Отзыв об отеле The Western Hill Dalat Hotel 3*

Я пишу этот отзыв, чтобы у всех была объективная оценка при выборе отеля. Потому что за такую ​​цену качество и сервис 4-звездочного отеля не соответствуют цене.
Я остановился в семейном номере люкс за 2 миллиона VND/ночь.
1. Номер был просторным, но оборудование довольно старое.
2. Обслуживание:
— Персонал на ресепшене был неплохим, но не соответствовал стандартам 4-звездочного отеля. Их отношение и обслуживание были довольно непрофессиональными.
— На завтраке "шведский стол" было мало блюд, и еды не хватало на всех гостей. Более того, блондинка в наушниках, подававшая говяжий суп с лапшой, очень рассердилась, когда я попросил ее не добавлять лук, потому что это для ребенка. Она сказала: "Сегодня слишком много посетителей, я перегружена". Я сказал ей, что ей, наверное, стоит сменить профессию, потому что она официантка и боится большого количества клиентов?! Ее лицо было еще длиннее, чем стол с едой. Уже только за этот аспект оценка в 1 звезду вполне заслужена.
3. Расположение хорошее, удобно добираться до ночного рынка и близлежащих магазинов.
Я не собиралась оставлять негативный отзыв, который мог бы повлиять на отель, но пишу это, чтобы любой, кому нужна информация об обслуживании и номерах, мог сделать правильный выбор.
Моя семья останавливалась в двух номерах, но мы остались недовольны обоими и точно не вернемся.
При выезде сегодня утром я пыталась найти менеджера, чтобы оставить отзыв, но никого не нашла. Весь персонал казался равнодушным, поэтому я просто оставлю свой отзыв здесь. Я даже не уверена, что отель его прочитает 😅