Emerald Bay Hotel & Spa Nha Trang

Был в первый раз в Нячанге, отель выбирал в последний момент, выбором остался доволен. Персонал приветливый, но если хотите заселиться раньше 14.00 будьте готовы заплатить на ресепшене, уборка в отеле каждый день, вода, чай, кофе, принадлежности для ванны все есть. Моря через дорогу. В общем я доволен. Отдельная благодарность менеджеру Khanh, huy nhat.

+Вообще отель хороший, брали номер с балконом и видом на город, по факту часть вида на соседний отель, часть на море. Меня вид более чем устроил. Отель прикрыли шторкой, остался довольно таки хороший вид на море. Отель расположен как бы во дворе, так что сильного шума нет, на ночь балкон не закрывали.
+Кормят хорошо, разнообразно, на пляже выдают полотенца, постельное, полотенца и халаты в номере белоснежные. Убирают каждый день. 2 бутылки питьевой воды, чай кофе, зубная щётка, паста каждый день.
— приехала во Вьетнам отметить свое день рождение (даже юбилей), начитавшись отзывов ждала, что отель хоть как то поздравит, а нет ( ( (Пошел уже 3 день после дня рождения, а обо мне так и не вспомнили. У них, конечно есть ещё 3 дня, но уже и не жду особо, что обо мне вспомнят.
В общем отель хороший, и я бы ему даже все 5 поставила, если бы не их невнимательность.

Мы жили в этом отеле больше чем 2 недели в номере на верхнем этаже с partial sea view.
Из положительного:
— Рядом с морем, не прям первая линия, но очень рядом, удобно. Фрукты, магазин, массаж рядом.
— Разнообразный завтрак.
— Чистенький номер, но не идеальная чистота.
— Если обращались на ресепшен с просьбой что-то принести или исправить, то реагировали быстро.
Из минусов:
— При заезде нам сказали, что на пляже доступны лежаки и полотенца. Как результат, больше чем за 2 недели мы ниразу не воспользовались лежаками, потому что их штук 20 на весь отель.
— Номера убирают каждый день, но эта уборка поверхностная. Дип клининг за больше чем 2 недели не был сделан ниразу.
— Весь персонал работает как роботы. Даже извиняются как будто через заученный скрипт. Из-за этого складывается впечатление, что место «без души», просто такое суровое потребительное отношение как к клиенту.
Цена не соответствует сервису.
We stayed at this hotel for more than two weeks in a top-floor room with a partial sea view.
Pros:
• Close to the sea — not exactly first line, but very close and convenient. There are fruit shops, a convenience store, and massage places nearby.
• Varied breakfast.
• The room was generally clean, though not perfectly.
• Whenever we contacted the reception with a request to bring or fix something, they responded quickly.
Cons:
• Upon check-in, we were told that sun loungers and towels were available on the beach.

Отдыхал в отели Emerald bei, всё очень понравилось. Сразу удивил ухоженый номер. Был ив Турции и в Египте в пятёрках там хуже чем в этой четвёрке. Как будто только построили. Завтраки приличные с египитскими не сравнить, здесь намного лутьше. На ресепшени обходительные администраторы, хоть им и не просто стараются понимать и сказать по русский. Особено хочется отметить администратора Нем, очень приветливый и професиональный. Я не знаю не вьетнамский, не английскии, но у меня не возникло проблем в общении с ним. Очень хороший чистый, ухоженый отель всем рекомендую.

+ чисто, убирают каждый день, на рецепшен достаточно места посидеть если большой заезд, понятная навигация, три лифта, бассейн на крыше, небольшой тренажерный зпл, вторая линия (меньше шума с дороги)
— три лифта при большом количестве гостей не успевают во время часов максимальной нагрузки. Гбалкон чисто номинальный. Посушить шорты максимум. Я брал номер с видом на море. Вид тоже более формальный. Так как вторая линия. Фото приложил. Хороший вид выше 16-го этажа. Так как уже вышепотеля на и первой линии.
Раньше не заселили даже на 10 минут. Строго в два часа. За полную стоимость суточного проживания — пожалуйста. Хотя полагаю загрузка была не полная, так как ещё не сезон.
= Общие впечатления — соответствует заявленным ****
Всем хорошего отдыха!

Жили больше двух недель в этой гостинице. Понравилось чистота номеров, отсутствие плесени (была на шторе, попросила снять и убрать из номера), постельное белье подушки матрас на высшем уровне по комфорту. Наш номер был на 25 этаже с видом на горы, было тихо. Номер убирали каждый день, иногда приходилось напоминать про влажную уборку пола. Завтраки хорошие, но не хватало разнообразия и цельных овощей.

Очень понравился отель, чистый и светлый номер. Понравился тренажерный зал, он не большой, но функциональный. Очень вежливый персонал, особая благодарность менеджеру на ресепшн Khanh.
Здесь вкусные завтраки и шикарный вид с 28 этажа.

Отель хороший, но на первую линию не выходит, балконы только с одной стороны, из номеров с другой стороны видны горы и город. На 28 этаже есть бассейн, тренажерный зал, типа бар и открываются виды на пляж, море город. Есть СПА с массажом и скидками с 12 до 16.
Завтрак шведский стол разнообразный.

Были в отеле с ноября по мы декабрь 2025. Отель отличный, рецепшин с Khanh всегда и отзывались для оказания помощи, столовая и номера чистые, еда и вкусная. Всего хорошего отелю и дальнейшего процветания. Светлана. Германия.

I booked three nights at this awful place and checked in at 8 p. M. After three hours in the room, I felt very ill due to the strong smell of mould—my temperature rose, and I started coughing badly and feeling achy all over.
The mould was in many hidden places—behind the wallpaper and decorative wooden fittings, which for some inexplicable reason cover the walls in such a humid climate.
I felt absolutely terrible and my condition worsened until I climbed onto the roof late at night to get some fresh air.
After that, something completely absurd happened: I went down to the reception and asked to change rooms, but first to check it for mould odour. The employee called someone, stalled for time, and after 5 minutes gave me a new key. When I went upstairs, I found a man diligently spraying air freshener throughout the room to mask the smell of mould!
Я забронировал три ночи в этом ужасном месте и заселился в 8 вечера. Через три часа пребывания в номере я почувствовал себя очень плохо из за сильного запаха плесени — поднялась температура, начался сильный кашель и ломота в теле.
Плесень была во многих скрытых полостях — за обоями и декоративными деревянной фурнитурой, которыми по непонятной причине покрыты стены в таком влажном климате.
Я чувствовал себя абсолютно ужасно и мое состояние ухудшалось, пока я не поднялся на крышу уже глубокой ночью чтобы подышать свежим воздухом.

Ms Chau receoption очень вежливая и отзывчивая девушка.
Отдыхали в Нячанге в ноябре. В отеле все чисто, убирают номера вовремя, каждый день свежие полотенца. Еда на высшем уровне. Персонал очень вежливый, всегда помогают и подсказывают. Всем советую останавливаться в данном отеле.

Отель очень понравился. Прекрасный вид на море из номера. На семью из 4-х человек, по нашей просьбе, дали два номера рядом. Персонал приветливый, всегда слышат клиента. Завтраки разнообразные, голодными никогда не оставались.
Спасибо, Chau, очень милая и приветливая девушка на ресепшен.

Ms Chau на ресепшене очень отзывчивая и приветливая. Вообще весь персонал улыбчивый. Если что то просили сделать, ни когда не отказывали. Отель находиться в очень удобном месте. Номера соответствуют описанию. Убирали каждый день. За 18 днём 3 раза меняли постель. Питание хорошее. Разнообразное. Голодным ни кто не оставался точно. Еда на любой вкус. Всё отлично приезжайте и отдыхайте😊

Отстой — Wi-Fi.
Мне приходилось работать, но вернее я пытался. На операцию, которую я выполняю 10 мин, тут тратил более часа. Постоянно слетал интерент, ничего невозможно делать. Песонал приходил 2 раза и благополучно уходил, не решив моей проблемы.
Завтрак вообще не понравился. До этого отеля жили во Флориде и Марриот на Винперле, есть с чем сравнить.
В этом отеле вроде бы и разнообразие было и блюда меняли. Но все выглядело НЕ АППЕТИТНО, как будто вчерашенее или остатки с вечера. Иногда был запах кислого. Есть не особо хотелось. Брали яичницу и фрукты. Покупали свой йогурт в магазине и приходили на завтрак.
Все пишут про ванную комнату, там действительно, всего 1 крючок для всего. У нас был номер с балконом там даже нет сушилки! Где вы предлагаете сушить купальники после моря/бассейна.
Бассейн не большой и очень ХОЛОДНЫЙ, т. К. Под крышей. Более-менее теплый детский.
Игровая детская комната просто для галочки. Ничего нет, все старое и некомплект. Но это во многих игровых так. НЕ стоит вообще внимания.
На обоях КОМКИ пыли. Как дует кондиционер на стену в этих местах шары пыли, никто и никогда их не убирал!

Неплохой отель за свои деньги. Номер как на фото, изначально я сама выбрала с видом на город, большая кровать, ванная со стеклянной перегородкой, есть шторка. У знакомых ванная была отдельная. Бельё, полотенца чистые, уборку делать приходят, каждый день 2 бутылки воды 0, 5 л, чай, кофе. Есть фен, все рыльно-мыльные принадлежности, расчестка, зубная щетка, паста. Всё постоянно докладывают. Нет утюга, но это не проблематично, как мне говорили когда я собиралась, что тут все итак разглаживается, влажность большая, так и есть) Напротив отеля можно отдать бельё на стирку, очень дешево. Завтраки хорошие, найти что поесть всегда есть, обеды, ужины советую не брать, рядом много кафе, всё хочется попробовать, всё вкусное, еда не острая, каждый день ходили в разные кафе/рестораны. Цены в кафе доступные. Расположение хорошее, пляж рядом, отель чуть отдален от центра, минут 10-15 до центра, но это даже плюс, меньше народа на пляже. На пляже зонтики, шезлонги и полотенца на 2 отеля, мы приходили пораньше загарать, места всегда можно найти, либо рядом лежать на полотенце под пальмами. Полотенце по карточки от отеля выдают, но 1 раз в день. Рядом магазин Сапфир, турагенты на каждом шагу, кафе на любой вкус. До лотоса недалеко, каждый вечер просто прогуливались по берегу, парку. В общем среднеценовой отель, как вариант не плохой.

Отдыхали в данном отеле недельку и все было прекрасно, хорошие завтраки, уборка в номере тоже на высшем уровне. Местоположение хорошее, до моря пару минут, до лотоса не спеша 10. Спасибо большое за обслуживание Ngoc Chau.

Бронировала номер с ванной, балконом и видом на море (доплачивала туроператору), при заселении дали номер без этих опций с видом на стену соседнего отеля, на ресепшен сказали что такие номера с балконом и ванной все заняты, но когда я сказала что не уйду пока меня не заселят в тот номер, что я оплатила — вуаля и через 10 минут номер нашелся! А до заселения в мой номер сказали что компенсируют неудобства тарелкой фруктов, если я заселюсь в свободный номер с видом на стену!
Спортзал на крыше отстой. Белье негде развесить чтоб посушить после пляжа. Брали экскурсию с ранним выездом, просили собрать нам ланч бокс, в который положили 1 вареное яйцо, кекс, сухой бутерброд с сыром и бутылку воды! Ни фруктов, ни овощей, ни колбаски или чего-то сытного, в общем мы до обеда группой экскурсии остались голодные!
К уборке и питанию в целом претензий нет. Отель далековато от центра, рекомендую выбирать отели ближе в Лотосу.