В целом, наше пребывание в Radisson Blu Resort Phu Quoc было удовлетворительным, но, к сожалению, не запомнилось нам в хорошем смысле.
Сам отель хороший, ухоженный и предлагает отличные удобства. Расположение отличное, а Фукуок, как и весь Вьетнам, — прекрасная страна с по-настоящему добрыми и гостеприимными людьми.
Однако из четырех отелей, в которых мы останавливались во время нашей поездки по Вьетнаму, этот отель оказался наименее приятным и наименее отзывчивым.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими инцидентами, связанными с обслуживанием, но последний случай при выезде действительно подвел итог всему опыту.
Мы выезжали рано, около 6:15 утра, в то время как завтрак "шведский стол" официально открывается в 6:30 утра. Поскольку мы путешествовали с детьми, и в стоимость проживания входил завтрак, мы вежливо попросили упаковать несколько круассанов и масло в коробку на вынос.
После нескольких раундов переговоров с администратором она наконец согласилась уточнить в ресторане. В итоге нам дали всего шесть обычных круассанов (поскольку нас было шесть человек), без масла, и — что удивительно — с нас потребовали заплатить за контейнер для еды на вынос.
Честно говоря, это было довольно странно и разочаровывающе, особенно для курорта такого уровня и под международным брендом.
Жаль, потому что при более внимательном отношении персонала и элементарной гибкости это могло бы быть гораздо лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель хороший, ухоженный и предлагает отличные удобства. Расположение отличное, а Фукуок, как и весь Вьетнам, — прекрасная страна с по-настоящему добрыми и гостеприимными людьми.
Однако из четырех отелей, в которых мы останавливались во время нашей поездки по Вьетнаму, этот отель оказался наименее приятным и наименее отзывчивым.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими инцидентами, связанными с обслуживанием, но последний случай при выезде действительно подвел итог всему опыту.
Мы выезжали рано, около 6:15 утра, в то время как завтрак "шведский стол" официально открывается в 6:30 утра. Поскольку мы путешествовали с детьми, и в стоимость проживания входил завтрак, мы вежливо попросили упаковать несколько круассанов и масло в коробку на вынос.
После нескольких раундов переговоров с администратором она наконец согласилась уточнить в ресторане. В итоге нам дали всего шесть обычных круассанов (поскольку нас было шесть человек), без масла, и — что удивительно — с нас потребовали заплатить за контейнер для еды на вынос.
Честно говоря, это было довольно странно и разочаровывающе, особенно для курорта такого уровня и под международным брендом.
Жаль, потому что при более внимательном отношении персонала и элементарной гибкости это могло бы быть гораздо лучше.