Le Boutique Sapa Hotel

Отель был довольно хорошим. Единственным недостатком было отсутствие лифта, и если вы с тяжёлым багажом, подниматься и спускаться может быть непросто. Номера достаточно просторные, с хорошим видом из окна. Ванная комната не очень хорошая, потому что горячий душ нужно долго принимать, а плитка в ванной была сломана. Только одна сотрудница говорит по-английски, и она очень отзывчива. В целом, хорошее соотношение цены и качества, и отель расположен недалеко от центра города.

Отель, учитывая нашу цену, на мой взгляд, вполне хороший. Рекомендация: простыню и покрывало нужно менять чаще. Я заметила пятно и грязь на белой простыне и полотенце для душа.

В целом отель считается хорошим по сравнению с другими здесь. Мой партнер проверил полотенце для душа и простыню. Они не очень чистые, но я думаю, что в таких местах это приемлемо, если только вы не платите за отель категории 5 звезд. Персонал заставляет вас чувствовать себя как дома. Ее зовут «ДО» (За), она единственная девушка в отеле, которая хорошо говорит по-английски. В целом, люди здесь вообще не говорят по-английски. Она также не взяла с нас плату за дополнительный завтрак, который мы заказали. В другом отзыве говорилось, что они требовали депозит, но у нас было 2 больших номера, и с нас не требовался никакой депозит. Автобус HK высадил нас здесь сразу после того, как мы добрались до их главного места в Сабе. После 22:00 консьержа нет, просто имейте это в виду. Нас просят выехать в 12:00, но я думаю, что они не так строги с этим, когда есть достаточно мест для следующего гостя. В общем, просто будьте понимающими друг к другу.

Номера, возможно, и хорошие и чистые, но отелю стоит пересмотреть отношение персонала к сообщениям с гостями в приложениях Booking и Agoda для подтверждения бронирования. В приложении не указано, что депозит требуется, но персонал всё равно требует его, ссылаясь на то, что «многие гости бронируют номер ради развлечения, а потом не приезжают». Я считаю, что вежливость — это необходимый минимум. Я забронировал номер для поездки, и у меня нет времени бронировать номер ради развлечения. Если есть какие-либо изменения, о которых нужно сообщить гостям, пожалуйста, объясните их вежливо, не разговаривайте с гостями таким высокомерным и снисходительным тоном. Качество вашего отеля может быть хорошим, но с таким обслуживанием, я думаю, вы теряете определённое количество гостей. Вы должны понимать, что в Сапе много отелей, и нет недостатка в местах с лучшим и более вежливым обслуживанием. Поэтому, когда Le Boutique Sapa эксклюзивен, пожалуйста, используйте это отношение! С наилучшими пожеланиями.

Несмотря на то, что персонал был очень любезным, дружелюбным и отзывчивым, в отеле есть несколько структурных недостатков и недостатков безопасности.
В первом номере, который мне дали, была большая дыра в одном окне и протекающие окна в других. Из-за этого в номер могли забраться нежелательные животные, поэтому я попросил поменять номер; персонал отнесся ко мне с пониманием и добротой.
Во втором номере стоял такой неприятный запах (кажется, плесенью или сыростью), что я не мог спать. Мои друзья, которые жили со мной, уложили меня на третью кровать в их номере (которая не пахла).
В номерах заметны следы износа — на полу, на потолке, в ванной, повсюду. Простыни чистые, но остальная часть номера, особенно под кроватью, месяцами не видела метлы.
Я останавливался в нескольких отелях во Вьетнаме и должен сказать, что в таком ценовом диапазоне я никогда не встречал такого низкого уровня. Я не люблю оставлять негативные отзывы, но в данном случае, на мой взгляд, онлайн-отзывы не совсем правдивы. Надеюсь, это признак улучшения в отеле.
Лобби приятное и комфортное, а завтрак был вкусным.

Отличное место для проживания в Сапе, очень удачное расположение.
Хорошее соотношение цены и качества.
Администратор был очень дружелюбным.
Вы можете забронировать туристические достопримечательности, арендовать мотоцикл и постирать вещи.

Я останавливался здесь на 5 ночей. Удивительный опыт. Понравился отель и персонал, особенно До, она просто замечательная, такая милая девушка, очень услужливая и профессиональная. Я настоятельно рекомендую этот отель. Очень спокойное место.

Очень хорошее место, хотелось бы остаться подольше. Очень удобная кровать, прекрасный вид и возможность быстро добраться до города.
К сожалению, на завтрак подали суп быстрого приготовления, но в остальном он очень рекомендуется.

Номера цена/качество соответствует. В холодную погоду можно включить кондиционер на тепло, но сильно не спасет. Горячая вода 40 минут, поможет отогреться. Завтраки не вкусные, надо поработать над ними. Находится на тихой улице, поэтому спится хорошо. Холодильника нет. До центра 10 минут пешком с горы, назад соответственно в гору-отличное кардио.

Отлично провели время в Le Boutique! Персонал был очень любезен с арендой велосипедов и знанием местности! Сам номер был комфортным и чистым, и у нас был прекрасный вид на горы. Завтрак тоже был вкусным! Простой, но эффективный. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от города Сапа, что делает его очень спокойным. Спасибо за отличный отдых!

Главное, что персонал здесь такой милый и любезный! Я заболел во время своего пребывания и сумел забронировать дополнительную ночь, и они заказали мне лекарство прямо на дом! В нашем номере было два маленьких балкона, но окна/двери довольно старые, так что ночью слышно все, что происходит на дороге! Возьмите с собой маску для глаз/беруши! Еще одно замечание: лифтов нет — только лестницы!

Хороший, простой и чистый отель.
Мне очень понравилось, что мне очень быстро дали номер, не требуя никакой доплаты (большое спасибо).
Номера просторные, с мотивами, напоминающими красочные ткани этого места, возможно, немного прохладные, но это можно компенсировать с помощью кондиционера.
Из ванной доносился легкий запах канализации. Звукоизоляция слабовата, но это не ухудшает качество сна в вечерние и ночные часы.
С 9:00 в номере рядом со стойкой регистрации подается завтрак, состоящий из основного блюда из яиц (омлет, омлет, сваренных вкрутую), свежих фруктов, чая/кофе и хлеба.
Несколько раз я обнаружил, что стойка регистрации не отвечает.
Расположение примерно в 10 минутах ходьбы от главной улицы Сапы.
В заключение хочу сказать, что это отличная структура, которую можно было бы сделать еще лучше, если бы внесли небольшие изменения. Цена очень низкая, однозначно рекомендую.

Номер приличный, просторный и чистый. В ванной комнате есть биде, но душ требует времени, чтобы нагреться, а когда он нагревается, становится очень жарко, поэтому сразу принять душ невозможно. Несколько розеток работают, некоторые лампочки мигают. Завтрак вполне нормальный. Я надеюсь, что есть больше вариантов. Персонал дружелюбный и все такое. Очень любезный. В целом это было хорошее место для проживания, потому что оно также находится недалеко от центра.

Нам это очень понравилось. Хорошая цена, есть все необходимое. Очень хорошая команда на сайте. Поддержка в планировании путешествий и экскурсий от команды.
Чистота была хорошей.

Я полностью доволен обслуживанием. Номера очень хорошие, чистые, и администратор ждал нас до 2 часов ночи, потому что у нас поздний автобус. И завтрак был вкусным и очень свежим. Полностью рекомендую!

Хотя я нахожу номер чистым и соответствующим изображению. У нас проблема с обогревателем. Ночью в Сапе было холодно, и мы ждали час, пока номер нагреется, но он не нагрелся. Мой друг позвонил в отель, и никто не мог с нами поговорить по-английски. После нескольких попыток кто-то смог с нами связаться. Человек сказал, что это Сапа, так что это нормально. Она предложила другой номер, однако он такой же холодный, как и исходный номер, и под холодным я подразумеваю, что он почти такой же, как на улице, где в это время было 6 градусов по Цельсию. Горячая вода работает 2 минуты и полностью отключается. Мы говорили с другими людьми во время завтрака. У них горячая вода работает. К сожалению, в их номере тоже холодно, и им приходится делить кровать. Хотелось бы, чтобы отель отреагировал соответствующим образом, поскольку мы не обнаружили такой проблемы в другом отеле.

Небольшой семейный отель. Потрясающее обслуживание, предоставленное человеком на стойке регистрации — без проблем организовал стирку и однодневные походы, посоветовал нам, как добраться на местных автобусах, присмотрел за нашим багажом после оформления заказа и позволил нам принять душ после оформления заказа. Отличный приготовленный завтрак. Удобные двуспальные кровати. В нескольких минутах ходьбы от города. Отличное расположение с отличным сервисом — 5 звезд.