Сейчас время 6:36 мы только что проснулись из-за стройки за окном. Каждый день нашего пребывания здесь она становится все шумнее и шумнее.
В первый день мы просили нас переселить в более тихий номер, потому что нам важно отдыхать и это место мы выбрали, надеясь на тишину. Нам пообещали сделать это на следующий день. На следующий день нам обещали что скоро — скоро переселят, в итоге ближе к вечеру сказали, что все номера заняты и они не могут этого сделать. Это сильно испортило впечатление.
Более того в нашем номере нет доступа ни к какому естественному свету, потому что стройка за окном прямо в 30 см, вида тоже нет. Это клеенка за окном, чтобы не были прямо в эпицентре стройки, но это ничего не меняет.
И это очень грустно, потому что все остальное здесь прекрасное. Всё чистое, новое. Крыша с панорамой 360, вкусные завтраки, вежливый персонал. Отдельная благодарность охраннику, который очень учтиво и отзывчиво делает свою работу.
3 звезды за сервис ставлю из-за неисполнения данного нам обещания.
3 звезды за номер, в котором свободный доступ к стройке с 6:30 утра и до вечера.
За местоположение тоже из-за стройки.
Считаю, что в такие номера отель не должен заселять или как минимум предупреждать о ремонтных работах. Мы заплатили достаточно денег, чтобы иметь на это право.
Почитав предыдущие отзывы и ответы на них — вижу, что администрация отеля на похожие жалобы отвечала «мы примем меры, будем предупреждать, чтобы следующие гости с этим не сталкивались. » Мой отзыв показывает, что никаких мер предпринято не было и вы по-прежнему не предупреждаете о неудобствах.
Это разочаровывает ещё больше. В связи с обещаниями отеля и отсутствия их выполнения — не рекомендую останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый день мы просили нас переселить в более тихий номер, потому что нам важно отдыхать и это место мы выбрали, надеясь на тишину. Нам пообещали сделать это на следующий день. На следующий день нам обещали что скоро — скоро переселят, в итоге ближе к вечеру сказали, что все номера заняты и они не могут этого сделать. Это сильно испортило впечатление.
Более того в нашем номере нет доступа ни к какому естественному свету, потому что стройка за окном прямо в 30 см, вида тоже нет. Это клеенка за окном, чтобы не были прямо в эпицентре стройки, но это ничего не меняет.
И это очень грустно, потому что все остальное здесь прекрасное. Всё чистое, новое. Крыша с панорамой 360, вкусные завтраки, вежливый персонал. Отдельная благодарность охраннику, который очень учтиво и отзывчиво делает свою работу.
3 звезды за сервис ставлю из-за неисполнения данного нам обещания.
3 звезды за номер, в котором свободный доступ к стройке с 6:30 утра и до вечера.
За местоположение тоже из-за стройки.
Считаю, что в такие номера отель не должен заселять или как минимум предупреждать о ремонтных работах. Мы заплатили достаточно денег, чтобы иметь на это право.
Почитав предыдущие отзывы и ответы на них — вижу, что администрация отеля на похожие жалобы отвечала «мы примем меры, будем предупреждать, чтобы следующие гости с этим не сталкивались. » Мой отзыв показывает, что никаких мер предпринято не было и вы по-прежнему не предупреждаете о неудобствах.
Это разочаровывает ещё больше. В связи с обещаниями отеля и отсутствия их выполнения — не рекомендую останавливаться здесь.