OYO 1175 Trung Mai Hotel

От персонала до удобств – всё ужасно. Персонал не горит желанием помогать гостям. Сушильная машина ужасно слабая, даже когда я попросил её поменять, мне отказали. Номер грязный, тараканы ползают по всей комнате, слив в раковине не уходит. Это хуже, чем в бассейне. Из кондиционера всю ночь протекала вода, и мне пришлось её чем-то собирать 🙂 Я никогда не останавливался в таком плохом и дорогом отеле.

Отвратительное отношение. Намеренно заманили клиента не в тот номер, чтобы взять плату за два. Неуважительно по отношению к девушке, которая подошла после меня.

Несмотря на небольшие размеры отеля, лифт новый, плавный и чистый, что создает ощущение безопасности при подъеме и спуске.

Я попросил своего друга забронировать и обнаружил, что цена VIP-номера была дешевле, чем обычный номер, поэтому мой друг забронировал для меня на 4 ночи (цена 1386 тыс. За 4 ночи). Когда я приехал, они сказали, что это из-за того, что приложение для бронирования допустило ошибку и не обновило правильную цену, VIP-номер стоил 600 тыс. За ночь? Как могло случиться, что старая цена и новая цена почти вдвое отличались? Я также знал, что это ложь, чтобы заманить клиентов. Но я также устал, потому что уже приехал, не хотел бегать в поисках и переезжать в новое место, поэтому я согласился на аренду, я договорился и получил скидку 550 тыс. За ночь. Это не было бы проблемой, если бы качество номера было крайне плохим, а отношение персонала также было плохим (была только одна высокая женщина, мужчина был очень милым и уважал клиентов, даже уборщица была приветливой). Сначала в номере не работал слив, а биде было грязным (позже я попросил починить его, персонал сказал мне сменить номер, но когда я его поменял, я был занят, поэтому не поменял его, а просто попросил починить и почистить, но он все равно был грязным и невымытым. Зеркало не было протерто и было размытым, раковина и кран были все желтые. В первый день, когда я попросил убрать номер, они убрали его, но через несколько дней они не убрали его, не поменяли полотенца или бумагу, не вынесли мусор… за те же деньги я снял другой номер, и после моего отъезда он был во много раз лучше и чище.

Отель Trung Mai расположен прямо возле аэропорта, поэтому до него очень удобно добираться. Номера чистые, недавно отремонтированные, поэтому интерьер совершенно новый, комфортный и безопасный.

Я останавливался во многих отелях недалеко от аэропорта, но отель Trung Mai произвел на меня наибольшее впечатление благодаря внимательному отношению персонала, всегда готового оказать поддержку.

Больше всего мне понравилось то, что отель был недавно отремонтирован, номера светлые, с просторными окнами и приятным естественным освещением.

Двое других сотрудников, мальчик и девочка, были очень милыми, полными энтузиазма и говорили очень вежливо. А вот девочка по имени Тран, с косичками, вела себя очень отвратительно, разговаривала с гостями равнодушно. Она не обращалась к ним как «ань чи» (брат/сестра), не говорила «да» или «да», а её лицо выглядело убийственно, она не могла ни разу улыбнуться. Я останавливался во многих отелях, но никогда не встречал владельца отеля или сотрудника, которые разговаривали бы с гостями равнодушно и вели себя так отвратительно. Неужели так сложно добавить слово (ань, чи, да) перед предложением, когда говоришь с гостем, что приходится говорить так равнодушно, такое высокомерное отношение?

Номер чистый, ароматный, постельное белье чистое, очень хорошо спалось. Номер полностью оборудован, персонал энергичный, милый и жизнерадостный. Рядом с отелем много мест, где можно поесть и развлечься. Мне очень нравится отель Trung Mai 💖💖, обязательно приеду ещё много раз.

Отель расположен недалеко от аэропорта, удобно для путешествий, цена приемлемая. Я заселился поздно, и мне очень помогли с заселением.

Я останавливался здесь на 2 ночи, чтобы удобно отправиться в аэропорт рано утром, и должен сказать, что я был чрезвычайно доволен. Недавно улучшенный номер был очень чистым, полностью оборудованным, с прохладным кондиционером, сильной горячей водой и стабильным Wi-Fi. Администратор был дружелюбен и с энтузиазмом поддерживал меня от регистрации до выезда.

OYO 1175 Trung Mai Hotel – экономичный выбор, подходящий для туристов. У отеля довольно удобное расположение, рядом места общественного питания и легкий доступ к центру, номера чистые, полностью оборудованы, хорошо!

Я забронировал стандартный номер для друга-иностранца, но когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, администратор произвольно повысил его категорию до номера для двоих, не спрашивая и не предупреждая. После того, как я пожаловался, администратор лишь туманно извинилась, не предприняв никаких действий, чтобы проявить добрую волю в решении проблемы. Моя подруга была одна, но ей пришлось остаться в комнате с неподходящим дизайном, из-за чего она чувствовала себя некомфортно и чувствовала себя очень неуважительно. Не говоря уже о том, что комната была грязной, а гигиена не была гарантирована, что еще больше усугубляло ситуацию.

Отель зарабатывает деньги, гости забронировали номера 9 апреля, но написали только в 14:30. Внести депозит, в то время как мой друг забронировал номер 9 апреля, но получил сообщение о депозите 23 апреля. Я проверял веб-сайт с 23 по 25 апреля, но не увидел, что отель связался со мной, чтобы внести депозит. Когда я позвонил, я обвинил клиента в том, что он не внес депозит, но они приняли номер с 9 апреля и знали, что клиент забронировал номер на отпуск, так почему же они не связались со мной раньше? Утром 29-го я сразу связался с просьбой внести залог (8:30), но отказался, так как хотел сдать его стороннему заказчику по более высокой цене. Администратор имеет такое отношение: просит клиента отменить бронирование, потому что номер заполнен, требует от клиента сообщить: «Пожалуйста, сообщите, я вас умоляю», очень плохое обслуживание клиентов.

Отель находится недалеко от аэропорта, но в нём есть очень хороший номер для свиданий. Я заказал дополнительную услугу украшения номера в качестве сюрприза для своей девушки. Это был поистине чудесный опыт во время деловой поездки в Хошимин. Обязательно остановлюсь в этом отеле снова, если будет возможность поехать в Сайгон.

Отель сменил владельца и полностью обновлен, чистый, комфортный, современное оборудование по доступным ценам.

Недавно обновленный, чистый отель. Приветливый персонал, очень близко к аэропорту. Я остановлюсь здесь каждый раз, когда буду в командировке в Хошимине.