Номерной фонд отеля вызывает противоречивые впечатления у постояльцев. В комнатах предоставляются базовые удобства, такие как питьевая вода, чай, кофе, фен и кондиционер, дополненный вентилятором. Однако некоторые постояльцы указывают на устаревший ремонт, некорректную работу водонагревателей, неисправности отопления и тусклое изображение на экране телевизора. Беспроводной интернет характеризуется как довольно слабый и не подходящий для удаленной работы. В отдельном отзыве зафиксирована серьезная жалоба на следы сигаретных ожогов на мебели, отсутствие дополнительного дверного замка и наличие постельных клопов.
Я забронировал номер и оплатил его полностью, но когда приехал в час ночи, администратор отеля сказал, что свободных номеров нет и другой номер мне предоставить не будут.
Они лишь пообещали вернуть деньги и сказали, чтобы я сам нашел другой отель в час ночи.
Администратор заставил меня ждать 40 минут, а потом произнес эту фразу. Я просто в шоке.
Это действительно непрофессионально и свидетельствует о плохом качестве обслуживания.