Pistachio Hotel Sapa

Понравился номер, хороший дизайн.
В остальном за такую цену очень обычно.
Бассейн, завтрак и в целом отель не что то волшебное. По соседству есть варианты подороже, но эффект вау.

Исключительный сервис! Хочу выразить особую благодарность г-ну Хо, Хуен, Кху и Чонг Оэ (Чо Хо), которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Их профессионализм, гостеприимство и неизменный позитивный настрой встречаются крайне редко. Очевидно, что они искренне заботятся об удобстве гостей. Я рекомендовал руководству повысить им зарплату и выразить благодарность. Если вы остановитесь здесь, вы в надежных руках.

Когда мы приехали, на ресепшене никого не было, чтобы помочь нам с багажом. Время заселения — 14:00, но мы приехали в 17:00. Мы бронировали номер через booking. Com, но по партнерскому предложению. Администратор сказал нам, что в забронированном для нас номере две отдельные кровати, чего мы не ожидали, так как бронировали номер вдвоем. Нам снова сказали, что нужно подождать еще 15 минут, чтобы они переставили вещи в номере. К счастью, они решили дать нам номер на 11-м этаже.
Нас спросили, хотим ли мы, чтобы нам кто-то помог с багажом, или мы понесем его сами. Мы устали и решили нести его сами.
Номер был просторный и чистый. Мы забронировали номер на две ночи, но, к сожалению, пропустили одну ночь из-за очень громкого шума, доносившегося с 12-го этажа, из бара.
На следующее утро мы пожаловались на ресепшене, и нам дали другой номер, расположенный подальше от шумного района.
Менеджер принес свои извинения, и мы это ценим, но все же мы потеряли одну полноценную ночь нашего отдыха.
Полотенца немного старые и изношенные, их нужно менять. Лифт был не очень чистым, выглядел старым и грязным.
Знаменитый бассейн не так впечатляет, как было заявлено в рекламе.
Мы поужинали в их ресторане, и одно блюдо из свинины было очень жестким и имело неприятное послевкусие.
Я считаю, что этот отель переоценен.
Необходимо обновить инфраструктуру, телевизор не «умный».

Приличный отель средней ценовой категории в Сапе. Это старый отель в регионе, и для многих путешественников он стал сбалансированным вариантом по соотношению цены и качества. Расположение отличное, в центре города.
Но ничего выдающегося. Завтрак и все остальные удобства очень стандартные. Но номер действительно очень большой, с хорошей кроватью.
Судя по моему опыту и отзывам других гостей, учитывая постоянный поток постояльцев, отель может свободно распределять номера по мере необходимости, чтобы контролировать свою вместимость. В основном, я думаю, это повышение категории номера, что хорошо. Но лучше уточнить это между бронированием и получением номера.
И последнее замечание: в ресторане пахнет (запах готовки, который остается на одежде).

Отель Pistachio в Сапе — это прекрасно расположенный отель с потрясающим видом на долину из безупречно чистых номеров, отличным завтраком, внимательным персоналом и удобным трансфером для семейного отдыха, что сделало наше пребывание по-настоящему приятным, и мы настоятельно рекомендуем его для посещения Сапы.
Плюсы.
Отличное расположение в пешей доступности от центра города, очень удобно для знакомства с Сапой всей семьей из четырех человек (дети 6 и 9 лет). Номера были безупречно ухожены, а вид на долину с нашего балкона был захватывающим — идеальное начало каждого туманного утра. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, обслуживался оперативно и без задержек, создавая расслабленную атмосферу.
Выдающееся обслуживание.
Персонал лобби и ресторана был исключительно внимательным, постоянно интересовался, как улучшить наше впечатление, и создавал теплую атмосферу. Трансфер до железнодорожного вокзала был достаточно просторным для всех нас и не доставлял хлопот, что было приятным бонусом для семейного путешествия.
Заключение.
Очень хорошее место для проживания в Сапе — комфортабельное, живописное и ориентированное на обслуживание. Мы с удовольствием вернемся и порекомендуем его всем, кто собирается туда поехать.

Отличный отель, нам понравилось все время, проведенное здесь. Номера просторные, чистые и очень комфортабельные. Завтрак был потрясающим, с большим разнообразием и свежими блюдами каждое утро.
Одно небольшое замечание: если вы берете велосипеды напрокат через отель, пожалуйста, тщательно проверьте их заранее, так как они часто обвиняют гостей в проблемах, которые уже возникли, и заставляют вас подписать соглашение, в котором говорится, что если с велосипедом что-то случится, вы должны за него заплатить: это совершенно неправильно!
В остальном все было отлично, и в целом пребывание было действительно замечательным. Определенно рекомендую это место.

Мы были группой из пяти друзей, проживавших в трех забронированных номерах отеля Pistachio. Кроме того, мы организовали трансфер на 16-местном микроавтобусе из аэропорта Ханоя до отеля для 10 человек, так как еще пять друзей проживали в другом отеле. Менеджер стойки регистрации любезно помог нам организовать это по фиксированной цене, предлагаемой отелем, включая две бесплатные остановки. Отличный опыт бронирования!
Особая благодарность менеджеру стойки регистрации, г-же Буй Тхи Нгок Ань, за ее исключительное гостеприимство. Она удивила нас, повысив категорию всех трех номеров до более высокого уровня с балконами, выходящими на железнодорожные пути и горы. Она также предложила бесплатное пользование красной ванной и 20% скидку на массаж.
Номера были комфортными во время нашего зимнего пребывания с 6 по 10 декабря 2025 года (4 ночи). Кондиционер работал при температуре 28–29°C, обеспечивая достаточное тепло в номерах. Завтрак был восхитительным, с разнообразным меню каждый день. Нам особенно понравились фо, каша, тыквенный суп, станция с яйцами и другие блюда. Вид из бассейна-инфинити отличный, но вода холодная.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от города Сапа, по пути встречаются магазины и массажные салоны. В Сапе легко найти такси Grab. Весь персонал Pistachio был дружелюбным и вежливым, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.

Недавно мы останавливались в отеле Pistachio Sapa и, честно говоря, не можем не порекомендовать его. С момента нашего прибытия впечатления были на высшем уровне. Сам отель потрясающий — виды на горы захватывают дух, номера прекрасно оформлены (современный комфорт сочетается с местным стилем), а расположение идеально подходит для знакомства с городом.
Однако по-настоящему особенным наше пребывание сделало невероятное обслуживание, особенно со стороны сотрудницы Хуен.
Хуен сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и счастливо на протяжении всей поездки. Она была невероятно приветлива, профессиональна и внимательна к каждой детали. Будь то помощь с рекомендациями по местным достопримечательностям, организация транспорта или просто приветствие с искренней улыбкой каждое утро, она заставила нас почувствовать себя VIP-гостями. Редко можно встретить персонал, который так искренне увлечен гостеприимством.
Спасибо всей команде Pistachio и огромное спасибо Хуен за то, что сделали нашу поездку во Вьетнам такой незабываемой. Мы обязательно вернемся!

Отель Pistachio заслуженно получил 4 звезды. Выбор блюд на завтрак средний — ко второму дню мне уже надоели одни и те же варианты, и даже горячий суп (фо) не менялся. Но зато были все основные продукты, которые едят мои дети: бекон, блинчики, йогурт, горячая вода и горячий шоколад, что было плюсом.
Я бронировала этот отель в основном из-за бассейна-инфинити, но оказалось, что он доступен только летом. Бассейн с подогревом находится на первом этаже. Он теплый, около 1, 3 м глубиной, и детям предоставляют спасательные жилеты, так что мои дети все равно получили удовольствие.
Номер был достаточно просторным, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Расположение очень центральное, до торгового центра Sun Plaza можно легко дойти пешком за несколько минут. Мы арендовали мотоцикл и путешествовали повсюду, например, до деревни Кэт Кэт, стеклянного моста Кау Ронг, деревни Та Ван…

Отель Pistachio в Сапе: Роскошный оазис с незабываемыми видами.
Моё недавнее пребывание в отеле Pistachio в Сапе было поистине волшебным и стало одним из самых ярких впечатлений от моей поездки во Вьетнам. Этот отель предлагает не просто проживание, он дарит незабываемые впечатления, идеально сочетая в себе роскошь высочайшего класса и искреннее, душевное обслуживание.
Номера сами по себе – просто мечта: прекрасно оформленные, невероятно просторные и безупречно чистые. Мы сразу почувствовали себя как дома. Выйдя на наш собственный балкон, мы увидели просто захватывающий дух вид на окружающие горы и долины, от которого невозможно оторваться.
Удобства отеля – мирового класса. Днём из панорамного бассейна открывается поистине захватывающий вид, словно вы парите в облаках. Ночью же самое место – бар на крыше. Наслаждаться напитком, любуясь мерцающими огнями ночной Сапы, было потрясающим и незабываемым опытом.
Но что действительно выделяет отель Pistachio, так это его персонал. От превосходного обслуживания номеров до внимательного персонала на стойке регистрации – всё было профессионально и приветливо. Особенно персонал ресторана был просто потрясающим. Я купила клубнику на ночном рынке и попросила об одолжении: не могли бы они просто почистить её для моего шестилетнего ребёнка? Они превзошли все ожидания, не только тщательно очистив клубнику от листьев, но и красиво разложив её на тарелке.

Я останавливался здесь с 13 по 14 ноября, и это было просто великолепно!
Номер и кровать были действительно хорошими и удобными. Общая атмосфера отеля тоже была прекрасной.
Что касается завтрака, выбор был огромный, и всё было невероятно вкусно – это было просто идеально!
Но самым главным для меня стал утренний вид! Из окна можно было увидеть медленно проезжающий поезд на фоне прекрасной белой дымки и тумана. Можно было буквально ощутить, как прохладный, свежий воздух ласкает лицо. Это было такое идеальное, безмятежное утро. Я был по-настоящему впечатлён и никогда его не забуду!

Остановились в этом отеле во время нашего короткого пребывания в Сапе. Номера просторные, кровать удобная. В целом, в номере прохладно, поэтому кондиционером мы особо не пользовались. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что ручки душа довольно туго «настраиваются», и нам с трудом удавалось настроить воду на нужную температуру. На телевизоре всего несколько каналов, но мы же не просто так ехали в отпуск смотреть телевизор. Нам очень понравились бесплатные тапочки в номере – они рассчитаны на многократное использование.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Пока мы проводили время, мы поговорили с одним из сотрудников, и мне понравилось их общество. Бесплатный чай, который подают в лобби, горячий и вкусный! Я спросил у персонала, что это за чай, и мне ответили, что это смесь корицы, яблока и лимона, если мне не изменяет память. Его всегда много. Завтрак разнообразный и вкусный, а обеденная зона большая – найти место не составит труда.
Расположение отеля хорошее: рядом множество ресторанов с разнообразной кухней, а до торгового центра Sun Plaza можно дойти пешком всего за несколько минут. Обратите внимание: если вы хотите посетить ночной рынок, до него довольно далеко, или же можно воспользоваться услугами такси.
В целом, нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Мы не смогли толком воспользоваться его удобствами, так как были слишком заняты изучением Сапы. Если бы мы снова вернулись во Вьетнам, мы бы без колебаний остановились в этом отеле.

Сначала плюсы. Хорошее расположение, и наш номер премиум-люкс был просторным. Теперь минусы. Во-первых, кондиционер не работал, и из-за этого мы плохо спали (несмотря на попытку ремонта). Во-вторых, обеденная зона безжизненна и, если не считать завтрака, пуста. Завтрак скудный, особенно разочаровали фрукты. Оба вечера мы ужинали вне отеля (рекомендую кухню Tim's Sapa). В-третьих, персонал на грани грубости — резкий контраст с нашим опытом в других местах во Вьетнаме. И наконец, опыт выезда нужно увидеть, чтобы поверить. За десятилетия путешествий по миру нас ни разу не попросили подождать, пока сотрудник проверит, не украли ли мы что-нибудь из номера! Поистине невероятно.
Это мог бы быть отличный отель, но это не так. Он ощущается и ведёт себя как конференц-отель. Что случилось с его душой?

Номера довольно просторные, в ванной комнате есть горячая и холодная вода.
Обслуживание хорошее, хотя некоторые сотрудники всё ещё плохо понимают английский.
Фо был очень вкусным.
Расположение фантастическое. Фуникулёр виден из ресторана во время завтрака и из бассейна на крыше. До торгового центра Sun Plaza можно дойти пешком.

Очень сложно найти какие-либо недостатки в отеле. Да и не было необходимости. Номера были просторными, чистыми, с великолепным видом на долину и фуникулер.
Персонал отеля был очень отзывчивым и дружелюбным. Они очень заботились о моей семье и выполнили большинство наших просьб и потребностей. Завтрак был действительно хорошим, с очень разнообразным выбором блюд. Мы останавливались на 4 ночи, и мне понравилось, что я каждый день с нетерпением ждал завтрака. Однако меню ужина в ресторане было довольно ограниченным. Не было возможности заказать азиатскую еду на одну порцию. Белый рис, заказанный мной, был рассчитан на 5 человек.
Расположение отеля было очень удобным, рядом с удобствами и ресторанами.
Цена номера действительно была выгодной.

Отдельное спасибо Тран Минь Чау за её исключительную дружелюбность и отзывчивость! Благодаря ей процесс регистрации в отеле Pistachio стал лёгким и беззаботным. Её тёплое отношение и искреннее гостеприимство были просто великолепны. Она даже уделила время, чтобы рассказать нам, чем заняться в Сапе, за что мы очень благодарны. Благодаря её превосходному английскому общение стало таким лёгким и комфортным. Она действительно заслуживает признания и повышения за свой выдающийся сервис.
Ещё раз спасибо, Тран Минь Чау, за то, что сделали наше пребывание таким приятным!

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Pistachio Hotel Sapa. Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Мы запросили номер на верхнем этаже с прекрасным видом, и нам любезно предоставили бесплатное повышение категории номера и организовали номер с прекрасным видом на горы — такой приятный сюрприз!
Мы также прибыли в Сапу рано утром на спальном автобусе, и отель любезно предложил нам место, чтобы принять душ перед заселением, что очень помогло нам почувствовать себя отдохнувшими после долгого путешествия.
Всё, от обслуживания до комфорта номера, превзошло наши ожидания. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Сапу!