ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я забронировал номер и оплатил его полностью, но когда приехал в час ночи, администратор отеля сказал, что свободных номеров нет и другой номер мне предоставить не будут.
Они лишь пообещали вернуть деньги и сказали, чтобы я сам нашел другой отель в час ночи.
Администратор заставил меня ждать 40 минут, а потом произнес эту фразу. Я просто в шоке.
Это действительно непрофессионально и свидетельствует о плохом качестве обслуживания.