The Western Hill Dalat Hotel

Спасибо, Кс, за то, что подарили нашей семье такие замечательные впечатления от поездки в Далат. Сотрудники на ресепшене и охранники были очень приветливы и дружелюбны.

Очень шумно, плохая звукоизоляция, по ночам были громкие шаги, как у призрака.
Персонал на ресепшене был внимательным.
Однако этого было недостаточно, чтобы компенсировать плохое обслуживание номеров.
Отель не соответствовал заявленному стандарту 4 звезды.
Он даже не дотягивает до 2 звезд; удобства в номере были низкого качества.
Завтрак был вкусным и разнообразным.

Регистрация заезда: Персонал на ресепшене был равнодушен, не поинтересовавшись, нужна ли нам помощь или напитки. Как только мы открыли дверь, нас чуть не вырвало. Когда мы позвонили в отель, чтобы уточнить, подтвердили, что в номере слишком сильный запах, чтобы в нем оставаться. Когда мы попытались поменять номер, никто нас не проводил; нам пришлось самим спускаться с 4-го этажа на 1-й. Только после нашей жалобы они решили проблему и согласились поменять номер и повысить категорию нашего. В этот момент я вообще не хотела останавливаться в этом отеле. Моя семья, включая детей, только что закончила отпуск в Тьен Тхань, Фантьет, и долгая поездка из Фантьета была утомительной из-за пробок на перевале Дай Нинь. Эта ситуация так нас расстроила и разочаровала, что мы больше не хотели здесь оставаться, поэтому выехали рано утром следующего дня.
Парковка: Мы припарковались перед отелем, несмотря на знак «парковка запрещена» (четные/нечетные номера). Я не заметил и припарковался, как указал охранник. Нас не предупредили о необходимости переставить машину на правильное место до 6 утра следующего дня, а потом разбудили, чтобы мы пересели, потому что припарковались в запрещенной зоне. Это было ужасно возмутительно.
Я уехал. Я останавливался во многих отелях в Далате, но на этот раз в отеле Wester Hill — не знаю, сколько у него звезд — он был намного хуже даже 3-звездочных отелей в Далате во всех отношениях. Это был худший опыт в моей жизни.

Я была в полном разочаровании. Я приехала в июне 2026 года, и отель был очень маленьким. Мой номер был крошечным, и в нем стоял довольно неприятный запах. Боже мой, дверь в мой номер была какой-то странной; мне потребовалось 3-5 попыток, чтобы ее запереть, а в первый раз она вообще не сработала. И вентилятор шатался; мне пришлось позвонить менеджеру, чтобы он заработал как следует. Шведский стол был ужасным! Когда другие гости заказывали яичные рулетики, они с большим энтузиазмом их готовили сразу же, вероятно, потому что видели, что мои два младших брата и сестры маленькие. Моим братьям и сестрам дали жареные яйца, а потом моему отцу пришлось готовить им другие. Я действительно не понимаю, почему шведский стол был таким маленьким. Я никогда больше туда не вернусь.

Отель расположен в центре, очень близко к ночному рынку, удобно передвигаться по городу. Номера новые и чистые, однако звукоизоляция не очень хорошая. Весь персонал отеля очень приветливый. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда приеду в Далат.

В этот раз мы остановились в отеле Western Hill Hotel, и в целом вся семья осталась очень довольна. Самым лучшим, пожалуй, было его удобное расположение, недалеко от центра города. До рынка Далата менее 500 метров пешком, что делает его чрезвычайно удобным для вечерних прогулок, посещения кафе или просто прогулок. Поблизости также много ресторанов, кафе и баров/пабов для тех, кто любит оживлённую ночную жизнь.
У отеля довольно большая парковка, которую он делит с банком, поэтому на ней может разместиться много автомобилей, что очень удобно для семей или тех, кто приезжает в Далат на собственном автомобиле. Моя семья из четырёх человек, включая двух взрослых и двух детей, остановилась в VIP-номере и нашла его очень просторным и комфортабельным. Номер был светлым, чистым и обставлен современной мебелью; оборудование было довольно новым, так как отель недавно отремонтирован. Я очень оценил наличие ванны в каждом номере и, особенно, наличие зонта в шкафу – небольшая, но продуманная деталь, учитывая непредсказуемую дождливую погоду в Далате.
Завтрак "шведский стол", хотя и не такой обширный, как в некоторых отелях той же ценовой категории, имеет достойное качество, свежие продукты постоянно пополняются, так что вам не придется беспокоиться о нехватке выбора, если вы приедете поздно. Зона для завтрака просторная и комфортабельная. В VIP-номера также предлагается красиво оформленный набор для послеобеденного чая, который вкусен и кажется более продуманным.

«Отличное размещение и дружелюбный персонал»
Номер, который я изначально забронировал, был превосходным, но из-за ремонта на том же этаже меня переселили в другой номер — место, где я чувствовал себя как у короля. Это очень дружелюбный и замечательный отель. Ночной рынок находится в 10 минутах ходьбы, а расположение отлично подходит для посещения различных туристических достопримечательностей. Я обязательно забронирую номер в отеле Western Hill снова, когда в следующий раз приеду в Далат.

В отеле прекрасный и профессиональный персонал, а номера особенно чистые; я останавливалась в отличном двухместном номере. Завтрак был восхитительным и разнообразным, блюда менялись ежедневно.

Номер был прекрасно отремонтирован и новый. Он удобно расположен недалеко от центра города. Однако были и некоторые проблемы. Порванные полотенца всё ещё использовались. Охрана была ужасной.
Вечером 28 апреля, когда моя семья выехала на машине, мы не увидели ни одного охранника. Снаружи ждал мужчина, чтобы открыть ворота. Примерно через 10 минут охранник так и не приехал. Нам пришлось пойти в прачечную по соседству и спросить там женщину. Она не знала, где охранник, поэтому открыла ворота нам и мужчине снаружи. Кроме того, стоянка для мотоциклов была очень тесной. Хотя подземная парковка была очень большой, охранник указал на очень маленькое место. Наш мотоцикл постоянно застревал внутри, и каждый раз, когда мы пытались его сдвинуть, нам приходилось с трудом вытаскивать другие мотоциклы. Это было очень неудобно.
Есть много других вариантов 4-звездочных отелей!

Я пишу этот отзыв, чтобы у всех была объективная оценка при выборе отеля. Потому что за такую ​​цену качество и сервис 4-звездочного отеля не соответствуют цене.
Я остановился в семейном номере люкс за 2 миллиона VND/ночь.
1. Номер был просторным, но оборудование довольно старое.
2. Обслуживание:
— Персонал на ресепшене был неплохим, но не соответствовал стандартам 4-звездочного отеля. Их отношение и обслуживание были довольно непрофессиональными.
— На завтраке "шведский стол" было мало блюд, и еды не хватало на всех гостей. Более того, блондинка в наушниках, подававшая говяжий суп с лапшой, очень рассердилась, когда я попросил ее не добавлять лук, потому что это для ребенка. Она сказала: "Сегодня слишком много посетителей, я перегружена". Я сказал ей, что ей, наверное, стоит сменить профессию, потому что она официантка и боится большого количества клиентов?! Ее лицо было еще длиннее, чем стол с едой. Уже только за этот аспект оценка в 1 звезду вполне заслужена.
3. Расположение хорошее, удобно добираться до ночного рынка и близлежащих магазинов.
Я не собиралась оставлять негативный отзыв, который мог бы повлиять на отель, но пишу это, чтобы любой, кому нужна информация об обслуживании и номерах, мог сделать правильный выбор.
Моя семья останавливалась в двух номерах, но мы остались недовольны обоими и точно не вернемся.
При выезде сегодня утром я пыталась найти менеджера, чтобы оставить отзыв, но никого не нашла.

Отель Western Hill расположен прямо в центре Далата, что делает его очень удобным для передвижения. Отсюда можно легко дойти пешком до рынка Далата, озера Суан Хыонг и окружающих ресторанов и кафе, поэтому он идеально подходит для туристов, желающих остановиться недалеко от центра.
Номера в отеле считаются довольно просторными, чистыми и хорошо оборудованными. Однако номера были в плохом состоянии: мебель поцарапана и облупилась, матрасы провисли. Персонал на ресепшене был ужасен. Когда я спросил о «бесплатной аренде мотоцикла», включенной в мое бронирование, они сказали, что свяжутся со мной позже, но они НЕ ОТВЕТИЛИ МНЕ НИ НА ЧТО, ПОКА Я НЕ ВЫЕЗЖАЛ. Когда я приехал, некому было помочь с багажом; мне пришлось самому нести два больших чемодана вверх и вниз по лестнице. Только когда я подошел к стойке регистрации, они встали, чтобы что-то спросить? Мне также не предложили приветственный напиток. Вы также не упомянули мне ни об одном из удобств отеля (включая тренажерный зал).
Звукоизоляция была плохой, а завтрак нуждается в значительном улучшении, чтобы соответствовать стандартам 4-звездочного отеля.
В целом, отель Western Hill ужасен; я никогда туда не вернусь. Я очень разочарован качеством этого 4-звездочного отеля.

Мы провели там 3 ночи, пребывание было хорошим, но при выезде возникли проблемы. С нас взяли плату за бутылки воды, которые были бесплатными в номере (если бы это было не так, об этом нужно было бы упомянуть), и в номере не хватало одной ложки, которую мы даже не видели и не использовали. Они заявили, что не видят ложку, и взяли с нас плату и за неё.
У нас ждало такси, и у нас не было времени спорить, к тому же из-за языкового барьера мы с трудом понимали, что они пытаются нам сказать.
Этот инцидент омрачил всё наше пребывание здесь, и это выглядело как завуалированный расизм.

Отель удобно расположен, недалеко от рынка и Западного квартала.
Поблизости много хороших ресторанов.
Хорошая система безопасности.
Номера немного старые, электронные ключи немного изношены, но обслуживание хорошее, а в ванной комнате есть ванна для гостей.
Это место стоит посетить, путешествуя в Далат (в отеле есть вкусный шведский стол с постоянно меняющимся меню каждый день).
Расположение отеля удобное, рядом с рынком и Западным кварталом.
Поблизости много хороших ресторанов.
Система безопасности хорошо организована. Номера немного старые, ключ-карты поцарапаны.
Дом.
호텔은 시장과 서부 지구에서 가까워 편리한 위치에 있습니다.
주변에 맛집도 많습니다.
보안도 좋습니다. Если вы хотите, чтобы это было так, как будто вы хотите, чтобы это произошло, вы должны быть готовы к этому. 있습니다.
달랏 여행 시 방문할 만한 곳입니다 (호텔에는 매일 메뉴가 바뀌는 맛있는 뷔페가 있습니다).
Отель удобно расположен, недалеко от рынка и Западного квартала.
Рядом много хороших ресторанов.
Безопасность хорошая. Номера немного старые, карточки-ключи немного потерты, но обслуживание хорошее, а в ванной комнате есть ванна для гостей.
Это место стоит посетить во время поездки в Далат (в отеле вкуснейший шведский стол с постоянно меняющимся меню каждый день).

Расположение отеля удобное для передвижения по центру города, выбор блюд на завтрак "шведский стол" меньше, чем в других отелях этой ценовой категории, но мне понравились довольно чистые туалеты. Однако отель довольно старый, поэтому лобби и парковка не очень привлекательны.

Номер был довольно просторным, и расположение было центральным, но до озера Сюань Хуонг все равно было около 1 км, поэтому для передвижения по городу нужна была машина, а в выходные и праздничные дни часто были пробки. Поскольку отель находился в центре города, вида почти не было.
Персонал на ресепшене и в службе безопасности был довольно дружелюбным.
Однако сантехники и электрики были очень грубыми и агрессивными, кричали на гостей, когда мы жаловались на желтоватую воду в наших номерах. В двух из трех забронированных нами номеров была эта проблема (см. Прилагаемые фотографии).

6-го числа у моей семьи был неприятный опыт в номере с двумя кроватями. Кровати были грязные, полки, столы и шкафы пыльные, а под кроватью лежало примерно три четверти корзины со сладостями… Я был разочарован тем, что мне не понравился номер, хотя я заплатил за него 1, 5 миллиона VND.

Отель расположен в 500 метрах от рынка Далата, недалеко от центра, с просторной парковкой, которую он делит с банком, и вмещает много автомобилей.
Завтрак не предлагает большого выбора блюд, но он вкусный и качественный, с большим количеством мест и частыми пополнениями.
Номера просторные, светлые, чистые и современные. В каждом номере есть ванна и зонтик в шкафу, что является большим плюсом для отеля.
Однако следует отметить несколько моментов:
— Номера с видом на улицу красивые, но очень светлые и солнечные, солнечный свет проникает во всю комнату 😂 закрывание штор помогает.
— Туалет просторный, но имеет легкий запах 🥲 открытие двери для проветривания улучшает ситуацию.
— Рядом с отелем находится магазин замороженного молока Ко Нгует, где продаются вкусные напитки с 18:00. Жареные рисовые лепешки, которые продает ее дочь, тоже очень вкусные.