Kim Cuong Hotel

Я застрял в Лаокае из-за оползня в Сапе, и администратор отеля был невероятно дружелюбен и обеспечил превосходное обслуживание. Номер был стандартным, но полностью соответствовал своей цене, что сделало проживание комфортным и выгодным. Отель также находится недалеко от железнодорожного вокзала.

Обычный номер, старая сторона старая, номер плохой, новую сторону ещё не видел. Высокая цена, персонал очень вежливый. Не знаю, стоит ли останавливаться в этом отеле в следующий раз или нет.

Мы забронировали 2 номера утром и оплатили их, но когда мы заселились вечером, нам сообщили, что свободных номеров нет. Осталась всего 1 комната. Я не понимаю что за штука.

Когда я ехал на автобусе из Сапы в Лаокай, мое состояние сильно ухудшилось из-за отита одного уха, но мне нужно было место для отдыха, так как до поезда для сна оставалось более 5 часов. Я срочно посетил отель и спросил, могу ли я остаться на 4 часа. Они с радостью ответили «да», так что, к счастью, я смог отдохнуть.
Благополучно сложив багаж, я вышел, купил ужин, принял душ, отдохнул и пошел ловить поезд.
Удобства очень старые, особенно нет туалета и душа. Но я какое-то время присматривался к другим отелям рядом со станцией, и этот показался мне лучшим.

У нас была проблема, когда ночью мы не могли сесть на поезд обратно в Ханой, поэтому нам пришлось быстро искать отель, и правда в том, что в отеле Diamond к нам относились очень хорошо, очень быстро и великолепно. У нас был большой номер с двуспальной кроватью, и мы смогли выехать немного позже. Я бы порекомендовал его без сомнения.
Хочу отметить доброту персонала, особенно девушку на ресепшене, которая помогала нам, когда мы больше всего нервничали.

Расположение Расположение Расположение.
… 200 шагов до автобуса Сан-Вьет.
333 Фу Муи.
Автобус Sao Việt — это основной автобус, соединяющий Сапу с Ханоем.
Поэтому 5 звезд за расположение.
Удобства отеля и номера.
Типичное жилье в приграничном городке.
Цены конкурентоспособные.

Отель находится прямо на улице, большой, красивый и чистый.
Рядом с центром, поэтому удобно передвигаться. Этот район находится рядом с пограничными воротами, поэтому обслуживание в основном двуязычное: на китайском и вьетнамском языках.
Вежливый персонал, продуманный заезд и заселение. На ресепшене также есть чайный столик для любителей пообщаться.
На верхнем этаже также есть небольшой бар, туда можно зайти вечером попить пива и послушать музыку.
Основные удобства в номере, минеральная вода, чай, кофе, фен и все такое. Я был летом, но там было не слишком многолюдно, так что можно прийти без предварительной записи.
Здесь сервируется полный завтрак «шведский стол», но если вы встаете поздно, поблизости есть множество ресторанов для завтрака и позднего вечера. Так что не беспокойтесь о еде.
В целом все в порядке, ребята.

Отель находится в удобном для поиска месте. Открытое пространство, чистые номера, очень хороший и восторженный персонал. Отель находится в месте со множеством удобств, таких как еда и транспорт, что очень удобно.

Моя семья путешествовала из 5 человек в 2 просторных номерах, и администратор бесплатно повысил категорию номера. Комната чистая, просторная, очень удобная для выхода на улицу или ужина вечером. Супер восторженный персонал.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О КЛОПАХ + ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ ПЕРСОНАЛА.
Мы забронировали отель онлайн, но, заселившись в номер, сразу заметили признаки беспокойства. Каркас кровати был поврежден ожогами от сигарет и граффити. На двери не было ни засова, ни какой-либо защитной защелки. Однако самым ужасным открытием стало наличие постельных клопов (см. Прилагаемые фотографии).
Мы немедленно сообщили об этом администратору, который продолжал настаивать на предоставлении нам другого номера. Когда мы проверили вторую комнату, снова были обнаружены признаки небольшого заражения. Мы сразу же попросили выехать и нашли другое место для проживания.
Когда на следующий день мы попросили вернуть деньги, сотрудники отеля неоднократно отказывались и требовали, чтобы мы обратились в службу бронирования. После почти часа размышлений мы обнаружили, что они ложно сообщили, что мы зарегистрировались во второй комнате, и в результате мы получили только половину возмещения. Персонал на месте был очень доволен этим и все время отказывался сотрудничать.

Моя семья осталась здесь на одну ночь. Я также работал в гостиничном бизнесе, поэтому у меня есть несколько небольших предложений:
Номер чистый и соответствует цене. Полные удобства. Однако сеть Wi-Fi довольно слабая, поэтому она не подходит для тех, кто приезжает сюда и хочет работать онлайн, как я. Телевизор довольно тусклый по сравнению с отелями того же класса. Надеемся, что отель учтет одно из вышеперечисленных ограничений.
Персонал также очень дружелюбный и гостеприимный. В следующий раз, если у меня будет возможность, я вернусь сюда.