Опыт был действительно плохим. Моя группа из 3 человек забронировала почасовой перерыв на обед продолжительностью около 2 часов. Когда мы позвонили, цена составила 180 тысяч за первые 2 часа. Хозяева поля не спросили, сколько человек в нашей группе. Внезапно они пришли и взяли дополнительно 100 тысяч за третьего человека. Мы тоже нормально заселились и пошли регистрироваться. Из-за дождя мы заселились на 17 минут раньше, чем ожидалось. Ваша политика такова: если вы заселитесь на 15 минут или более раньше, с вас будет снята дополнительная плата за час, но при заселении администратор ничего нам не сказал, а просто дал нам карточку, чтобы пройти в номер. Когда мы выехали, нам сказали, что с нас берут дополнительный час. Мы спросили, почему мы сначала ничего не сказали, и сказали, что правила были вывешены в номере, а затем сказали, что собираемся отправить их нам. Via zalo, но передумал. Что это такое? На самом деле, я чувствую, что принимающая сторона ведет бизнес совершенно бессердечно, ничего не говоря и не уведомляя клиентов заранее.
Я добавляю это, потому что не могу отвечать на комментарии домашних.
Во-первых, мы перевели сумму бронирования при выезде, поэтому нас не проинформировали заранее о правилах взимания платы за третьего человека. Мы забронировали номер по номеру телефона и не получили никакого уведомления о НИКАКОЙ ПОЛИТИКЕ. Мы не знали, пока не приехали туда.
Во-вторых, когда мы позвонили, нам сказали, что мы будем там с 12 до 14 часов, но мы приехали на заселение раньше, чем ожидалось, и все равно выехали вовремя. Ваш администратор уже знал эту информацию и подтвердил ее нам, когда мы получили карту номера.
В-третьих, после регистрации нам не разрешили записать какую-либо информацию о политике вашей группы в отношении сверхурочной работы. И только когда мы выехали и заплатили, администратор сообщил нам об этой политике.
Единственной информацией, которую я получил через zalo, был домашний адрес и никакой информации о ЛЮБОЙ ПОЛИТИКЕ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я добавляю это, потому что не могу отвечать на комментарии домашних.
Во-первых, мы перевели сумму бронирования при выезде, поэтому нас не проинформировали заранее о правилах взимания платы за третьего человека. Мы забронировали номер по номеру телефона и не получили никакого уведомления о НИКАКОЙ ПОЛИТИКЕ. Мы не знали, пока не приехали туда.
Во-вторых, когда мы позвонили, нам сказали, что мы будем там с 12 до 14 часов, но мы приехали на заселение раньше, чем ожидалось, и все равно выехали вовремя. Ваш администратор уже знал эту информацию и подтвердил ее нам, когда мы получили карту номера.
В-третьих, после регистрации нам не разрешили записать какую-либо информацию о политике вашей группы в отношении сверхурочной работы. И только когда мы выехали и заплатили, администратор сообщил нам об этой политике.
Единственной информацией, которую я получил через zalo, был домашний адрес и никакой информации о ЛЮБОЙ ПОЛИТИКЕ.