Sapa Jade Hill Resort & Spa

Я выбрала отель Sapa Jade Hill для своей следующей поездки в Сапу после нескольких лет перерыва. Хотя он расположен довольно далеко от центра города, дорога занимает около 15-20 минут, плюс в том, что здесь гораздо свежее, так как в Сапе сейчас довольно пыльно.
Дизайн отеля близок к природе, на территории много старых розовых кустов. Я выбрала номер Bulgalow с панорамным видом, поэтому с балкона открывается потрясающий вид. Единственный недостаток – отсутствие прикроватных тумбочек/полок.
Я высоко оцениваю обслуживание в Jade Hill; персонал очень отзывчивый. У меня возникла небольшая проблема во время моего пребывания, но все, от сотрудников ресепшена до персонала ресторана, быстро мне помогли.
Еда была неплохой, но не особенно впечатляющей, а на завтраке «шведский стол» было мало вариантов.
В целом, если вы посещаете Сапу и любите близость к природе, вам обязательно стоит попробовать!

Исключительный сервис и прекрасный отдых —
Я прекрасно провела время в отеле Sapa Jade и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Сапу. Номера просторные, прекрасно ухоженные и предлагают потрясающие виды на окрестности. Удобства первоклассные, особенно большой бассейн с подогревом и сауна, которые идеально подходят для отдыха. Завтрак был вкусным и разнообразным, а спа-процедуры определенно заслуживают внимания.
Однако то, что действительно отличает этот отель, — это невероятный сервис. Я случайно оставила сумку на ресепшене при выезде около 7:30 утра, что обнаружила около 14:00, прямо перед своим автобусом в Ханой в 14:30. Хотя в идеале персонал отеля должен был связаться со мной, увидев оставленную сумку, по какой-то причине это ускользнуло от их внимания. Казалось, вернуть ее невозможно, но госпожа Марис сделала все возможное, чтобы помочь. Она скоординировала действия с господином Максом из Sapa Express и нашим гидом, госпожой Соа, чтобы отправить мою сумку следующим же автобусом. Благодаря их самоотверженности, я смог забрать его в аэропорту Ханоя как раз вовремя.
Отель Sapa Jade – это не просто отличные удобства; это люди, которые искренне заботятся о своих гостях. Спасибо за незабываемые впечатления!

Мы очень комфортно провели две ночи в отеле Sapa Jade Hill. Нас приятно удивило бесплатное повышение категории номера до номера с видом на горы.
В номере был прекрасный вид, ванна и уютная зона для отдыха. Мы были совершенно счастливы проводить время в номере — читая, расслабляясь и наслаждаясь бесплатными местными закусками, кофе и чаем.
Обслуживание было превосходным, с большим вниманием к деталям во время нашего приема. Каждый сотрудник был вежливым, приветливым и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания.
Также ежедневно с 14:00 до 16:00 предлагается бесплатное мороженое, и, к нашему удивлению, оно было восхитительным и сливочным — определенно, это был один из лучших моментов!
Завтрак был потрясающим; мы очень рекомендуем заказать их суп фо с уткой, он был действительно очень вкусным.
Мы действительно насладились нашим пребыванием и обязательно вернемся, если снова посетим Сапу в будущем. 😊

Лучший вид из всех, что я видел из отеля. Обязательно бронируйте номер с видом на долину/панорамным видом. Великолепный завтрак «шведский стол» с новыми блюдами каждый день.
Всё испортило то, что лобби находится более чем в полукилометре от номеров, и таксистам не разрешают заезжать в номера. Иногда мимо проезжает шаттл, но недостаточно часто. Хотел бы остановиться в другом месте.

Проведите здесь 1 ночь в номере 2218
Расположение.
— Курорт расположен прямо на крутом склоне, поэтому парковка и передвижение очень затруднены.
— Ресепшн и стойка регистрации расположены ниже, что немного неудобно.
— Жилые зоны отделены от стойки регистрации, ресторана и бара. Чтобы воспользоваться им, нужно вызвать электромобиль, что также снижает качество обслуживания.
Об удобствах.
— Электромобиль очень старый, поэтому будьте внимательны при передвижении.
— При цене более 2 миллионов за ночь в таком курорте он действительно не стоит своих денег.
— Номер относительно чистый, но не полностью обустроен на уровне «курорта».
— В ванной комнате очень холодный воздух, если вы едете зимой, стоит это учитывать.
— «Хлипкой» раковиной совершенно невозможно пользоваться спокойно. Передвигать её туда-сюда — это нормально. Не понимаю, чем уровень «курорта» хуже мотелей.
— Звукоизоляция в номере ужасная, слышно всё вокруг. От рева мотоциклов до ругани рабочих. Весь соседний номер слышит, как они кашляют и вообще что-то делают.
— Вытяжной вентилятор в ванной сломан и не ремонтировался.
— Вода горячая, но не горячая. Она просто тёплая. Если принимать душ в холодную погоду, можно простудиться.
— Дверь в ванную неплотно закрывается. В комнату поступает холодный воздух, и в ванной комнате стоит затхлый запах.
— Электроматрасом пользоваться нельзя. Он не тёплый.
— Есть двухрежимный кондиционер, но он дешёвый, поэтому во сне слышен его шум. Легко испугаться и почувствовать себя некомфортно.

Персонал полон энтузиазма, настроен на обслуживание и обучен принимать гостей, но при повышении категории номера необходимо учитывать риски, связанные с обслуживанием клиентов. Изначально я забронировал номер Deluxe Bulgalow, который Jade Hill бесплатно повысил до Mountain View Bulgalow. Поначалу я был очень доволен, но при заселении в Mountain View Bulgalow я обнаружил вид на строительную площадку (строительная площадка здесь потому, что рядом находится строящийся курорт, шумный, изображение кранов и прочего выглядит довольно «сырым»), что нарушает спокойствие и тишину, которые я так жажду от курорта, расположенного на лоне природы. После этого я попросил поменять номер на бунгало с панорамным видом (конечно, я заплатил дополнительную плату, но администрация отеля лишь извинилась и более чётко приняла к сведению мою рекомендацию, но не предприняла никаких действий для исправления последствий предыдущего негативного опыта). Я хотел бы насладиться спокойствием и атмосферой курорта, любуясь видом на долину Мыонг Хоа и величественный хребет Хоанг Лиен Сон.
В этом номере было очень приятно находиться, вид с балкона был просто очаровательным: ранний утренний свет Северо-Западного региона встречал меня пением птиц и жужжанием насекомых. Открытки с благодарностью клиентам просто потрясающие, а близость к природе позволяет мне расслабиться.
Минус в том, что шнуры фена и чайника довольно короткие, что делает это неудобным.

Если бы было больше звёзд, я бы поставила 10, а не 5. В следующий раз, когда у нас появится возможность поехать в Сапу, моя семья обязательно вернётся сюда.
В этот раз моя семья (2 взрослых и 1 ребёнок) отправилась в Сапу и выбрала Sapa Jade Hill в качестве места для отдыха. Курорт встретил меня тёплым стаканом имбирной воды холодным туманным осенним вечером. Персонал был очень приветливым и дружелюбным.
Пейзаж был умиротворяющим, атмосфера – чудесной, из моего номера открывался вид на долину Мыонг Хоа и величественные горы и леса. Я приехала сюда в годовщину свадьбы, поэтому курорт помог украсить стол цветами и свечами для семейного ужина в тот вечер. В холле курорта есть очень традиционный киоск с парчой и ткацкими изделиями, бассейн, тренажёрный зал и детская игровая комната. Днём также было бесплатное мороженое (моему ребёнку оно очень понравилось). Каждый вечер курорт также раздавал пачку печенья с очень значимой историей. В номере бесплатный чай, имбирный джем и курага. По курорту курсирует автобус, а в город — по расписанию. Завтрак разнообразный, а ужин, приготовленный из местных продуктов, очень вкусный.
Особенно последний день пребывания совпал с днем ​​рождения мужа: курорт неожиданно подарил мне торт, шляпу и свечи в честь праздника. Очень мило!
Жалею, что мало фотографировала на курорте, ведь пейзажи там очень красивые. В следующий раз, когда будет возможность, обязательно вернусь сюда.

Поистине чудесный отдых в Jade Hill Resort, Сапа! Моё пребывание в Jade Hill Resort было просто потрясающим, одним из лучших впечатлений от отдыха на курорте во Вьетнаме!
Прежде всего, персонал был невероятно приветливым, внимательным и отзывчивым. Их гостеприимство было поистине незабываемым; каждый, кого я встретил, делал всё возможное, чтобы нам было комфортно.
Трансфер был невероятно эффективным: каждый раз, когда я звонил, машина приезжала практически мгновенно. Это сделало перемещение по курорту таким удобным.
Наш номер был прекрасным, с уютной кроватью со встроенным режимом подогрева, идеально подходящим для прохладной погоды Сапы. Мне особенно понравилась деревянная ванна – это был такой расслабляющий и необычный штрих, который заставил меня ещё больше влюбиться в это место.
Туалет был безупречным и без запахов, что может показаться мелочью, но это действительно улучшило всё пребывание. Мы также оценили такие приятные мелочи, как бесплатные фрукты в номере и приятный сюрприз в виде печенья в первый вечер – такой приятный жест! Каждый день с 14:00 до 18:00 курорт предлагает бесплатное мороженое, и, честно говоря, оно было просто восхитительным! Я не смогла устоять и съела два – оно было просто восхитительным! 🍦
Несмотря на то, что мы приехали рано утром, курорт любезно организовал раннее заселение, что сделало наш первый день гораздо более комфортным.