Здравствуйте в данный момент проводим отпуск транзитом из России через Казахстан туроператором СелфиТреваел в отеле с 27.02 по 08.03.26 изначально отель произвёл хорошое впечатление своим зданием, вилами, территорией о затем пошёл какой-то треш оказывается ваше "всё включено "не всё включено Вас будут ограничивать во всех аспектах от безалкоголя и до еды. Сервировка столов частичная. Почему-то не указано из какого мяса изготовление блюдо, суп Фобо не указывается где и как какое мясо лежит, горячие блюда а именно супы холодные. Чай почему-то заварен в пакетиках из двух штук, кофеварки нет и нет традиционного вьетнамского кофе. Нет разнообразия чая в пакетиках, нет морских продуктов от слова совсем ни кальмар ни креветок, устриц. Бармен не готов Вам сделать коктель из вашего "все включено "только указав ему что оно есть в меню он с недовольным лицом это сделает, кофе из кофемашины нет в вашем меню.
Уборка номеров я думаю проводится только под руководством постояльцев нужно смотреть что бы они возвращали то количество полотенце и халатов сколько взяли иначе будут вопросы при выезде. Бассейн чистят не регулярно при нас 1 раз сами и 2 раза по нашей просьбе. Аквапарке работает не понятно как после 16.00 часов. Хотя в буклете написано другое. Есть детская комната вроде все нормально но детям не дали на горке покататься в связи с тем что капал потолок 06.03.26 года (сегодня был дождь). Прибрежная зона это что то понятно что мусор есть всегда но его почему-то ни кто не убирает от слова совсем (даже в Нячанге и Камрань есть уборщики). Персонал Вас не понимает по английский только через переводчика есть только один русскоговорящий на ресепшен и он все не может"переварить". Анимация отсутствует совсем. Хотя в целом мы уже на опыте сами проводили свой досуг и питание. Отель тянет на твердую 3+. Я так понимаю что отель заточен на завтраки и местных жителей (южнокорейцев, камбоджийцев, и почему-то из Индии было много ребят)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уборка номеров я думаю проводится только под руководством постояльцев нужно смотреть что бы они возвращали то количество полотенце и халатов сколько взяли иначе будут вопросы при выезде. Бассейн чистят не регулярно при нас 1 раз сами и 2 раза по нашей просьбе. Аквапарке работает не понятно как после 16.00 часов. Хотя в буклете написано другое. Есть детская комната вроде все нормально но детям не дали на горке покататься в связи с тем что капал потолок 06.03.26 года (сегодня был дождь). Прибрежная зона это что то понятно что мусор есть всегда но его почему-то ни кто не убирает от слова совсем (даже в Нячанге и Камрань есть уборщики). Персонал Вас не понимает по английский только через переводчика есть только один русскоговорящий на ресепшен и он все не может"переварить". Анимация отсутствует совсем. Хотя в целом мы уже на опыте сами проводили свой досуг и питание. Отель тянет на твердую 3+. Я так понимаю что отель заточен на завтраки и местных жителей (южнокорейцев, камбоджийцев, и почему-то из Индии было много ребят)