Отзыв об отеле Best Western Premier Imperial Dalat 5*

Hưng T.

10/10
Tiếng ViệtРусский
Завершая нашу 4-дневную, 3-ночную поездку в отель Best Western Premier Imperial Da Lat, я хотел бы высказать несколько предложений и замечаний, которые помогут отелю улучшить свою работу:
Похвала: Отель прекрасен, парковка просторная, а все удобства новые и содержатся в безупречном состоянии.
Персонал невероятно отзывчивый и высококвалифицированный (особенно администратор Фой, 100/10), которая помогла нашей группе с ранним заселением, предоставила подробные инструкции, а менеджер отеля, Минь Чыонг, также был очень внимателен и услужлив.
Шведский стол на завтрак был восхитительным. Лучший, который я когда-либо ел в любом 4-5-звездочном отеле в Далате. Меню менялось ежедневно.
Обслуживание номеров было быстрым, а цена очень разумной. 59 000 VND за чашку чая в 5-звездочном отеле.
Отелю следует рассмотреть возможность предоставления электромобилей или 16-местных микроавтобусов для перевозки гостей на ночной рынок Далата; это было бы замечательно.
Предложения: Отелю следует улучшить бассейн. В бассейне сильно пахло отбеливателем, а детская игровая площадка была без присмотра.
+ Сотрудники службы безопасности были несколько неприятны. В нашей группе было много машин, а также много маленьких детей и пожилых людей. Всем напомнили переставить машины еще до того, как они разгрузили свои вещи.
+ Персонал по уборке номеров не проверил тщательно наличие принадлежностей в номерах. В двух или трех номерах нашей группы в ванной были бутылки, но не было геля для душа или шампуня.
+ Отелю следует добавить указатель на близлежащие рестораны и развлекательные заведения, чтобы гостям было легче найти то, что им нужно.
+ Отелю следует проверить качество уборки номеров. Мы включили индикатор запроса на уборку, но все номера по возвращении остались неубранными; нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы персонал пришел и убрал их.
+ В некоторых номерах был слабый напор воды.

Предложение для гостей: Номера с видом на долину в задней части отеля предлагают вид на проходящий поезд. Если у вас маленькие дети, вам следует выбрать этот номер. Фасад отеля выходит в вестибюль парка. В отеле есть номера для пожилых людей, поэтому, пожалуйста, обязательно уточните тип номера, чтобы избежать недоразумений.
Общая оценка: отличное соотношение цены и качества. Я вернусь, когда снова приеду в Далат.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.