Отзыв об отеле The Western Hill Dalat Hotel 3*

Регистрация заезда: Персонал на ресепшене был равнодушен, не поинтересовавшись, нужна ли нам помощь или напитки. Как только мы открыли дверь, нас чуть не вырвало. Когда мы позвонили в отель, чтобы уточнить, подтвердили, что в номере слишком сильный запах, чтобы в нем оставаться. Когда мы попытались поменять номер, никто нас не проводил; нам пришлось самим спускаться с 4-го этажа на 1-й. Только после нашей жалобы они решили проблему и согласились поменять номер и повысить категорию нашего. В этот момент я вообще не хотела останавливаться в этом отеле. Моя семья, включая детей, только что закончила отпуск в Тьен Тхань, Фантьет, и долгая поездка из Фантьета была утомительной из-за пробок на перевале Дай Нинь. Эта ситуация так нас расстроила и разочаровала, что мы больше не хотели здесь оставаться, поэтому выехали рано утром следующего дня.
Парковка: Мы припарковались перед отелем, несмотря на знак «парковка запрещена» (четные/нечетные номера). Я не заметил и припарковался, как указал охранник. Нас не предупредили о необходимости переставить машину на правильное место до 6 утра следующего дня, а потом разбудили, чтобы мы пересели, потому что припарковались в запрещенной зоне. Это было ужасно возмутительно.
Я уехал. Я останавливался во многих отелях в Далате, но на этот раз в отеле Wester Hill — не знаю, сколько у него звезд — он был намного хуже даже 3-звездочных отелей в Далате во всех отношениях. Это был худший опыт в моей жизни. Совершенно разочаровывающее место для проживания, первый и последний раз. До свидания.