Muong Thanh Luxury Phu Quoc Hotel

Отдых в этом отеле в целом оставил у нас положительные впечатления, хотя были и свои минусы. Постараюсь рассказать всё по порядку.
Заселение и номер.
Нам достался большой номер с шикарным видом на море — это сразу создало отличное настроение) Да, как и многие пишут, мебель уже не новая, а ковёр на полу был грязноват. При заселении нам оставили комплимент — розовые яблоки с перцем и солью. Позже почему-то снова принесли перец и соль :)
В номере каждый день бесплатно пополняли воду — 2 бутылочки по 0, 5 л. При этом в холодильнике также стояли ещё две бутылки воды и две колы по 0, 3 л, но они уже были платные.
Оснащение номера и ванной.
Ванная комната приятная, есть всё необходимое: зубные щётки, гель для душа, шампунь и кондиционер для волос. В номере также есть фен, весы, а ещё нам подарили сланцы — приятный бонус.
Кровать большая и удобная. Постельное бельё за всё время проживания не меняли.
Уборка.
Уборка проводилась каждый день, хотя иногда было ощущение, что больше делают вид :) Но полотенца действительно меняли — мы специально проверяли, оставляли влажные использоыанные, и их заменяли на чистые и сухие.
Полотенца для пляжа — главный минус.
Самая большая проблема — это пляжные полотенца. За всё время нам удалось получить их только два раза. Постоянно говорили, что полотенца в ограниченном количестве. Видимо, многие гости перестали их сдавать обратно из-за этого.

Отель не соответствует указанным фото. Фото были сделаны наверное в годы открытия. Отель на 5+ из 10 номера изношанны и требуют ремонта. Самая главная фишка отеля, внимание это при уборке номера. Сотрудники забирают ложки и вилки, вроде не чего страшного. Но при сдачи номера выесняется их отсутствие. И тут пошло и поехало чайная ложка стоит 50.000 долгов местная волюта. С нами такой номер не прошёл, мы стали снимать на видео посе чего персонал отказался от своих претензий. А нас для внимания было 4 семьи. Будьте бдительны, ваши права в ваших руках.

Отель старенький, номера требуют ремонта (отошедшие от стен обои, в пятнах ковролин, грязные портьеры). Уборка на троечку: за 12дней ни разу не меняли постельное белье, полотенца один раз принесли грязные (видимо, забыли постирать). Без заморочек, в общем. Администраторы общаются с онлайн переводчиком, как и все на острове. Отзывчивые. Были только завтраки — стандартные, вполне устраивали (блюда из яиц — очереди, суп фо бо, овощи, мясного меньше, фрукты), выходили всегда сытыми.
Для нас местоположение получилось самое выигрышное на острове: тихий район со всей инфраструктурой (кафе, ночной рынок, продуктовый магазин, обменные пункты, массажные салоны) — есть всё и не шумно. Местность с чистой водой и хорошим пляжем, если уйти чуть левее по берегу. Дальше на север вода становится мутнее, ближе к основному городу и аэропорту.
Цена-качество нас устроило. Для особо притязательных особ не рекомендую.

Отель старый. Снимали 2 номера, мы и друзья. В обоих номерах не работает большая часть розеток (рабочих оказалось 1-2 розетки на весь номер). Подсветка у телевизора и в ванной не работает. В ванной у зеркала опасно торчат провода над раковиной, замотанные изолентой. Так же отсутствует какая либо шумоизоляция. Слышен каждый шаг, шорох за номером. Холодильник вообще не холодит и отсутствует сейф. Просили 2 дня разобраться, толку 0. Так же не был Геля для душа и шампуня, но шампунь был свой, а вот гель для душа не взяли и так же просили 3 дня принести. Толку 0, купили сами в итоге. Завтраки скудные. Но есть можно. Пляж отсутствует. Вернее от есть, но он неубранный, шириной метров 20 просто помойка. На пляже 5 старых убитых лежаков. Так же нет ни одной аптеки в районе. И все в магазинах, спа, массажах и кафешках продается в 2-3 раза дороже, чем в городе. И выбор не велик, куда сходить за столь большую стоимость. Кондиционеры в номерах есть, просто не сразу заметны. Вместо привычных нам пультов, встроенная панель в стену у кровати — это пульт от кондиционера. Не рекомендую, если интересует пляжный отдых. И точно вновь не вернусь.

Отвратительное отношение сотрудника отеля, девушки которая работает 20.01 утром. Сотрудник отеля на ресепшене очень плохо знает английский, я говорю check in, она меня переспрашивает chicken? Нет, конечно же я спрашиваю не про курицу, а про заселение в номер. Теперь общаюсь с ней только с переводчиком с телефона. Она не предупредила нас что обед и ужин нужно заказывать заранее за 1 час 30 минут, хотя я просил сказать время работы. Нам просто сказали приходить в 11 на обед. В итоге мы голодные с дороги идем есть в другой ресторан, чтобы не ждать полтора часа.
Очень обидно начинать знакомиться с красивым отелем с такого плохого сервиса одного конкретного сотрудника.

Это самый ужасный отель в котором мы "отдыхали"! При заселении нам выдали номер с одной двуспальной кроватью и одна односпальная, хотя в ваучере было забронировано 3+1, аргументировали тем что один ребёнок должен спать с родителями, а другой отдельно! Сказать что мы были в шоке, не сказать ничего. На нашу просьбу выделить хотя бы матрац, отказали. Мне пришлось убрать с раскладушки (да да именно с раскладушки) матрац на пол и положить на него одного из детей, а сам спал на деревяшках (спина спасибо не сказала). В номере очень грязно, отваливается штукатурка, ковролин не пылесосят, пыль не протирают, балкон весь зарос паутиной и налетом от дождей. Вообщем описать весь ужас не возможно! Насчет спального места ни туроператор ни гид в отеле так и не смогли помочь! Отель сказал что пусть оплачивают ещё один номера это 50к плюсом🫣. Ещё куча всякого!

Отель расположен практически в середине острова, до всех достопримечательностей 20-30 км на такси (Grab). Номера хорошие, завтраки тоже вполне нормальные. Рядом с отелем два супермаркета и улица с фруктами и кафешками, есть хорошая кофейня LOLO. Пользовались два раза пляжем отеля Best Western, который находится рядом с нашим отелем, вода в море всегда мутная. Ездили на пляж Khem и Bao Sao, рекомендую! Белый песок и прозрачная вода, лежаки по 150.000. Самостоятельно ездили в Сафари парк, Grand World и Sunset town. В одном и другом вечером шоу программа и фейерверки.
Уборка номеров оставляет желать лучшего. Или не убирают или приходят после 18:00…

Отель супер. Спокойный, номера большие, месторасположение вообще пушка. Все рядом и кинконг и точки с едой. Немного пляж подкачивает, но на лонг бич везде такая вода. Детский бассейн, взрослый работает до 9ти. Такси максим и доставка грап сюда ездят за минимальную цену. Стоит копейки.

Отдых понравился в целом. Расположение хорошее, рядом магазин КингКонг и рынок с кафешками. Сервис норм для Вьетнама. Номер у нас был стандарт и обои от влажности в неприглядном состоянии были. Но это мы понимали — влажность, плесень тут норма. Отели подороже, наверное, следят за этим. Но в остальном приличный) ассортимент не обновляется практически на завтраках, но выбор большой. Йогурт — топ. Пляж свой никакой, купались 20 метров правее или левее на соседних. В ноябре море цвело — мелкие частички водорослей как-будто. А может из-за штормов это было, не знаем.

Отличное расположение к хорошему пляжу, 3-5 минут пешком. В декабре вода там была чистая и вполне теплая. Рядом рынки, магазины, кафе. Сам номер был просторный. Но отель старый, стены грязные, в номере мебель грязная, столы липкие. Коридоры тоже грязные. На одной кровати на белом одеяле была видимо птичья💩 Ковер прожженный, балкон грязный, там не посидишь. Завтраки на 3-4. Фруктов мало (неспелый Драгон и арбуз). В целом перекусить можно найти что-то. Для меня минус что завтраки закрываются в 9:30. Но с 6:00. Приходится сильно раньше вставать, чтобы успеть захватить хоть какую-то еду, на отдыхе хотелось бы хотя бы до 10-10:30. Спасает цена, вышло 4400 на троих с завтраками; и местоположение. Переночевать пару ночей можно. Есть бильярд, Территория неплохая, есть бассейн, но вода мутная.

Отличный отель для отдыха. Единственный минус — это пляж (планктон). Но это вся пляжная линия такая тут, плюс-минус 5 км от отеля. Мы ездили на Сао (20 мин на такси, цена 200 000). Близко (пешком 5 минут) до вечернего рынка и столько же до КинКонга (миниверсия большого и известного). Завтраки оцениваю на 8 из 10, уборка каждый день. Прям у отеля площадка с байками, которые можно арендовать за 200 000. Есть бассейн. В общем, нормальный вариант.

Расположения отеля очень хорошее, даже отличное. Все рядом: ночной рынок, пляж, до центра 20 минут на такси. Бассейн маленький, развлечений в отеле нет, завтрак однообразный на 3й день даже не ходили, по соседству заброшенная вилла с Бассейном полный лягушек спать не возможно. До пляжа идти 4 минуты.

Наверное один из худших отелей где я останавливался. Сами себе нарисовали 4 звезды… до 3 то не дотягивает! Номер грязный, в ванной комнате черная плесень, обои отклеиваются, повсюду пятна, потолок когда красили замазали обои краской, так все и бросили) холодильник еле охлаждает. При заселении в номере не оказалось ни сейфа, ни полотенец. Халатов тоже нет (в отелях 4 звезды они должны быть) Полотенца, со второго обращения на ресепшен, принесли, спасибо. Еще плюсом когда ветер дует очень сильно свистит балкон, спать не возмжно! Бассейна лучше бы не было) вода мутная, плитка грязная, потресканная, как и все в этом отеле очень уставшее… завтрак вообще отдельная эпопея) народу тьма, еды мало и в основном рис, и один поднос с мясом который заканчивается за 2минуты) за яичницей очередь минут на 5-10, из фруктов только арбуз и гуава. Кофе, а это не кофе, а какая-то чёрная, горелая жижа, кстати холодная) )
Собственно за такие деньги можно остановиться на фукуоке в более лучшем отеле да еще и на первой линии.

Все оказалось очень плохо 👎
Спасает только расположение, довольно близко к пляжу.
Все остальное очень печально.
Начиная с зоны лобби, коридоров, очень душно, нигде нет кондиционеров, кроме номеров.
Номера оооочень уставшие, очень грязно, старые пятна повсюду, отклеивающиеся обои и грязь на стенах. Вонючее постельное бельё, полотенца с пятнами. Чайник в номере не работает.
Из хорошего, только достойный вид из окна и неплохой тренажёрный зал.
Завтрак тоже скудный (на первый взгляд много всего) но в основном это один рис, с разным наполнением и варёные овощи, но так же есть фо-бо и омлет.
Бассейн тоже грязный, есть плесень, вода мутная, особенно детская зона.
Лежаки потрепаные.
Итог: это совсем не люкс (как указано в названии) и никаких 4 звёзд здесь точно нет.
А цена здесь не такая уж и маленькая. Лучше немного доплатить и взять что рядом, с качеством лучше.

Хороший свежий чистый современный отель находится в удобном месте номера очень приятные с видом на море душевые комнаты кондиционер все прекрасно рекомендуем здесь оставаться благодарим что нам разрешили на час позже выселение.

Работники очень доброжелательны и стараются из за всех сил но многие из них не понимают английского языка. Завтра шведский стол, просто ужасен, вся еда специфична и не вкусная (европейцам не рекомендуется), еда сделана на отвали которая не изменяется в течении 3 дней. Отсутствует кондиционеры в холе, буфетной и во всех общественных местах отеля, комнаты старые где обои уже медленно начинают отклеиваться. Пляжа собственного нет (приходится идти до него 3-5 минут) но указано что у них есть в приложениях для бронирования как и завтрак в стиле «очень хороший». К тому же отель находится не на первой линии к пляжу как указано.

Отель еле дотягивает до 3 звёзд, очень обшарпанный и видимо очень долго не обновлялся, даже следы от вылившихся напитков не выведены от мебели, не говоря уже об обновлении старой мебели. Тук тук для пляжа отвезёт, но не заберёт, забывают. Завтраки не изобилуют ни фруктами, ни овощами, и каждый день все то же, что было вчера и позавчера. Единственный плюс отеля, его расположение, рядом и пляж и ночной рынок. Ещё стоит обратить внимание, как я поняла, номера с видом на пляж только для парочек, точнее если одна большая кровать на двоих, если кровать раздельная, то с видом на город. Так объяснили друзьям, когда они захотели поменять номер.
И на счёт стыков ковролана к балкону и к плитке, лучше перешагивать, потому что он прибит гвоздями, и не поняла то ли шапки заржавели и отпали, то ли каким-то образом прибиты снизу вверх, в общем можно до крови продырявить себе ногу. Не большая конечно будет дырка, но не приятно и рискованно. Я например пробила себе пятку рядом с балконом и когда присела посмотреть, что же там бесконечно колется, оказалось гвозди.