Radisson Blu Resort Phu Quoc

Мы заселились на четыре ночи, чтобы насладиться «роскошью», и хотя номер был достаточно просторным и комфортным, чтобы в нем уединиться, именно это вам и захочется сделать. Вот отзыв о нашем пребывании.
В отеле царит «интернациональная» атмосфера, если вы хотите попрактиковаться в русском языке, начиная с меню и заканчивая тем, что персонал обычно общается с вами так, будто вы заблудившийся турист из Новосибирска.
В ресторанах отеля царит атмосфера, которую я бы назвал «высококлассной столовой». Некоторые блюда в ресторане à la carte были неплохими, например, закуска из кальмаров, основные блюда были довольно посредственными (мы попробовали 6-8 разных блюд на 4 ночи), а из десертов лучшим был шоколадный фондан с ванильным мороженым. К сожалению, в шаговой доступности больше ничего нет. На завтраке «шведский стол» большой выбор, если прийти достаточно рано. Качество и обслуживание соответствуют уровню столовой. Персонал достаточно дружелюбный, но, похоже, ему не хватает подготовки, и часто бывает трудно общаться на английском языке. Я виню руководство, а не персонал, в плохом впечатлении.
Если вам надоест посредственное обслуживание, вы можете отправиться в соседний Grand World. Это потрясающее архитектурное достижение, состоящее из:
• Искусственных венецианских каналов (без истории и очарования).
• Бесконечных рядов пустых зданий.
• Удручающего осознания того, что вы находитесь в городе-призраке, построенном для фильтров Instagram.

Мы только что провели НГ в Radisson Blu Resort в Фукуоке. Погода совсем отличается от Москвы. Там солнечно и вообще тепло. Номер уютный и комфортный. Пляж чистый и прекрасный. Вообще все идеально для отпуска. Получил радушый прием от парня, которого зовут Витя. Скорее всего, хотим вернуться летом!

Команда была замечательной, персонал дружелюбный, профессиональный и быстро решал любые проблемы. Номер был чистым и хорошо оборудован всем необходимым. Окружающая территория была зеленой, тихой и спокойной. Еда была разнообразной и пришлась нам по вкусу. Это действительно прекрасное место для отдыха. Я обязательно вернусь, когда снова приеду на Фукуок в следующем году.

В целом, наше пребывание в Radisson Blu Resort Phu Quoc было удовлетворительным, но, к сожалению, не запомнилось нам в хорошем смысле.
Сам отель хороший, ухоженный и предлагает отличные удобства. Расположение отличное, а Фукуок, как и весь Вьетнам, — прекрасная страна с по-настоящему добрыми и гостеприимными людьми.
Однако из четырех отелей, в которых мы останавливались во время нашей поездки по Вьетнаму, этот отель оказался наименее приятным и наименее отзывчивым.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими инцидентами, связанными с обслуживанием, но последний случай при выезде действительно подвел итог всему опыту.
Мы выезжали рано, около 6:15 утра, в то время как завтрак "шведский стол" официально открывается в 6:30 утра. Поскольку мы путешествовали с детьми, и в стоимость проживания входил завтрак, мы вежливо попросили упаковать несколько круассанов и масло в коробку на вынос.
После нескольких раундов переговоров с администратором она наконец согласилась уточнить в ресторане. В итоге нам дали всего шесть обычных круассанов (поскольку нас было шесть человек), без масла, и — что удивительно — с нас потребовали заплатить за контейнер для еды на вынос.
Честно говоря, это было довольно странно и разочаровывающе, особенно для курорта такого уровня и под международным брендом.
Жаль, потому что при более внимательном отношении персонала и элементарной гибкости это могло бы быть гораздо лучше.

Мы провели замечательный отдых в отеле Radisson Blu Phu Quoc. Отель современный, красивый, с большой и ухоженной территорией. Номера просторные, чистые, очень комфортные, с удобной кроватью и прекрасным видом.
Отдельно хочется отметить службу уборки номеров — персонал работает очень профессионально, аккуратно и ответственно. Уборка проводилась ежедневно, номер всегда был идеально чистым. Сотрудники вежливые, дружелюбные и всегда готовы помочь.
Завтраки разнообразные и вкусные, большой выбор блюд европейской и азиатской кухни. Бассейн большой, пляж чистый и ухоженный — идеальное место для отдыха и релаксации.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием и с удовольствием вернёмся сюда снова. Рекомендуем Radisson Blu Phu Quoc всем, кто ищет комфортный и качественный отдых!

Кажется, это отличный курорт на Фукуоке 😚 Чистота превосходная. Хочу вернуться снова. Еда восхитительная, а номера очень хорошо содержатся. Если вы приедете на Фукуок, обязательно попробуйте хотя бы местную еду. Вода в бассейне невероятно чистая. Вид отсюда особенно впечатляющий. Море находится неподалеку, поэтому купаться очень легко. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый; мне помогала и уделяла внимание Йена.

Очень жаль, что при бронировании номеров, более чем за полгода, ресепшен не идет на встречу и не учитывает пожелания клиентов. Fiona менеджер не ресепшене не очень доброжелательная, на повторную просьбу нашлось миллион отговорок. Кровать не 2 ух спальная, а 1, 5 максимум на взрослого и ребенка, а не на проживание 2 взрослых и ребенка. Номер, а точнее вид! не тянет вообще на то что заявлено, тем более что мы его еще и ждали час после нормы заселения 14:00. Настроение при заселении испорчено. Кол-во лежаков не соответствует ни на бассейне ни на море кол-ву отдыхающих. Огромный минус, лежать на песке — в данном уровне отеля не приемлемо. Судя по многим отзывам об этой проблеме, она не решается. Поужинать после 21 ч шансов нет, подошли поужинать в 21:30 нам отказали в посадке, хотя часы работы до 22:00, даже если предположить, что кухня закрывается, сотрудники должны быть более клиентоориентированны и предложить как альтернативу в номер оформить заказ. Персонал с натянутыми улыбками, недовольными лицами и иногда кажется, что они вообще не с тобой и не здесь. Вернулись бы мы еще? Нет. Хочется пожелать вам быть добрее и учитывать просьбу посетителей. Быть улыбчивее на ресепшене, а не показывать всем своим видом отношение к гостям.

Отель не 5 звезд. На пляже работает только 1 душ, второй сломан. В ресторане не хватает палочек для еды. Завтраки обильные, но однообразные. Лояльная ценовая политика отеля сказалось на уровне культуры гостей, такое ощущение, что то живёшь в 3-х звёздочной гостинице. Полупьяные орущие компании, скандалящие между собой из-за лежаков гости. Валяющие на пляже и территории рядом стаканы. В баре у бассейна постоянно заканчивалось разливное пиво. Грустно, ожидал от отеля большего.

3 дня стоял запах канализации. На улице когда идешь на пляж и на пляже. Через 3 дня запах исчез. При планировании отпуска прошу учитывать… все остальное написано в отзывах. Оценка отеля слишком завышена, обратил внимание что отзывы пишут люди с очень маленьким количеством отзывов это настораживает…
Больше сюда не приеду.

Обслуживание в отеле было очень внимательным и дружелюбным. Персонал всегда был готов помочь гостям с энтузиазмом и профессионализмом. Номера были хорошо оборудованы, чистые и комфортабельные. Хотя они не очень просторные, пространство было уютным и хорошо продуманным, создавая приятную атмосферу. Кровати были удобными, а ванные комнаты тщательно убирались. Завтрак "шведский стол" в отеле также был восхитительным, с разнообразием традиционных и интернациональных блюд.

Идеальный отдых!
Отзыв: С самого момента прибытия я был поражен исключительным сервисом и элегантной атмосферой. Номер был просторным, безупречно чистым и продуманным до мелочей. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Огромное спасибо всей команде за то, что сделали мое пребывание таким запоминающимся. По-настоящему пятизвездочный опыт!

Первое пребывание на острове Фукуок. Выбор пал на Redisson. Первое о чем хочу предупредить: необходимо не менее чем за сутки, оповестить отель о Вашем прибытии. Мы сообщили инфо, немного менее чем за сутки — итог, нас не встретили, добирались самостоятельно. Быстрое заселение. У нас были завтраки, вполне достойные, но количество фруктов, можно бы и увеличить. Номер: все необходимое — халаты, ванные принадлежности, сланцы, зонтики, мини бар (не пользовались). У нас был прекрасный вид на бассейн! Номер 2016, с балкончиком.
Ухоженная, зелёная территория. Имеются велосипеды, прогулка 1 час. Сразу скажу — бассейном не пользовались, не любители.
Прекрасный пляж, идеальный заход в море.
Hо… имеется проблема с лежаками. Политика отеля такова — если Вы отсутствуете на лежаках более 30 минут, Ваши места освобождают, а вещи просто остаются отдыхать, сами по себе.
Такая же ситуация и у бассейна. Это напрягает.
А я любитель гулять по берегу, могу и 2 часа бродить.
Хочу отметить, у нас был неприятный момент и наше возмущение, просто зашкаливало. Была предоставлена полная информация (с показом камер, действий происходящего), вопрос был исчерпан, с извинениями. Но пусть, лучше таких инцидентов, не допускать!
В целом, отель понравился.
Уже царила новогодняя атмосфера!
Вернулась бы я вновь?! ДА!

Отель нам очень понравился. Номера шикарные, уборка каждый день. Еда вкусная и разнообразная. В номере есть электрический чайник, чашки, стаканы. Правда электрические розетки плохие, вилки в них иногда не вставляются, надо поставить другие, более качественные.
Персонал гостиницы вежливый и предупредительный. Особенно нам понравился Витя, который хорошо говорил по-русски и отвечал на все вопросы. Территория отеля очень приятная, тенистая и ухоженная. На пляже лежаков мало, но мы ходили на бесплатный пляж, расположенный рядом. Бесплатный каяк оказался очень удобным, но плавать на нём вдоль всего берега оказывается нельзя. Почему? Ведь мы надели спасжилеты и не удалялись за буйки.
Велосипеды для катания надо внимательно выбирать, т к они в плохом состоянии. Однако 1 час мы покатались. Почему-то нет столов для настольного тенниса. Это упущение. Зато есть волейбольные площадки, очень неплохие. Бассейн у отеля нам понравился. Удобно, что около бассейна можно помыться и переодеться, даже есть жидкое мыло и шампунь. В общем, отель рекомендую!

Чистый большой пляж, хорошо организован отдых в плане местоположения. На завтраках большой наплыв людей, но еда разнообразная. Ужины и обеды на высоте — есть рыба / мясо и безалкогольные напитки.
На территории есть велосипеды, магазины небольшие поблизости.
Также есть трансфер в аэропорт.
Уборка ежедневная, номер чистый по запросам быстро все приносят в номер)

В отеле были с 04.12 по 12.12. Сам отель хороший, чистый.
Пляж: если в 7 утра лежак не занял, то вариантов нет. Можно конечно рядом на траве, если хватит матрасов.
Бассейн: ну это вообще не бассейн! Глубина везде 120см, как будто детский! Маленький, лежаков очень мало! Также в 7 утра занимай или на травку иди, если не успел!
Персонал: политика такая, что ничего нельзя тебе. Взяли два маленьких банана на завтраке-остановили, как преступников, сказали есть тут или положить на место! Взяли полотенце, которые здесь в любом количестве без всяких карточек, чтобы поехать на пляж, где есть лежаки и нет медуз, но и здесь остановили как преступников и выйти не дали, хотя до этого неделю спокойно выходили и ездили куда угодно с этими полотенцами! У нас была арендная машина, стоянка в 7-10 минутах ходьбы от отеля, припарковать даже на 5 минут рядом с отелем нельзя, сразу 5 человек бежит к тебе с криками! Ну если это 5 звезд и Рэдиссон, то сделайте как в нормальных отелях, забирайте ключи у тех, кто проживает в отеле и паркуйте сами, потом пригоняйте, когда это нужно будет. Куча бестолкового персонала на входе, никакой инициативы и помощи от них нет. Пусть хотя бы на парковку гоняли бы сами. Тем более, что машины тут арендуют очень редко!
Уборка номеров: пока не наорал в трубку, никто не собирался даже убирать наш номер! Уборка нашего номера раньше 14:00 не производилась, и не важно повесил ты табличку на дверь или нет!
Очень жаль, что Рэдиссон здесь именно такой — НИКАКОЙ!

Всё на высоком уровне, одни положительные впечатления от отеля. Единственный минус — не всегда хватало лежаков на пляже, хотя сезон только начинался и отель не на 100% был ещё заполнен. Но, думаю, это решаемо — пляж отеля большой, можно достаточно добавить ещё зонтов и шезлонгов, без ущерба комфорту клиентов отеля. В остальном всё супер!

Прекрасный отель! Персонал ненавязчивый, всегда приветливый,, тактичный, деликатный. Питание в двух ресторанах очень разнообразное и вкусное! Всегда можно выбрать для себя идеальный вариант блюд. Питьевая вода — в стеклянных бутылках, Везде чистота, красота, забота о гостях.
Пляж чистейший, полотенца можно использовать без ограничений по количеству.
В номерах есть пляжные халаты и пляжные шлепки.
Мы покидаем этот отель с чувством, что снова хотим вернуться сюда в будущем.