Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При регистрации необходимо внести депозит в размере 3,000,000 VND в день, чтобы покрыть любые возможные убытки.
Предоставляется трансфер от/до аэропорта. Стоимость: 270,000 VND в одну сторону.
Детям до 4 лет предоставляется статус «младенец». Дети от 4 лет до 12 лет считаются детьми. Ребёнок в возрасте 12 лет уже считается взрослым.
Домашние животные не допускаются в отель.
Курение разрешено только в специально отведённых местах со знаками и на балконах номеров. В неразрешённых зонах и в номерах отеля (за исключением балконов) курение строго запрещено. В случае нарушения этого правила гости должны уплатить компенсацию в размере 3000000 VND за восстановление, генеральную уборку и дезодорацию помещений и оборудования отеля, если курение повлияло на состояние номера.
Гостям не следует приносить еду и напитки извне в отель. При этом гости должны уплатить отелю дополнительную плату за обслуживание в размере 1175000 VND. Отель не несёт ответственности за безопасность продуктов питания или вопросы гигиены, если гости употребляют принесённую извне еду.
Гостям не следует приносить в номер фрукты с сильным запахом, например, дурианы.
При регистрации заезда гости должны предоставить удостоверяющие личность документы детей — паспорт или свидетельство о рождении, а также дать согласие на фотографирование в целях регистрации. Отель сохранит копию этих документов. В случае, если гости не могут предоставить свидетельство о рождении ребёнка или соответствующие документы, гости по умолчанию соглашаются использовать рост ребёнка для определения его возраста.
При регистрации заезда должен быть внесён депозит для гарантии оплаты дополнительных услуг, заказанных в отеле, или возмещения ущерба, причинённого гостями отелю во время пребывания (при наличии). Депозит будет возвращён Vinpearl при выезде, если услуги не были использованы и отелю не был причинён ущерб. Депозит можно внести наличными, банковской или кредитной картой по следующим тарифам:
Номера отеля: 1000000 VND за номер в сутки.
Виллы: 3000000 VND за виллу в сутки.
Принимаются платежи только в VND.
По тарифам, включающих билеты в VinWonders, использование аттракционов и услуг в парке должно соответствовать правилам, касающимся возраста, роста, веса и других условий безопасности, применимых к каждому аттракциону.
Отдыхали с семьей в августе. Ocean Haven villa с двумя спальнями и видом на море (6310). Отлично расположена, прямой выход на море через газончик метров 20-30. Недочетов ни внутри ни снаружи не искали и ничего в глаза не бросалось. Все ухожено и убирают хорошо. Минибар бесплатный (Heaven package), ежедневно обновляется. Завтраки очень разнообразные, если придираться, то из фрешей только арбузный:-) Ужины в основном ресторане (шв. Стол 5из5 морепродукты все и всегда) либо по меню в двух ресторанах. От отеля каждые полчаса по маршруту парк/аквапарк/зоопарк:-) и конечно GrandWorld (променад с ресторанчиками и гондолы) ходит бесплатный автобус для всех гостей отеля. Менеджер отеля Хунг, говорит по-русски, был всегда на связи в вотсап и оперативно помогал с любыми вопросами. Также был отлично организован семейный праздник с барбекю, отдельное спасибо шефу Николасу, Джианг и конечно Хунгу🙏