Emerald Bay Hotel & Spa Nha Trang

Я только что вернулся из потрясающего отдыха в Emerald Bay Hotel Spa в Нячанге! Отель расположен на первой линии, что делает доступ к пляжу удобным. Номера комфортабельные, уборка каждый день.
Отдельное спасибо менеджеру Дженни за её прекрасное обслуживание и внимание к деталям а так же спасибо всему персоналу. Они всегда были на связи и готовы помочь с любыми вопросами.

Ужасно завышенная оценка у отеля. Начну с номеров: в ванной нет горячей воды, душ течёт, номера с плесенью, ценник завышен. До пляжа далеко через дорогу, их пляж мал и там часто нет места, а после трёх часов, он становится для вас платный. Завтраки заявлены с 6 утра, я пришел в 6-10 — мне сказали, что нет супа ещё и надо ждать. В бассейн поднялся посмотрел, прослезился и ушёл. Отель находится на отделении от всего. Шумоизоляция отсутствует напрочь. Ну и Интернет в отеле, самый ужасныйнв Нячанге.

Прекрасна гостиница Хорошее расположение. Комфортный номер, все необходимое включая халаты есть. Обильный, вкусный и разнообразный завтрак. Внимательный и понимающий персонал. Our grateful to hotel personal and supervisors. Ilfat.

Благодарю Ms Jenny за ее приветливость, улыбчивость и желание помочь разобраться со всеми вопросами. И в целом отэль доброжелательный, открывают двери, помогают с чемоданами, лишних вопросов не спрашивают. Кормят вкусно (у нас были завтраки — шведский стол), есть бассейн, спа, небольшая детская комната и тренажёрный зал. Дают возможность пользоваться бесплатно шезлонгами на пляже. Есть несколько русскоговорящих гидов, у которым можно обратится в любой момент. Близко к пляжу. Все в доступности. Удобно.

Отличный отель. Хороший сервис. Все очень понравилась. Завтраки шикарные. На выбор очень много еды. Номера убирают каждый день, даже если не вызывали уборщицу. Все очень чисто, есть все необходимые средства личной гигиены. Очень комфортный был для отдыха с детьми и большой семьей! )
На ресепшене очень приятный и дружелюбные девушки, Khanh и Van Anh.
Понимают по русски, всегда помогут!

Отель понравился, если будем в Нячанге вернёмся сюда снова.
Пять минут до моря,
Чистые номера, вкусный шведский стол, персонал отзывчивый вежливый.
Девушка с ресепшен khanh, Jenny огромное спасибо, всё рассказали помогли со связью, на любые вопросы отвечают.

Отличный отель, лучшее расположение, рядом много массажных салонов, кафе и есть химчистка. Огромнейшее спасибо персоналу за их работу, улыбку и доброжелательность. Провели здесь месяц, время пролетело незаметно. Был много в каких странах и городах мира. Данный отель не уступает отелям Пекина и Гонконга. Обязательно вернусь снова, чтобы отдохнуть и ни о чем не думать, кроме отдыха. Большая благодарность сотрудникам Ms. Jenny, Ms. Khanh и отдельная благодарность баристе Ms. Ngan за самый вкусный кофе в Нячанге. Желаю вам процветания и благополучия.

Отличный отель. Хорошее местоположение. Море через дорогу. Рядом много кафе и магазинов. Номера в хорошем состоянии. Персонал очень приветливый. Уборка каждый день. У входа можно купить отличный кофе и посидеть за столиками. Бариста Нган очень приветливая. Особенно понравился смузи из авокадо по ее рекомендации. Отель однозначно рекомендую.

Все понравилось, но живя здесь мой спортивный график нарушился, так как в спорт зале нету ни одной скамьи. А с ней все кто приходят в зал не для кардио делается 90% тренировки. Завтраки отличные, персонал добрый и отзывчивый, горничные ничего не украли и всегда хорошо убирались. НО плохо и редко моют полы в номерах из-за этого очень пыльно, да и в целом пыль пришлось ежедневно вытирать мне. Так что добавьте хоть одну скамью в зал пожалуйста 🙏 и вытирайте пыль в номерах.

Номера были просторными и безупречно чистыми, с прекрасным декором и свежим постельным бельем. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с огромным разнообразием блюд! Персонал был внимательным и делал все возможное, чтобы нам было комфортно. Ничто не было для них проблемой. Спасибо вам большое за нашу сказочную отдых 😍

Отдыхала в отеле одна с 29.01 по 09.02. Очень приветливый персонал, поздравили с днем рождения без каких либо напоминаний, просто вернувшись в номер с пляжа, увидела на столе красиво оформленную пироженку, было очень приятно, на рецепшен работают отзывчивые менеджеры, оперативно помогли решить проблему с продлением номера из-за изменения рейса (особенно Mr Vinh, Ms Jenny). Уборка в номере осуществлялась ежедневно, белье безупречно белое. У меня только самые лучшие впечатления об данном отеле.

Был в первый раз в Нячанге, отель выбирал в последний момент, выбором остался доволен. Персонал приветливый, но если хотите заселиться раньше 14.00 будьте готовы заплатить на ресепшене, уборка в отеле каждый день, вода, чай, кофе, принадлежности для ванны все есть. Моря через дорогу. В общем я доволен. Отдельная благодарность менеджеру Khanh, huy nhat.

+Вообще отель хороший, брали номер с балконом и видом на город, по факту часть вида на соседний отель, часть на море. Меня вид более чем устроил. Отель прикрыли шторкой, остался довольно таки хороший вид на море. Отель расположен как бы во дворе, так что сильного шума нет, на ночь балкон не закрывали.
+Кормят хорошо, разнообразно, на пляже выдают полотенца, постельное, полотенца и халаты в номере белоснежные. Убирают каждый день. 2 бутылки питьевой воды, чай кофе, зубная щётка, паста каждый день.
— приехала во Вьетнам отметить свое день рождение (даже юбилей), начитавшись отзывов ждала, что отель хоть как то поздравит, а нет ( ( (Пошел уже 3 день после дня рождения, а обо мне так и не вспомнили. У них, конечно есть ещё 3 дня, но уже и не жду особо, что обо мне вспомнят.
В общем отель хороший, и я бы ему даже все 5 поставила, если бы не их невнимательность.

Мы жили в этом отеле больше чем 2 недели в номере на верхнем этаже с partial sea view.
Из положительного:
— Рядом с морем, не прям первая линия, но очень рядом, удобно. Фрукты, магазин, массаж рядом.
— Разнообразный завтрак.
— Чистенький номер, но не идеальная чистота.
— Если обращались на ресепшен с просьбой что-то принести или исправить, то реагировали быстро.
Из минусов:
— При заезде нам сказали, что на пляже доступны лежаки и полотенца. Как результат, больше чем за 2 недели мы ниразу не воспользовались лежаками, потому что их штук 20 на весь отель.
— Номера убирают каждый день, но эта уборка поверхностная. Дип клининг за больше чем 2 недели не был сделан ниразу.
— Весь персонал работает как роботы. Даже извиняются как будто через заученный скрипт. Из-за этого складывается впечатление, что место «без души», просто такое суровое потребительное отношение как к клиенту.
Цена не соответствует сервису.
We stayed at this hotel for more than two weeks in a top-floor room with a partial sea view.
Pros:
• Close to the sea — not exactly first line, but very close and convenient. There are fruit shops, a convenience store, and massage places nearby.
• Varied breakfast.
• The room was generally clean, though not perfectly.
• Whenever we contacted the reception with a request to bring or fix something, they responded quickly.
Cons:
• Upon check-in, we were told that sun loungers and towels were available on the beach.

Отдыхал в отели Emerald bei, всё очень понравилось. Сразу удивил ухоженый номер. Был ив Турции и в Египте в пятёрках там хуже чем в этой четвёрке. Как будто только построили. Завтраки приличные с египитскими не сравнить, здесь намного лутьше. На ресепшени обходительные администраторы, хоть им и не просто стараются понимать и сказать по русский. Особено хочется отметить администратора Нем, очень приветливый и професиональный. Я не знаю не вьетнамский, не английскии, но у меня не возникло проблем в общении с ним. Очень хороший чистый, ухоженый отель всем рекомендую.

+ чисто, убирают каждый день, на рецепшен достаточно места посидеть если большой заезд, понятная навигация, три лифта, бассейн на крыше, небольшой тренажерный зпл, вторая линия (меньше шума с дороги)
— три лифта при большом количестве гостей не успевают во время часов максимальной нагрузки. Гбалкон чисто номинальный. Посушить шорты максимум. Я брал номер с видом на море. Вид тоже более формальный. Так как вторая линия. Фото приложил. Хороший вид выше 16-го этажа. Так как уже вышепотеля на и первой линии.
Раньше не заселили даже на 10 минут. Строго в два часа. За полную стоимость суточного проживания — пожалуйста. Хотя полагаю загрузка была не полная, так как ещё не сезон.
= Общие впечатления — соответствует заявленным ****
Всем хорошего отдыха!

Жили больше двух недель в этой гостинице. Понравилось чистота номеров, отсутствие плесени (была на шторе, попросила снять и убрать из номера), постельное белье подушки матрас на высшем уровне по комфорту. Наш номер был на 25 этаже с видом на горы, было тихо. Номер убирали каждый день, иногда приходилось напоминать про влажную уборку пола. Завтраки хорошие, но не хватало разнообразия и цельных овощей.