Linh Dan Hotel Phan Xich Long By Urban B

Несмотря на то, что я забронировал номер несколько дней назад, когда я приехал, персонал сообщил мне, что номер заполнен, отказался вернуть деньги и заставил гостей доплатить за повышение категории номера, если они хотели номер. Отношение персонала халатное и безответственное. В целом: очень плохо.

Расположение находится в переулке, поэтому его может быть немного сложно найти.
1 час 70 тысяч.
Видел много негативных отзывов. Лично мне, наверное, повезло. Все на хорошем уровне. В комнате и коридоре сильный аромат духов (цветов). Я забронировал обычный номер, шкафа как в других отелях не было, но были вешалки, кровать и подушки белые и плоские, следов грязи не было, столы и стулья были в порядке, холодильник, телевизор и кондиционер. Вентилятор все работал.
Туалет чистый, тапочки я лично принесла, поэтому не боюсь испачкаться. Жидкое мыло в комплекте, лавабо в порядке, умываюсь им и все в порядке.
Надеемся, что владелец и персонал всегда поддерживают отель в хорошем состоянии, делая пребывание гостей более приятным. Лично я считаю, что все в порядке, не плохо и не слишком здорово.
Я в обычной комнате.

В номере было очень грязно, от персонала пахло хуже, чем в любом отеле, в котором они когда-либо были. Персонал не спросил, в каком номере хочет остановиться гость, и предоставил им самый дорогой номер, если они не просили. Конечно, они попросили обычный одноместный номер, а потом сказали, что он крошечный? Ого, зачем создавать маленькую букву «П», а потом говорить себе, что она маленькая? Не планировать продавать номер или что-то еще, выезжать и не знать, как отблагодарить гостя, плохо.

Сюрприз по гостиничному сервису:
— Плата за номер слишком высока по сравнению с площадью номера, взимается 100%, даже если услуга не использовалась, при проживании в течение 2 ночей требуется 100% оплата за 2 ночи, необоснованная дополнительная плата за номер.
— Поврежденные комнаты, вонючие комнаты, влажные туалеты, плохая канализация, нет гардероба, холодильника…
— Сотрудники плохо осведомлены.
Останавливались на 2 ночи, но постоянно меняли 3 номера из-за осведомленности персонала и повреждения мебели в номере.