Best Western Premier Imperial Dalat

У моей семьи был ужасный завтрак, начиная с еды и заканчивая обслуживанием. Оказалось, что парень, готовивший фо, здоровается только с иностранцами; вьетнамцев он полностью игнорирует. Его поведение было очень странным. Посетителей было много, а персонала очень мало, поэтому они не справлялись. Еда была очень холодной, соусов не было, и не хватало ложек и палочек. Когда мы спросили, они просто сказали «вон там», но мы не смогли их найти. Менеджеры в отделе завтраков были очень некомпетентны в управлении.
В обеденное время у моей семьи был аналогичный плохой опыт в плане обслуживания (сама еда была хорошо приготовлена). Нам сказали, что есть европейское и азиатское комплексные меню, и что нам не нужно делать заказ заранее, когда мы спросили. Однако, когда мы пришли в столовую B1, нам пришлось ждать обеда почти час. Кто-то сказал, что европейское комплексное меню — это именно то, что на него похоже (я забыла сфотографировать меню, но блюда не выглядели как европейские). Когда мой ребенок задал дополнительные вопросы, официант гибко заменил порцию спагетти (позже они сказали, что спагетти закончились, и заменили их макаронами). Когда нам принесли макароны, я спросила официанта, почему в комплексном меню нет салата, супа или чего-либо еще, только эти макароны с соусом. Официант сказал, что сегодня кухня подает только азиатские комплексные обеды, а не европейские, и что этот европейский обед — это гибкое предложение для нашей семьи, и они просят нас отнестись к этому с пониманием.

Персонал был очень приветливым и любезным; хотя обслуживание и не было идеальным, мне очень понравилось их отношение, и номер тоже был очень хорошим.

Я был на новогодней вечеринке в этом заведении; зал был очень красивым и просторным.
Парковка была очень удобной.
Персонал работал быстро и эффективно.
Определенно стоит посетить.

Мы с мужем и друзьями много раз ездили в Далат на праздники, Тет (Лунный Новый год) и Рождество. Мои любимые отели — «Мерпер» и «Империал», два самых роскошных и больших отеля в Далате. Номера в «Империале» очень роскошные, с приятной атмосферой. Еще больше впечатляет персонал; они превосходны, полны энтузиазма и встречают гостей с исключительной заботой и любезностью. Больше всего я ценю работу охранника Нгока в вестибюле вчера в 23:45. Когда мы вернулись с прогулки, г-н Нгок быстро открыл дверь и очень хорошо помог нашей семье, несмотря на холодную погоду в Далате. Он отнес моего спящего ребенка в вестибюль и показал моему мужу, где припарковаться. Я была очень тронута; я не знаю его зарплату, но г-н Нгок очень предан своему делу и профессионален в обслуживании гостей. Мы с мужем очень благодарны отелю «Империал» и выражаем огромную благодарность г-ну Нгоку. Поздравляем отель с Новым годом, а также желаем господину Нгоку и его семье процветания и здоровья в новом году.

Отель Imperial Hotel Dalat — прекрасный, роскошный, расположенный в центре города и очень удобный для передвижения. Номера полностью оборудованы, и моя семья осталась очень довольна. В частности, персонал очень отзывчивый, жизнерадостный и дружелюбный. Нас особенно впечатлило внимательное обслуживание охранника Нгуена Нгока. Он встретил нас, помог с багажом и очень вежливо поговорил с нами, создав очень комфортную атмосферу. Хотя парковка немного тесновата, г-н Нгок очень помог нам найти место для парковки. Это наш третий день в отеле Imperial Hotel. Служба безопасности превосходна, лучше, чем в любом другом отеле, это действительно отель мирового класса. Мы обещаем рекомендовать нашу компанию или организацию для посещения во время Тет (Лунного Нового года). Спасибо персоналу отеля за такой незабываемый праздник. Желаем всем сотрудникам отеля Imperial Hotel счастливого и процветающего Нового года. Желаем г-ну Нгоку дальнейших успехов в туристической индустрии. Спасибо всей семье за ​​гостеприимство и помощь. До встречи!