Курортный Отель Best Western Premier Sonasea Phu Quoc Best Western Premier Sonasea Phu Quoc

Ну что сказать, были мы в марте 2026г. Отель очень понравился, поверьте есть с чем сравнить. Огромные теплые бассеины. Завтраки вообще выше всяческих похвал, хватало всего с головой, да и попробовал даже далеко не все. Ну и конечно огромнейшее спасибо русскоговорящему менеджеру Андрею, который безусловно был нашей правой рукой, по первой же просьбе решал все на раз. Единственное, не понравилось море, было не кристально чистое а видимо из-за водорослей были какие-то взвеси, на других пляжах такого не было. Ну и был неприятный сюрприз в конце отдыха, на территории отеля, вечером вам не дадут посидеть с друзьями и в спокойной обстановке выпить пива или вина, такая политика отеля. В общем отдохнули класс.

Я была тут в конце марта и это был шикарный отдых! Начну с завтраков, все есть и сладости и азиатская кухня и европейская но соки были не особо вкусными а еда очень вкусная и бассейн огромный также есть свой пляж очень чистый и дают полотенца есть шезлонг. Также хочу отметить что сервис на высшем уровне все сотрудники доброжелательные и очень милые. Также в честь моего дня рождения меня поздравили с мини тортиком.
Огромное спасибо команде Best Western Premier!

Зелёная территория, расположение удобное, рядом множество магазинов, ночной рынок, где можно попробовать морепродукты, аэропорт не далеко.
Бассейн интересно сделан за счёт своей длины плавать интересно, но глубина 1, 3 м, и часто сливают воду и глубина становится еще меньше, бассейн чистый это большой плюс. Как хорошо, что взяли только завтраки, каждый день одно и тоже, уже на третий день даже идти не хочется, иногда бывает овсяная каша, но вкусная была только один раз. В номерах грязно, убирают для вида, полы чёрные, случайно разлила воду и когда вытерла салфеткой ужаснулась. Пыль не протирают нормально. Пытались дать на чай, но на качество уборки это не повлияло. Это не уровень 5 звёзд (есть с чем с равнивать). Халаты цветные не белые хб как обычно, тапочки многоразовые вьетнамки. Отдельная тема это санузел со стеклом в пол, для уединения повешена рулонная штора, которая конечно не помогает, видно все что происходит, естественно туалет прям напротив кровати) ) ) ) ) Душевая хорошая по комфорту — большая, горячая вода всегда без перебоев. Из принадлежностей зубной набор 2 шт, шапочка для душа почему то всегда одна, гель, шампунь и мыло (по факту одно и тоже налито просто в разные баночки), бальзам. Есть небольшая кухонная зона с раковиной и электрической плитой, две кружки, 2 чая и кофе, сахар. 2 бутылки воды ежедневно. Столовых приборов нет никаких, вообще, зачем раковина не понятно, сахар можно помешать бумажной палочкой. Кондиционер работал хорошо и исправно.

Отдыхали в отеле Бест Вестерн в середине февраля. Попали на китайский Новый год. Азиатов тьмы тьмущая. Отель полный. Ни одного свободного номера!
В ресторане на завтраки дурдом, но ассортимент очень разнообразный и всем всего хватало. Даже на пляже с утра всегда были свободные шезлонги. Номер чистый, комфортный, все необходимое есть. Только слышимость соседей повышенная и непонятно зачем кухня без посуды. Большое преимущество, что прям у отеля находится ночной рынок с кучей ресторанчиков, массажных салонов, магазинчиков, обменников, туристических стоек. Доллары меняют по 2600000 везде.
На массаж ходили в салон Кинг-Конг и Лилу. Нам делали приятные скидки. Попробуйте массаж горячими камнями обязательно.
Закаты изумительны. Рекомендую хоть раз проводить закат на крыше отеля в баре с коктейлем. Солнце садится и зелеными огоньками зажигаются десятки лодок. Красота!
Бар на пляже тоже отдельный кайф! Спасали в полдень холодное пивко и пицца. Вечером живая музыка.
Вдоль пляжа идет прогулочный променад.
Можно прокатиться на велике в обе стороны чтобы посмотреть местный колорит и покупаться в более чистой воде. Велик Стоит всего 50000 час. Вправо до пляжа Казантип с интересными инсталляциями, влево после отеля Реджент по пустырю дорога ведет до местного храма.
В бассейне не купались, там все оккупировали Азиаты. Но пенные вечеринки в бассейне устраивались через день.
Море зеленое, мутное, есть кусачий планктон. Но за буйками сразу лучше и чище.

Мне понравился отель, за месяц во Вьетнаме, понравилось только 2 отеля из 6 или 7. Этот и в Муйне.
Пляж, так себе, и волн нету как в Муйне (там ночью реально страшно идти купаться)
Спасибо персоналу, и руководству отеля. 🤝

Отель достаточно старый. На пять звезд не тянет даже с натяжкой. Три звезды максимум: при заселении вам не помогут с багажом. Багаж везете в свой номер сами. Кондиционер в номере не работал, нам предложили два других номера, но они были меньше по размеру. (50м, вместо 70). Возле бассейна воняет затхлой водой, сама вода в бассейне тоже не очень чистая, и очень много народу плавает. Лежаки всегда заняты.
Завтрак неплохой, выбор хороший. Уборка в номерах посредственная, могут не заметить огрызок яблока оставшийся от предыдущих жильцов. Иногда убирают утром, иногда вечером. Нет мусорного ведра. На этаже сутками лежит грязная посуда выставленная другими жильцами. Кто-то выкинул мусор у лифта, так он там валялся больше суток.

Я бы не стала рекомендовать этот отель, тк он не стоит своих денег. Отель старый, уборка очень плохая.
Из плюсов: расположение и неплохой завтрак (с азиатским уклоном в основном, но нам понравилось) Пляж и море в центральной части в целом плохие из-за стоковых вод, очень много планктона (он кусается), бассейн тоже не вызвал доверия. На территории очень часто воняло канализацией, невозможно было сидеть на балконе. Думаю, что за такие деньги есть варианты лучше, если брать заранее.

Очень плохой сервис!
Не кто не предупредил, что выезд ровно в 12:00 даже если у вас вылет поздно вечером.
Заехали на сутки позже по задержке самолета. И даже это не сыграло роли.
Заплатили на месте 9 000 000 донгов, якобы за поздний выезд, а как только заплатили это оказалось что это штраф и выкинули нас на улицу как собак.
Пляж грязный!
В номерах убирались плохо и через раз.
Ниже написал ответ отель, для вас видимо норма за два часа брать такие деньги.
Ещё уточнение: с нами были двое детей, дочке 12 лет, и вы угрожали вызовом полиции, так у дочки был приступ в автобусе когда мы ехали в аэропорт.
Так что дорогие отдыхающие те кто с детьми подумайте сто раз прежде чем ехать в этот отель. Не смотря не на что и наличия детей вас также выгонят на улицу в чужой стране. Для них главное только деньги, а не сервиз.

Мы приехали на остров Фукуок уже в пятый раз, и в третий раз выбираем отель Best Western Premier — и это не случайно. В этот раз нас было 13 человек, большая компания, и всё прошло на отличном уровне.
Во многом мы возвращаемся сюда именно из-за сотрудника ресепшена Андрея — самого отзывчивого, добродушного и профессионального русскоговорящего сотрудника. Он всегда готов помочь, подсказать, решить любой вопрос — быстро и с искренним желанием помочь гостям.
Перед поездкой мы заранее с ним списались, и благодаря ему нам дали два номера на одном этаже — за что ему отдельная огромная благодарность. Это очень важно, когда отдыхаешь большой компанией.
За эти годы мы уже стали почти как родственники — постоянно шутим, общаемся, и каждый раз чувствуем тёплое отношение. Это создаёт особую атмосферу, ради которой хочется возвращаться снова и снова.
Отдых прошёл отлично, всё было на высоком уровне. Спасибо отелю и особенно Андрею за заботу, внимание и профессионализм. Надеемся, что ещё не раз сюда вернёмся.

Всех приветствую кто читает отзывы. Отель очень хороший, попался номер с красивым видом на море, персонал отзывчивый просто молодцы, особенно Андрей очень хороший отзывчивый сотрудник помогал подсказывал, очень хорошо владеет русским языком. Всем желаю отлично провести время и хорошо отдохнуть.

Прекрасный отдых в отеле Бест Вестерн! Уютный номер, замечательные завтраки, уровень сервиса на высоте! Особенно хотим отметить администратора Андрея. Сколько ездим нигде не встречали такого уважительного отношения к гостям. Он решает буквально все ваши проблемы, даже если они не относятся к отелю! Он кстати единственный, кто говорит по русски. Вообщем смело едете в этот отель и наслаждайтесь высоким сервисом и доброжелательным Фукуоком) ) )

Мы отдыхали в этом отеле большой компанией — около 30 человек. У нас было несколько вилл и номера в основном здании. В этом году мы снова вернулись в этот отель во многом благодаря тому, что здесь работает русскоговорящий менеджер Андрей.
Еще до приезда мы связались с ним, попросили поставить три виллы рядом и помочь с некоторыми вопросами по номерам и категориям. Андрей все организовал на высшем уровне, за что ему огромное спасибо.
Честно говоря, в этом году сервис в отеле немного просел, но это полностью компенсируется присутствием Андрея. Он всегда был на связи, помогал решать любые вопросы и проблемы, поддерживал нас на протяжении всего отдыха.
Также видно, что Фукуок стал намного популярнее — туристов стало заметно больше, чем в прошлом году. Несмотря на это, в целом наш отдых прошел очень хорошо и комфортно.
Отдельное спасибо Андрею за заботу о наших детях — он помог организовать оформление ко дню рождения, что было очень приятно и неожиданно.
Андрей, очень надеемся, что ты останешься работать в этом отеле и в следующем году — мы обязательно вернемся. А если ты будешь в другом отеле, то поедем туда же😂😂😂
Еще раз спасибо за отличный отдых!

Отель очень понравился: живописная территория, красивый дизайн, чисто и удобно. Персонал отзывчивый. Отдельно отмечу сотрудника, свободно говорящего по-русски зовут Андрей, огромное ему спасибо за все🫶🏻! С ним отдых был особенно комфортным: он помогал нам по всем вопросам, всё объяснял и сопровождал на протяжении всего пребывания. Это сильно упростило отдых и оставило очень приятное впечатление.
С удовольствием вернулись бы сюда снова!

Отель муравейник с соответствующим сервисом. При заселении дали не тот номер и никак не реагировали на это. Заменить невозможно. Делают вид, что так и надо. В коридорах отеля вонь. Так как номер дали не правильный, просили дополнительное одеяло. Сказали одеял нет. Особенно хочу отметить менеджера (так представился молодой человек на рецепшн в день заселения), более непрофессионального работника с надменным отношением не встречала нигде. Занимает не свое место. Не приветливый, хамоватый и полный игнор. Отель позиционирует себя, как 5 звёзд. Эти звёзды им только снились. Пляжная зона тесная для такого количества людей. Шезлонги без матрасов, железные решетки с сеткой. Нагреваются на солнце так, что можно обжечься. Очень не комфортно. Зонтиков почти нет. Пальмы не спасают. Тени на пляже нет. Уровень 3* звёзд Территория средних размеров. У бассейна лежаков очень мало. И как обычно, занимают полотенцами и идут завтракать/гулять/спать, главное, что заняли место. Во многих отелях с этим фактом уже борются. Бар у бассейна и на пляже дорогой. Уборка номера плохая, белье не меняют, старое расправляют. Оставила в своих вещах мелочь из другой страны, забрали себе и оставили записку с благодарностью. ) ) ) решили, что это чаевые, по факту же это можно расценить, как воровство. Так что самое ценное не оставляйте. Завтраки великолепные. На любой вкус. Но кофемашин мало, надо стоять в очереди (недолго). Номера большие. С кухней. Никакой посуды нет, за отдельную плату. Пляж хороший, чистый.

Отель цена и качество, хорошие завтраки, уборка хорошая, персонал отзывчивый, из основных плюсов это местоположения рядом с торговой улицей. Из минусов это мало воды выделяют на комнату надо постоянно докупать было, вода в басейнах желает лучшего но и в целом чистота общих зон тоже не ахти. Пляж не плохой единственное желтый песок соответсвенно и вода в море не голубая, бывало очень мутная, можно поехать на другую часть отстрова 15 мин на такси там белый песок ну и море голубое, правда и там бывают казусы в виде сильных волн или выбрасывает много тины со дна вид зелегного и вонючего моря еще тот.

Всем добрый день. Отдыхали с женой в этом замечательном отеле с 16.12.26-26.12.25, все было на высшем уровне: завтраки на 5 баллов, сервис, а также попали на замечательный Рождественский ужин, рекомендую и планируем вернуться.
Отдельно хотелось бы отметить медицинский персонал в лице мистера An, а также его коллеги девушки. Мистер An и его коллега, каждый раз с добротой и улыбкой на лице встречали меня на перевязке и обрабатывали мою рану после несчастного случая.

Отзыв об отеле Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.
31 декабря 2025 года мы с семьёй — двое взрослых и двое детей (5 и 7 лет) — прилетели на остров Фукуок для празднования Нового года и остановились в отеле Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.
Заселение в отеле заявлено с 15:00, однако даже в это время наш номер не был готов. Нас попросту не заселяли. Только после того, как мой супруг начал настойчиво требовать номер и попросил пригласить руководство, нам наконец выдали ключи. Уже с этого момента впечатление было крайне неприятным, особенно учитывая дату — 31 декабря и перелёт с детьми.
После заселения начались новые проблемы. В нашей путёвке чётко указано наличие extra bed. Туроператор и принимающая сторона Crystal Bay Tours уверяли, что речь идёт о дополнительной отдельной кровати помимо стандартной софы, которая и так есть в номере и является бесплатной. Однако в отеле нам заявили, что софа и есть extra bed. При этом софа стоит в номере по умолчанию даже при размещении двух взрослых и не может считаться дополнительной кроватью.
Абсурд ситуации достиг апогея, когда на ресепшене нам объяснили, что софа «не является extra bed, потому что на ней нет простыни», а когда простыню постелили — «она автоматически стала extra bed». Это звучало как насмешка над гостями.
Отдельно хочется отметить сотрудника ресепшена — молодого человека, свободно говорящего по-русски.