы холодные. Чай почему-то заварен в пакетиках из двух штук, кофеварки нет и нет традиционного вьетнамского кофе. Нет разнообразия чая в пакетиках, нет морских продуктов от слова совсем ни кальмар ни креветок, устриц. Бармен не готов Вам сделать коктель из вашего "все включено "только указав ему что оно есть в меню он с недовольным лицом это сделает, кофе из кофемашины нет в вашем меню.
Уборка номеров я думаю проводится только под руководством постояльцев нужно смотреть что бы они возвращали то количество полотенце и халатов сколько взяли иначе будут вопросы при выезде. Бассейн чистят не регулярно при нас 1 раз сами и 2 раза по нашей просьбе. Аквапарке работает не понятно как после 16.00 часов. Хотя в буклете написано другое. Есть детская комната вроде все нормально но детям не дали на горке покататься в связи с тем что капал потолок 06.03.26 года (сегодня был дождь).

Отдыхали с 01.02 по 13.02.26 год. В номер заселили сразу, классом выше чем бронировали. На ресепшен администраторы сразу решают все вопросы, принесли сейф, выдали, прочистил слив в. Душе. На завтрак папайя, мандарины, арбузы, маракуя, бананы, яблоко, манго не давали.
Вкусные пельмешки, моего зелени и овощей, разнообразная выпечка, жареный рис, лапша, курица в разных модификациях.
Йогурты холодные и теплые, нарезка сыра и колбас — но они мне не понравились.
Фл бо — хочется более наваристый бульон ипобольше порцию говядины и будет высший пилотаж.
В номере нет сушилки для купальных костюмов, мы брали веревку и прищепки.
Белье поменяли через 7 дней, уборку делали ежедневно, но не качественно, оставались крошки.
Пляж — шезлонгов мало, они без матрасов и половина из них уставшие. Пляжные полотенца без ограничений.
Территория пляжа чистится, но с 11 и не очень качественно, вы приходите в 8утра на пляж, а там на столиках банки, бутылки и тд.
Спасибо Вам за отдых, развития и процветания Вам. ☀️🥥🏖️

Отель вообще не клиентоориентирован, в 20.30 закрывается ресторан! Зато можно с собой в тарелке забрать не портящиеся фрукты и еду.
Из плюсов есть доктор самого отеля, разнообразие еды, вкусно всё. Вайфай работает везде бесплатно. В баре возле ресепшна бармены вежливые и отзывчивые. Во всех отелях после 8 вечера не пускают в бассейн и на пляж, а тут гуляй сколько хочешь. Фрукты слаще и вкуснее чем на Хайнане. Номера чистые, климат-контроль в номере, расположение нашего пентхауса на 8 этаже, вид на море красивый, но под окном куча мусора портят вид.
Бассейн с горками не работает.
Мы брали всё включено, но в 22.00 дети просили кушать. Всё включено действует только в ресторане возле ресепшн, а на баре у бассейна надо покупать, на пляже покупать, ни напитки, ни спиртные вообще ничего не дают, очень отсталые, браслеты не дают, вместо этого бумажный талон на каждый день. Мы сняли пентхаус, одно название, 8млн тг отдали, бассейн холодный без подогрева, вообще нет посуды на кухне, зачем спрашивается кухня там стоит? Ни ложек, ни вилок ни ножа, ни тарелок, ни стаканов, вообще пусто, попросила в 9 вечера у ресепшн, отказали, сказали ресторан закрыт, идите завтра возьмите там, мы ничем не поможем. Прилетели 8 утра в отель, заселение в 14.00, завтрак не дают, не положено видете ли, обед еле как уговорили дать. В номере всё платно. У них надо поучиться у Алма ресорт, в прошлом году там отдыхали, разница колоссальная!

Больше подходит для семейных. Тишина и спокойствие. Брать всё включено наверное не стоит, так как местный олендклюзив отличается от Турции и Египта. Алкоголь дают по времени и только одна банка пива в оди руки. Еда на любителя. Я не особо привередлив в еде и брал только то, что знаю. Не решился на эксперимент дабы не про$рать весть отпуск. Пляж хороший чистый если его не замирают о лыхающие которым лень 5 метров пройти до мусорки. Где поел попил там и бросил. Ещё хороший перевес, при выходе с отеля рядом есть обменка курс хороший. И хороший магазин Кинконг. Там можно брать все что душе угодно. На экскурсии ездили сами, только одну взяли на джипах и по морю нас отвезли к морским звёздам. Закрытый пляж Selfie Travel. Пальмы есть, море есть, бассейн есть, завтраки есть. Что ещё надо.

Отель не соответствует ожиданиям от категории 4-5*, особенно на фоне конкурентов в той же ценовой категории (например, соседний Novotel, так у нас жили друзья).
Недостатки:
1. Номер: Поселили в номер без сейфа, со сломанной розеткой у кровати. Полотенца старые и изношенные.
2. Удобства в отеле: Отсутствуют сушилки для рук. Завтрак испорчен неработающими тостерами и крайне слабым чаем (заваривают чайник 3 пакетиками чая на сотню людей). Нет кофемашины.
3. Территория и пляж: Пляж плохо убирают, в песке много мусора. Вода у берега мутная (гораздо чище на соседнем пляже Marina).
4. Расположение: Отель находится на отшибе, до основных мест нужно идти пешком. Единственное удобство рядом — магазин King Kong через дорогу.
Преимущества:
1. Питание: Завтрак разнообразный, всегда есть выбор свежих фруктов. Присутствует живая кухня, где готовят фо бо и омлеты.
2. Развлечения: Хороший бассейн. Детям понравился аквапарк.

Прекрасный отель для тихого отдыха. Нет суеты, чистая и ухоженая территория, даже есть небольшой аквапарк-неколько горок, в том числе доступных и для взрослых.
Парочка бассейнов — всегда чистые, около бассейна выдают полотенца, они всегда в наличии до темноты.
Месторасположение удачное, рядом магазин Кинг Конг и куча кафе с любой едой.
Больше всего понравилось отсутствие плотного трафика на дороге, относительно мало людей.
Добраться на юг и север острова можно без проблем на такси, а аэропорт в 10 минутах езды от отеля.
Замечательный пляж, если убирать за собой свой же мусор — будет идеально чистым! Лежаков не очень много и они очень массивные, таскать их за перемещающимся быстро теньком нереально, но нам вполне годились выданные у бассейна полотенца.
Жили на базе завтраков, и завтраки были обильные, но однообразные. За 3 дня перепробовали всё. Полное отсутствие морепродуктов, фрукты — арбуз, недоспелая дыня, ещё что-то там не сильно ходовое. Не очень понравилось в этом плане.

Прекрасный отель: расположение, сервис, ландшафт, питание, чистота. Есть детская комната (из минусов: ребенка нельзя там оставить одного). 3 бассейна, аквагорки на любой возраст. Один отельный ресторан с отличной подборкой блюд. Все очень вкусно и разнообразно. Персонал «летает». Уборка ежедневная, пляж чистый и очень красивый. Рядом с отелем (2 минуты ходьбы) супермаркет и обменник с массажными салонами. В 5 минутах ходьбы — штук 30 ресторанов на любой вкус и кошелек. Платил 100$ / ночь на троих с завтраком в новогодние праздники. За эти деньги — это лучшее место.

Вернулись сегодня из отеля Sonaga, где отдыхали с 29.12по11.01. За многие годы путешествий это худшее, что мы видели. Начнем с номеров. Качество отделки можно простить, сантехника неплохая, но комфорта никакого нет. В ванной комнате один крючок, полотенца вешать не на что, задействовали ручки душевой кабины и туалета. В душевой полочек нет, моющие средства приходилось ставить на пол в уголок. Сушить купальники было негде, народ использует ограждение балкона. Кстати, на балконе нет ни столика, ни стульев, чтобы посидеть полюбоваться красотами. Зачем спрашивается брали номер с видом на море? Уборка проходила за минуту чисто символически, постель, кажется, не меняли ни разу. Оборудование пляжа — просто издевательство. Деревянные неподъемные топчаны в недостаточном количестве приходилось занимать в 7утра, остальные лежали на песке. Правда в пляжных полотенцах сомнительного качества отказа не было. Отдыхающие тоже вели себя непорядочно:уходили и не убирали полотенца что с лежаков, что с песка. Песок не чистят, босиком можно прилично наколоться или наступить на какую-нибудь неприятность. Неужели нельзя приобрести легкие лежаки, как у бассейнов, и наставить их на лужайках и на пляже. У бассейнов тоже лежаки по счету:у верхнего 11, у нижнего 15. Можно было бы написать о встрече Нового Года, но хватит негатива. Не советую этот отель и все!

Это худший отель! Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала. Никому его не рекомендую, если не хотите испортить себе отпуск, не суйтесь сюда. У нас были забронированы апартаменты, нас 5 человек, мы приехали заселяться, а они нам говорят, что не могут нас заселить, якобы у них произошел сбой и все занято, и предложили нам заселиться, в 4х спальную виллу, где 2 комнаты заняты посторонними людьми, я просто офигела, с таким я столкнулась впервые🤦🏽‍♀️ мы отказались и начали искать место, где нас могут принять. На дворе 29 декабря, все занято, мы с ребенком. Там же, на ресепшен, мы познакомились с семьей, их 9 человек, и их также не смогли заселить в их виллу и ночью из увезли в другой отель, хотя они оплатили все в сентябре🤦🏽‍♀️ Не портите себе отпуск, выберите лучше другой отель.

Отдыхали здесь в начале декабря 2025. Sonaga, видимо, был построен первым из этой линии отелей, и поэтому на фоне более новых выглядит немного подуставшим. Но я не соглашусь с теми кто за это снижает оценку, всё в этом отеле хорошо: чистые номера, убирают регулярно, внимательный персонал, завтрак хороший, большой выбор блюд и всё вкусно, территория ухоженная, чистейшие бассейны, прекрасный пляж.
Главный плюс для тех, кто с детьми — наличие собственного небольшого аквапарка.
Расположение очень удобное, аэропорт рядом в 10 минутах езды, всё что нужно: рынок, магазины, рестораны — в шаговой доступности.
У нас друзья вместе с нами отдыхали, но жили в Новотеле и поэтому мы ходили сравнивать: конечно новые отели выглядят посвежее, на фотосессию мы например в другой отель ходили, но всё это не критично.
Мы например ехали не для того чтобы в отеле сидеть.
Кто-то в отзыве написал что со стороны моря шумно в номерах — это неправда, у нас номер с видом на море был, спали мы с открытым балконом. Утром внизу включают тихий ненавязчивый джаз в качестве сигнала, что пора на завтрак и если вы не очень голодные, то дальше спать не мешает.

Еда: не то чтобы ужасная, но и далеко не вкусная. Кухня в целом Азиатсконаправленная, но даже так — все равно мне как азиатке было невкусно. Были и европейские блюда, но приготовлены с азиатскими приправами. Тоже невкусно 🥲
Номера: номера подуставшие. При заезде тек кран, пришлось вызывать, чтобы починили. Сидушки на унитазе с пятнами, которые не оттираются.
Для отеля, который претендует на 5 звезд слишком много недочетов.
Тут 4 звезды с натяжкой.
Из плюсов: близкое расположение к морю, частный пляж, чистый бассейн. Рядом с отелем есть магазин продуктов, ночной рынок в пешей доступности, много кафешек, до аэропорта 12 минут на машине.

Отель находится в спокойном тихом районе Фукуока, есть возможность гулять по набережной, рядом ночной рынок, магазины, фруктовые палатки. До центра и до канатной дороги 15-20 минут. Просторные стильные общие посещения, атмосфера в целом умиротворяющая. Вежливый персонал, который старается решить все вопросы. Возможность оставить детей в детском клубе.

Отель порадовал хорошим расположением, чистейшими бассейнами, радушным персоналом, выбор блюд на завтрак есть всегда, если большой заезд гостей, лучше приходить на завтрак не очень поздно. Пляж чистый, но если заехали люди-свинюши, то появляются бычки в песке. Девочки на ресепшене англоговорящие. Можно объясниться и языком жестов. Особое спасибо Tran. Всегда выручала, понимала куда я хочу, подсказывала где что. Массажистки СПА устроили час релакса. Спасибо всем сотрудникам за ваш труд. Отдохнувшие, умиротворённые улетаем домой.

Отдыхали в отеле с 23 ноября по 5 декабря. Прекрасный отдых. В восторге от острова Фукуок, отеля и его месторасположения. Совет дня: не брать номера с видом на море (будет красиво, но шумно, рано утром включают музыку в баре, шум рыбацких лодок на море, друзья замучились). У нас был вид на магазин Кинг Конг, шум не мучал.
На такси за 170.000 донгов (500₽) можно доехать до центра, куча магазинов и ночной рынок, там поживее, но шумно, жить я бы там не хотела. В нашей же локации тоже было много мест где покушать и купить сувениры.
Массажи на каждом углу от 250.000 до 700.000 донгов (725₽ до 2000₽).
Мы были на завтраках, кухня в основном для азиатов, но омлеты, яичница были, с голоду не умерли. Обедали и ужинали тоже иногда в ресторане отеля, цены приемлемые и вкусно.
Номера убирали каждый день, и полотенца меняли тоже.
Каждый день клали две бутылочки воды, кофе, чай.
Номера очень чистые, просторные. Кондеры мощные.
Из минусов: слабый фен, и нет утюга, причем его не дают даже если просить, только услуги прачки и глажки с оплатой. Мне платье погладили за 50.000 донгов (150₽). Сушить вещи на балконах нельзя, но наш народ конечно же сушил😀
Мы остались довольны, обязательно вернемся на остров и возможно именно в этот отель. Потому что другой отель это будет кот в мешке, а тут все понятно и устроило.
Всем прекрасного отдыха на Фукуок, это райское место, чисто, интересно, прекрасные улыбчивые местные жители. Все радовало, все прекрасно.

Замечательно отдохнула. Только, в номере не было халата и ополаскивателя для волос.

Ужасный отель. Заехали отснять обзор на денёк… ну все можно простить, но не работающий кондиционер когда на улице духота невозможно. Три раза просили отремонтировать, но кроме как на пульте поменять температуру персонал не в состоянии… уже даже просили вентилятор, но нам отказали, а можно было просто поменять номер в пустом отеле если, конечно, у них не все такие…
Завтрак худший из отелей 5* на Фукуоке, но в целом во Вьетнаме вообще хорошие завтраки, поэтому и тут норм, голодными не будете.
Так же заселили в номер, рядом с которым был ремонт, два часа слушали дрель, потом час смотрели на ноги работников красящих отель и все это в пустом отеле. Вы что не знаете где у Вас ремонт? Можно же селить в ту часть где спокойно.
В целом, отель с респешнена вызывает нормальные эмоции, заселили в 12 что редкость для Вьетнама,. Территория медленно умирает и разваливается, но бассейны чистые. Пляж весь загажен, его не убирают.
Из 20 отелей 5* посещённых на Фукуоке, этот худший…
Ну и бонусом заставили нас платить за мини бар которым мы не пользовались, просто шок и позорище, даже не стал с ними разговаривать, заплатил и никому не пожелаю оказать в этом позорном отеле.
Подробнее смотрите на YouTube канале banka travel.

Номер оказался удобным для нас — две спальни и общая комната. Вид на море, два балкона, угловой. Четверо взрослых и ребенок 5 лет. Правда обслуживание, уборка мягко говоря не очень. Но самое главное нет никаких развлечений, особенно детских. Для детей нет ничего вообще.